“吃人血饅頭”直播帶貨的做法，早該有個(gè)管理規(guī)范了！

如果憑空問你，該不該允許社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人“吃人血饅頭”直播帶貨，我想所有人都會(huì)不假思索地回答：

不行！

但是，當(dāng)這個(gè)問題落到某一個(gè)具體的社會(huì)熱點(diǎn)事件上，答案可能就會(huì)開始分化了……

比如，轟動(dòng)多年的“留學(xué)生江歌日本遇害案”，被害人江歌的母親通過互聯(lián)網(wǎng)募捐和直播帶貨，就引發(fā)了巨大的社會(huì)爭(zhēng)議。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，江歌母親作為受害者家屬，為持續(xù)追求正義耗資巨大，募捐和直播帶貨都情有可原，應(yīng)該支持。

也有觀點(diǎn)認(rèn)為，江歌母親募捐和帶貨掙的錢早就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了訴訟維權(quán)的支出，一直消費(fèi)死者的流量來掙錢并不可取，應(yīng)該禁止。

就在大家為江媽帶貨爭(zhēng)論不休之際，案件的另一方當(dāng)事人劉暖曦（原名劉鑫）也在多個(gè)平臺(tái)嘗試直播帶貨了。

不出所料，多個(gè)平臺(tái)都對(duì)劉暖曦直播間作出封禁處理。畢竟，公眾情感上很難接受這樣一名“污點(diǎn)人物”通過直播帶貨發(fā)財(cái)翻身。

在這個(gè)案例中，雖然公眾對(duì)江母直播帶貨的合理性有不同意見，但對(duì)劉鑫帶貨基本都是唾棄的。

公眾的樸素道德觀念認(rèn)為，在社會(huì)熱點(diǎn)事件中，作為受害者的一方借助事件影響力來直播帶貨尚有討論的空間，作為加害者一方也來蹭熱點(diǎn)帶貨那就肯定不能原諒縱容了。

那么，把這個(gè)“好人可以帶貨，壞人不能帶貨”的原則推而廣之，用來約束所有熱點(diǎn)事件的當(dāng)事人，合適嗎？現(xiàn)實(shí)可能沒那么簡(jiǎn)單……

重慶姐弟墜亡案中，被親爸和后媽聯(lián)手殺害的兩個(gè)孩子牽動(dòng)了億萬網(wǎng)友的心，連帶著，兩個(gè)孩子的親生母親也獲得了海量的關(guān)注與同情。

案件宣判之后，生活還要繼續(xù)，兩個(gè)孩子的生母宣布開啟直播帶貨，再次引發(fā)輿論洶涌爭(zhēng)議。

支持者認(rèn)為，孩子生母遭受重大精神打擊，本身已經(jīng)很可憐，如果直播帶貨可以改善家人生活，也算是自食其力，應(yīng)該支持。

反對(duì)者認(rèn)為，世間可以做的工作那么多，為什么非要頂著死去孩子的名義直播帶貨？大家當(dāng)初關(guān)注你是因?yàn)橥楹⒆樱菫榱送苿?dòng)嚴(yán)懲惡毒生父后媽，如今兇手已經(jīng)伏法，就不應(yīng)該再吃兩個(gè)孩子的“人血饅頭”。

其實(shí)公眾之所以反彈這么大，一定程度上也是被受害者人設(shè)反轉(zhuǎn)給傷害怕了……

此前“杭州保姆縱火案”受害者家屬林生斌也是在案件宣判后以“老婆孩子在天堂”的名義開啟直播帶貨，并用三個(gè)孩子的名字注冊(cè)“童臻一生”童裝品牌。然而在此期間，林生斌又向公眾隱瞞了再婚生女的情況，令網(wǎng)友大呼受騙。

熱點(diǎn)事件受害者家屬開啟新生活本身無可厚非，但借助熱點(diǎn)事件的苦情流量吃盡紅利后又悄悄開啟新生活，這無疑是對(duì)公眾情感的一種傷害。

允許熱點(diǎn)事件當(dāng)事人直播帶貨和商業(yè)變現(xiàn)，就難免會(huì)面臨類似的道德挑戰(zhàn)，當(dāng)事件涉及到逝去的生命時(shí)，這種“吃人血饅頭”的指責(zé)會(huì)格外尖銳。

那么，一刀切禁止社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人直播帶貨，是不是就完美解決了這個(gè)問題呢？很遺憾，現(xiàn)實(shí)要比這更加復(fù)雜。

以“亮亮麗君夫婦買到爛尾樓”事件為例，眼看著當(dāng)初那對(duì)眼里有光的小夫妻因?yàn)樵庥鰻€尾樓而陷入困境，億萬網(wǎng)友（包括我在內(nèi)）都熱切期待他們倆能通過直播帶貨改善生活，重新找回眼里的光芒，想吃肉的時(shí)候不用為了省錢而買豆腐。

設(shè)想這時(shí)候，如果平臺(tái)一刀切禁止亮亮麗君直播帶貨，一定會(huì)被網(wǎng)民噴成篩子……

當(dāng)然，后來這對(duì)夫婦因?yàn)樽陨碚J(rèn)知能力的限制屢次翻車、屢次反轉(zhuǎn)，那就是另一個(gè)唏噓的話題了。

到這里，有些讀者可能發(fā)現(xiàn)“規(guī)律”了：原本沒有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)的素人，突然被社會(huì)熱點(diǎn)事件卷入輿論中心獲得巨大流量關(guān)注，這時(shí)候以熱點(diǎn)事件當(dāng)事人的身份轉(zhuǎn)型直播帶貨，就很容易出問題。

