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文/狗蛋分蛋
前段時(shí)間,小美去新加坡旅行,睡了一夜過后,酒店前臺(tái)的一則通知打亂了她的所有計(jì)劃。
對方告訴小美,她沒有支付酒店房費(fèi),需要補(bǔ)交的房費(fèi),比她預(yù)訂時(shí)貴了3-4倍。
小美最早是在閑魚上找人代訂的酒店。用閑魚本來想省點(diǎn)錢,這下沒省到,還要多掏。
最讓小美感到困惑的是,自己早已將訂房錢付給了閑魚賣家,對方也告知她酒店下訂成功,怎么一覺起來,房費(fèi)就消失了?
收到酒店通知后,小美急忙找賣家詢問,并要求對方提供支付房費(fèi)的付款記錄。結(jié)果,得到的回復(fù)就兩個(gè)字——
沒有。
賣家說,房間是特價(jià)房,走特殊的內(nèi)部渠道拿到的,沒有付款記錄。并且反過來責(zé)備小美和酒店:
怎么昨天不說房費(fèi)沒付?
小美繼續(xù)追問,賣家含糊其詞,后面干脆直接不回消息了。
身在國外,本來就人生地不熟,一邊是酒店的催促,一邊是閑魚賣家的敷衍,小美沒辦法,只能發(fā)帖在線求助。
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網(wǎng)友告訴小美,估計(jì)是賣家盜刷別人信用卡支付房費(fèi),結(jié)果,被正主發(fā)現(xiàn)取消了付款,因此酒店那邊沒收到錢。
所以賣家也拿不出支付記錄。
遇到這種情況,只能自己吃啞巴虧。
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社交平臺(tái)上,小美的情況不是個(gè)例。大部分受害人都有個(gè)共同點(diǎn),貪小便宜,找人代訂酒店。
有網(wǎng)友在閑魚上花3150元找人代訂酒店,人已經(jīng)到國外,正在辦理入住時(shí),被賣家臨時(shí)通知訂單取消。
對方的說法是,酒店方懷疑賣家協(xié)議價(jià)倒賣。
網(wǎng)友還沒來得及吐槽,就被退款拉黑一條龍。
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虧錢還是小事,就怕酒店方較真。
比如在東南亞國家,盜刷盛行,小美去的新加坡,如果酒店報(bào)警,住店人是要按照“同犯”處理,那時(shí)候就不是錢的問題了,金額大一些——
不僅要進(jìn)局子,還更有可能被驅(qū)逐出境,永久禁止入境。
這兩年,閑魚成了省錢能手們的心頭好。
不光是旅游訂酒店,只要是外出消費(fèi),都會(huì)下意識(shí)打開閑魚,看看有沒有更便宜的付款方式。
像摳門的鐵柱,每次出門吃飯,都要打開閑魚查一查上面有沒有人賣餐廳的優(yōu)惠券。有時(shí)候30元甚至更低的價(jià)格,就能買到美團(tuán)、抖音上40、50塊才能買到的代金券,省出一大筆錢。
鐵柱經(jīng)常感嘆,閑魚賣家簡直就像在做“慈善”。
真不知道是怎么掙錢的。
年初我們曾聊過閑魚,經(jīng)過多年發(fā)展,業(yè)務(wù)線覆蓋已經(jīng)相當(dāng)廣泛。()
上閑魚,不局限于二手閑置交易,還能找稀有產(chǎn)品,買團(tuán)購打折券。出門旅游的人,能在閑魚訂到特價(jià)機(jī)票、特價(jià)酒店,甚至有人在閑魚上找工作,找對象,找搭子......
