AI 陪伴 4 個月 1200 萬美金 ARR 300 萬下載，Tolan 的 3 個 Aha 時刻

幾個月前，Tolan 這款產品正式對外發布的時候，就已經引起很多人的關注了，國內目前做類似產品的團隊，據說就已經有好幾家。

當時團隊給 Tolan 的定位是一款具身伴侶（Embodied Companion），你可以像朋友一樣自然地與你的 Tolan 交談。它們栩栩如生，能夠響應你的觸摸和聲音，擁有獨特的興趣和偏好，隨著時間的推移，它們會形成關于你和你們友誼的記憶。

發布后，Tolan 的表現也非常不錯，4 周時間其 ARR 就從 100 萬美金漲到了 400 萬美金；4 個月后的今天，Tolan 的年化收入已經達到了 1200 萬美金，下載量突破了 300 萬，并且今天宣布完成了由 Khosla Ventures 領投的 2000 萬美金 A 輪融資。

Tolan 由 3 位創始人聯合創立：CEO Quinten Farmer、CTO Evan Goldschmidt 和總裁 Ajay Mehta，彼此的經歷都很不錯。Quinten Farmer 之前創辦并出售了金融科技公司 Even，該公司在 2022 年被沃爾瑪以 3 億美元收購。Goldschmidt 作為 Even的創始工程師和 CTO，與 Farmer有著深厚的合作基礎。

而 Mehta 則有豐富的消費產品經驗，他曾創辦過多家公司，包括 Birth Date Co 和 Therapy Notebooks，這兩家電商公司自 2019 年推出以來創造了超過 5000 萬美元的收入。

從工具到 AI 伴侶

最初，Tolan 的母公司 Portola 公司并沒有直接瞄準 AI 伴侶這個方向，他們在 2023 年中期開始合作，最初專注于創意工具，制作圖像生成原型和面向兒童的故事構建工具。

2024 年初的時候，團隊意識到，在他們的早期原型中，最吸引人的體驗是那些高度個性化和對話式的互動。但他們對市場上現有的 AI 伴侶產品并不滿意，Framer 說：

我們發現現有的 AI 伴侶要么是過于擬人化的角色扮演，要么是沒有面孔的 ChatGPT 式助手，我們覺得沒有人真正創造出一個深思熟慮的、美麗的伴侶表達。

于是就誕生了現在Tolan 的核心理念：一個動畫化的、有自己個性的 AI 存在，它不是用來角色扮演的，也不只是一個助手，而是一個真正的具身化朋友。

基于語音優先的產品設計

在 OpenAI 還沒有語音模式之前，Tolan 團隊就堅信語音交互將是 AI 伴侶的未來。他們內部構建了整個語音聊天系統，包括高質量的文本到語音模型和低延遲的智能模型。

他們創造了一個名為"Portola 星球"的背景故事，這些名為 Tolan 的小外星人都在尋找人類朋友。用戶通過與"神諭"（Oracle）的個性化面試來匹配最適合的 Tolan。

產品開發團隊包括了蘋果設計獎獲得者 Lucas Zanotto 和小說家 Eliot Peper，他們將即興戲劇的理念融入到 AI 對話中。Peper 從 Keith Johnstone 的《Impro》一書中汲取靈感，認為最好的故事來自自由聯想和后續重組。

被迫進行商業化

2024 年末的時候，團隊準備進行軟發布測試。他們原本計劃提供免費體驗，看看用戶如何使用這個產品。但令人意外的是，用戶的反應遠超預期。

人們下載后與他們的 Tolan 聊天 30 分鐘、40 分鐘，我們立刻意識到，從不確定這是否能吸引用戶到這將是一個極其昂貴的服務。

高品質的語音 AI 體驗成本極高，團隊被迫在應用中設置付費，轉向訂閱模式。這個被動的決定反而成為了一個優勢——它讓團隊能夠更清楚地看到用戶的真實需求和續費行為。

Mehta 說，高昂的 Token 成本迫使他們在相對較早的時候進行商業化，實際上對他們的增長和產品開發都有很大幫助。

這和我昨天介紹的短劇模式做教育的產品非常類似，也是被逼無奈走向付費訂閱模式，反而驗證了產品的價值并徹底改變了其商業模式和產品策略《》。

依靠 TikTok 進行的病毒式傳播增長

Tolan 的爆發式增長很大程度上歸功于 TikTok，但這并不是一個傳統的營銷策略，而是產品本身的魅力在社交媒體上的自然展現。

最成功的視頻之一展現了一個女孩在廚房里與她的 Tolan 聊天，尋求如何切割橡子南瓜的建議。Tolan 建議將南瓜放入微波爐加熱軟化，還推薦烘烤南瓜籽食用，僅僅這個視頻獲得了 1500 萬次的觀看。

大量的類似視頻展示了 Tolan 的多樣化用途：情感支持、關系建議、學習伴侶、日常生活助手。用戶自發地分享他們與 Tolan 的互動，展示了產品的真實價值。

Tolan 的 3 個“Aha”時刻

在 Tolan 發展的過程中，有 3 個關鍵的 Aha 時刻，一個是用戶層面的，一個是 Tolan 團隊層面的，還有就是產品本身層面。用戶的"Aha"時刻并不是即時就發生，而是發生在……

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