但是，又要說但是了。原本是專業(yè)帶貨博主，甚至是超級(jí)大號(hào)的當(dāng)事人，一旦卷入社會(huì)熱點(diǎn)事件，也并沒有好到哪去啊……

去年寒假，頂流網(wǎng)紅“貓一杯”發(fā)布在巴黎撿到秦朗小朋友寒假作業(yè)的視頻，迅速成為社會(huì)熱點(diǎn)事件，引發(fā)全網(wǎng)尋找秦朗的行動(dòng)。借助這一熱點(diǎn)事件，貓一杯的商業(yè)價(jià)值和直播帶貨收益都迅速飆升，抖音上還出現(xiàn)了多位自稱秦朗小朋友舅舅、老師的用戶，煞有介事地發(fā)布事件信息，儼然一場(chǎng)流量狂歡。

后來發(fā)生的事情大家都知道了，所謂巴黎撿到寒假作業(yè)完全是一場(chǎng)自導(dǎo)自演的擺拍，當(dāng)事人“貓一杯”在引發(fā)巨大社會(huì)關(guān)注后仍然繼續(xù)發(fā)布虛假信息試圖蒙混過關(guān)，最終引來監(jiān)管重錘。

2024年4月，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門開展“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治“自導(dǎo)自演式造假”“不擇手段蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)”“以偏概全設(shè)置話題”“違背公序良俗制造人設(shè)”以及濫發(fā)“新黃色新聞”等突出問題。

近年來，層出不窮的熱點(diǎn)新聞事件反轉(zhuǎn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的誠信與道德秩序產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，微信、微博、抖音等經(jīng)常發(fā)酵熱點(diǎn)事件的平臺(tái)也持續(xù)面臨治理考驗(yàn)：

出手管制，用戶要責(zé)怪平臺(tái)手伸得太長(zhǎng)管得太寬。例如貓一杯寒假作業(yè)事件，就有很多用戶責(zé)怪平臺(tái)處罰太重。

撒手不管，公眾又要責(zé)怪平臺(tái)不作為，沒有履行好平臺(tái)治理主體責(zé)任。

那平臺(tái)冤枉嗎？其實(shí)也算不上冤枉，誰叫你沒有事先公布的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)呢？

如果是針對(duì)每一個(gè)熱點(diǎn)事件單獨(dú)處置，看風(fēng)向變化來定，看賬號(hào)大小來定，那就難免會(huì)有主觀的偏差，難免給人不公平、不透明的印象，大家對(duì)處理結(jié)果不服氣也是情有可原的。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，什么情況應(yīng)該限流，什么時(shí)候可以大力推薦，面對(duì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人，什么情況可以允許直播帶貨，什么情況要封號(hào)禁言，亟需有一套公開的、可執(zhí)行的管理規(guī)范。

5月27日，抖音今天發(fā)布了一版《》，總算是踏出了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件透明化管理的第一步。

根據(jù)這一版規(guī)則，今后涉及有爭(zhēng)議的社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人，在爭(zhēng)議期間將被統(tǒng)一限制商業(yè)變現(xiàn)，包括直播打賞、電商帶貨等。

第十四條 違規(guī)賬號(hào)，長(zhǎng)效治理：對(duì)熱點(diǎn)事件中相關(guān)的違法違規(guī)和侵害用戶權(quán)益的賬號(hào)和責(zé)任主體，平臺(tái)將及時(shí)履行法律法規(guī)及政策要求，根據(jù)官方部門的調(diào)查和權(quán)威媒體的報(bào)道，對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行限制，包括但不限于清理違規(guī)內(nèi)容、清理爭(zhēng)議期間漲粉、暫停關(guān)注、限制流量或限制投稿/直播、粉絲外顯管控等。同時(shí)關(guān)閉其商業(yè)變現(xiàn)渠道，包括但不限于直播打賞、電商帶貨、星圖商單、廣告合作等。

信息來源：https://95152.douyin.com/article/15753

針對(duì)冒充熱點(diǎn)事件當(dāng)事人的情況，《規(guī)則》明確了會(huì)要求當(dāng)事人提供身份證明材料，并在顯著位置予以標(biāo)識(shí)，對(duì)拒不提供證明材料的，會(huì)及時(shí)限流甚至封禁。

第十條 身份真實(shí)，顯著標(biāo)識(shí)：以熱點(diǎn)事件當(dāng)事人或當(dāng)事人親朋好友身份發(fā)布內(nèi)容的賬號(hào)，平臺(tái)會(huì)要求其提供證明材料；逾期不能提供證明材料或未進(jìn)行身份確認(rèn)的，平臺(tái)將進(jìn)行包含賬號(hào)禁言在內(nèi)的梯度處置，直至收到可信證明。身份明確的當(dāng)事人，將在顯著位置給予標(biāo)識(shí)或認(rèn)證。

信息來源：https://95152.douyin.com/article/15753

此外還有很多新條款和新規(guī)則，大家感興趣的可以去查看規(guī)則全文。

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息的治理是一個(gè)全球性的全新話題，各個(gè)國家和各大平臺(tái)都在摸索之中。作為試行規(guī)則，肯定會(huì)有不完善與（我認(rèn)為）不合理的地方，等我仔細(xì)研究下再給抖音提一份詳細(xì)的建議，也期待各位讀者貢獻(xiàn)智慧。

它不夠完善，我們就幫它完善，一起讓互聯(lián)網(wǎng)上的糟心事少一點(diǎn)，再少一點(diǎn)。