網(wǎng)友們開玩笑說:
人類目前對閑魚的開發(fā)不足1%。
當(dāng)年58同城業(yè)務(wù)線廣泛,涵蓋本地生活的方方面面,有句廣告詞叫:“58同城,一個(gè)神奇的網(wǎng)站”。
功能上不遑多讓的閑魚,還能幫牛馬們回血省錢,可以說:
它是一個(gè)比58同城還“神奇”的網(wǎng)站。
開年,回歸公眾視線的馬云,專門去閑魚辦公區(qū)考察工作。
今年3月,有消息稱,閑魚DAU將突破5000萬量級(jí),成為阿里巴巴繼淘寶、天貓、夸克之后,第四款有此成就的業(yè)務(wù)線APP。
據(jù)阿里內(nèi)部人士透露,閑魚目前穩(wěn)坐國內(nèi)二手交易平臺(tái)龍頭,想象空間巨大——
很被高層看好。
過去,閑魚在阿里內(nèi)部沒啥存在感,經(jīng)常被網(wǎng)友們打趣說是“閑散的編外人員”。
這兩年集團(tuán)重視度上去了,閑魚確實(shí)不“閑”了。
APP每次更新,都能多出點(diǎn)新玩意兒。
比如去年年中,閑魚APP上線“借錢”頻道,為度小滿、拍拍貸、馬上消費(fèi)提供貸款中介服務(wù)。
9月,閑魚APP首頁上新“閑魚奧萊”頻道,主打微瑕撿漏、尾貨清倉、大牌99新、臨期產(chǎn)品。
到今天,閑魚主頁頻道已經(jīng)開到了18個(gè)。
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頻道越來越多,網(wǎng)友們眼花繚亂。有人支持,表示閑魚APP每一次更新,省錢小妙招就多一個(gè)。
也有老用戶皺眉,覺得閑魚沒以前純粹了。
去年,閑魚宣布了一項(xiàng)關(guān)于二手閑置交易的重大調(diào)整:
將面向全體賣家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi),單筆不超過60元。
賣家、買家因?yàn)?0塊錢運(yùn)費(fèi)誰出唇槍舌劍,交易完成一看后臺(tái)“天塌了”——平臺(tái)直接扣去了60塊。
有人說,閑魚越改越亂,原來小而美的二手閑置交易軟件,現(xiàn)在加了一堆花里胡哨且沒用的功能。
更重要的是,職業(yè)販子賣家買家越來越多,甚至一些熱門商品完全被販子壟斷,虛假信息遍地,舉報(bào)了平臺(tái)卻不處理,服務(wù)完全不值得收費(fèi)。
從近年來的動(dòng)向不難看出,目前閑魚的發(fā)展戰(zhàn)略就是兩個(gè)字——
搞錢。
坐“冷板凳”多年,好不容易盼來翻身的機(jī)會(huì),閑魚比誰都要珍惜。
幾天前閑魚發(fā)布了一組業(yè)務(wù)廣告海報(bào),其中就有“酒店代訂”的部分:
我用閑魚升級(jí)體驗(yàn),也太神奇了吧。
網(wǎng)友們覺得有生之年能看到這種廣告,也挺“神奇”。
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因?yàn)槿菀鬃躺I刷等違法行為,個(gè)人代訂酒店業(yè)務(wù),一直被行業(yè)看成見不得光的“灰色產(chǎn)業(yè)”。
網(wǎng)友說,能把“灰產(chǎn)”搬出來說,除了閑魚也沒誰了。
從之前的“顏色交易”閑魚變“黃魚”,到明目張膽的“買賣小孩”事件,一些不法分子鉆著平臺(tái)漏洞,一步步侵蝕著閑魚在大眾眼中的形象。
如今的閑魚,純不純粹另說,如何處理這些“灰產(chǎn)”是個(gè)大問題。
不久前,閑魚第五任CEO丁健,在接受媒體采訪時(shí)聊到了“神奇”二字,就像淘寶的代表詞是“萬能”一樣,這也是未來閑魚的代表詞。
丁健表示:
閑魚的“神奇”,是超出了你的想象,因?yàn)橛辛碎e魚,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來還可以這么玩......它在引領(lǐng)趨勢。
小美出國前,也沒想過閑魚的酒店賣家還可以這么玩。
體驗(yàn)估計(jì)也挺神奇的。
這兩年,58同城沒那么神奇了,業(yè)務(wù)線雜而不深,加上平臺(tái)監(jiān)管問題不斷蠶食口碑,在部分人的印象里,平臺(tái)已經(jīng)成“虛假信息的重災(zāi)區(qū)”了。
閑魚接棒58也要神奇一把,只求別再多一個(gè)重災(zāi)區(qū)。
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