項(xiàng)目經(jīng)理跟程序員們說：客戶再罵我，我找你們麻煩，引爆軟件部！

項(xiàng)目經(jīng)理跟程序員們說：“客戶再罵我，我找你們麻煩！”，這句話引燃了我們公司一眾程序員的怒火，有的程序員還揚(yáng)言道：“大不了遞個離職通知書！”，有的程序員甚至說：“不行工資不要了，直接走人！”，到底發(fā)生了什么事情呢？

我們公司有個項(xiàng)目，是個大型設(shè)備項(xiàng)目，工期是半年，原定計(jì)劃是硬件部分花一個月采購，花一個月安裝，軟件部分花兩個月把主體部分完成，后續(xù)再花四個月把所有硬件對接完成。

在定計(jì)劃的時候，我們軟件部分千叮嚀萬囑咐，硬件部分千萬不能拖，因?yàn)檐浖糠蛛m然定了六個月完成，但是其實(shí)也僅僅只是因?yàn)檫@個項(xiàng)目工期就只有半年，如果正常做的話，六個月是不可能完成的，六個月只能完成基礎(chǔ)功能，如果延期了，直接決定軟件的進(jìn)度，當(dāng)時項(xiàng)目經(jīng)理跟我們保證的好好的，硬件一定會在兩個月之內(nèi)安裝調(diào)試完成。

但是，誰知道原定兩個月完成的硬件部分，最后總共花了五個多月還沒完成，這直接導(dǎo)致軟件部分進(jìn)度整體滯后，軟件部分的研發(fā)進(jìn)度也相對原先的計(jì)劃滯后了兩個多月。

后來，軟件部分在六個月后沒有在指定時間內(nèi)完成，但是設(shè)備需要搬入到甲方那里，所以，最后整個項(xiàng)目組的程序員只能跟隨設(shè)備進(jìn)廠，在甲方現(xiàn)場敲代碼。

即使是這樣，軟件部分的進(jìn)度也不是那么順利，因?yàn)樽詈蟪绦騿T們發(fā)現(xiàn)，設(shè)備上很多線路和設(shè)備都有問題，所以，很多程序員都窩著火，質(zhì)問項(xiàng)目經(jīng)理：“你們在安裝硬件的時候都不進(jìn)行驗(yàn)證嗎？”

結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理說：“項(xiàng)目太急了，沒時間驗(yàn)證，你們可以一邊調(diào)試，一邊驗(yàn)證啊，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題嘛！”

有的程序員就說：“我們是搞軟件的，不是來幫你們搞驗(yàn)證的！”

其實(shí)，在我看來，有些東西要程序員來驗(yàn)證本身沒有問題，比如說有些硬件的通訊協(xié)議，本身程序員就要對接這些東西，所以這些交給程序員沒有問題。

但是，比如說有些IO控制器通不通、網(wǎng)線連接是否穩(wěn)定、甚至很多電線都接錯了，這個也讓程序員們?nèi)ヲ?yàn)證，這很難說得過去吧！

總之，設(shè)備搬進(jìn)甲方那里以后，遇到了各種問題，本來軟件部分進(jìn)度就推遲了，這么以來，軟件部分的進(jìn)度就進(jìn)一步被推遲了！

本來，程序員們都是問心無愧的，覺得是硬件部門的原因?qū)е碌耐七t，跟軟件部門沒有關(guān)系，但是，在客戶眼里，只要硬件搬進(jìn)了廠里，那剩下的時間就開始追軟件進(jìn)度。

最后果然，當(dāng)硬件部門的同事從甲方那邊撤走以后，甲方就開始催軟件進(jìn)度了！最后甲方極限施壓，要求項(xiàng)目經(jīng)理每天都要向他們匯報軟件的整體進(jìn)度，最后直接給出了一個月的開發(fā)計(jì)劃，要求我們在一個月之內(nèi)把軟件剩下的功能完成掉！

然后項(xiàng)目經(jīng)理迫于甲方的壓力，就答應(yīng)了！

對此，程序員們很無語，直言軟件跟硬件不一樣，不是湊幾個人頭上去敲敲打打就可以把時間湊出來的，本來就是兩個月的工作量，就這樣每天還得搞到晚上九十點(diǎn)鐘，再把軟件工期壓縮到一個月，對于軟件部門來說，這根本完成不了！

但是，項(xiàng)目經(jīng)理說他已經(jīng)跟甲方保證過了，至于軟件部門能不能完成任務(wù)，他不管！

本來，這件事情從頭開始就跟軟件部門沒有關(guān)系，后來又是項(xiàng)目經(jīng)理沒有經(jīng)過跟軟件部門商量，就私自答應(yīng)了客戶的工期要求，所以，大家最開始的想法那就是：話不投機(jī)半句多！

意思就是：你答應(yīng)那是你答應(yīng)，但是我們還是按照自己的進(jìn)度來！

原以為這事拖到一個月以后就成，到時候甲方就應(yīng)該知道這一個月根本不可能完成，這樣一來，重新排個工期，這樣大家就不用管項(xiàng)目經(jīng)理了！

結(jié)果，快到一個月的時候，甲方看項(xiàng)目進(jìn)度只到了原先進(jìn)度的一半，于是就把項(xiàng)目經(jīng)理給罵了一頓，當(dāng)然，中間因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度沒有達(dá)到甲方的預(yù)期，項(xiàng)目經(jīng)理隔三岔五就要被甲方給罵一次！

當(dāng)這回項(xiàng)目經(jīng)理被甲方罵了以后，于是他就有了開頭那句話：“客戶再罵我，我找你們麻煩！”。

這句話很明白，此時的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)把項(xiàng)目推遲的責(zé)任已經(jīng)全部推到程序員們身上了，這讓本來就窩火的一幫程序員瞬間炸了，當(dāng)大家得知項(xiàng)目經(jīng)理是這個態(tài)度以后，紛紛表示，大不了不干了，此時如果整個項(xiàng)目組有任何一個程序員“撂挑子”，那么對于整個項(xiàng)目來說都是巨大的災(zāi)難！如果重新招人替代上，那光了解業(yè)務(wù)邏輯都得了解一兩個月了，更別說接手代碼了！

大家紛紛表示，只要項(xiàng)目經(jīng)理敢向軟件部門亂說話，絕對說到做到！不信等著看！我覺得，以我們公司這幫程序員現(xiàn)在的工作壓力，突然“撂挑子”的可能性還是很大的！

結(jié)語

本來，大家是一個團(tuán)隊(duì)，最開始的協(xié)作就有問題，項(xiàng)目經(jīng)理是需要承擔(dān)主要責(zé)任的，但是，最后出問題以后，我不知道項(xiàng)目經(jīng)理有沒有做過自我反思，但是把問題轉(zhuǎn)嫁給別人這個行為是坐實(shí)了的，最后面對客戶壓力，不光沒有做好有效溝通，還對已經(jīng)壓力巨大的團(tuán)隊(duì)程序們再次進(jìn)行施壓，企圖將客戶壓力再次轉(zhuǎn)嫁給程序員們，這就是一錯再錯了！

孰是孰非，由大家評判！