三“心”服務(wù)繪就銀齡健康底色 石林縣為離退休干部健康“加碼”

為切實(shí)保障離退休干部身體健康，石林縣以“三心”服務(wù)貫穿離退休干部健康體檢全過程，從對(duì)接安排到后續(xù)關(guān)懷層層落實(shí)，用貼心服務(wù)為老干部健康“加碼”。

檢前“用心對(duì)接”，定制專屬健康方案

為確保體檢工作精準(zhǔn)高效開展，石林縣委老干部局提前謀劃、主動(dòng)作為，聯(lián)合兩家體檢單位，結(jié)合老干部年齡結(jié)構(gòu)、常見病癥等特點(diǎn)，量身定制涵蓋腫瘤標(biāo)志物篩查、心腦血管檢測(cè)等20余項(xiàng)的“個(gè)性化”體檢套餐。同時(shí)，組建專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)小組，通過“電話+微信+上門”多渠道全覆蓋通知，詳細(xì)告知體檢時(shí)間、注意事項(xiàng)，并同步建立個(gè)人健康檔案，提前收集老干部病史、用藥等信息，為醫(yī)護(hù)人員提供參考，確保體檢方案科學(xué)合理、適配個(gè)體需求。

檢中“細(xì)心服務(wù)”，打造無憂體檢體驗(yàn)

體檢中，設(shè)立銀齡綠色專場(chǎng)。工作人員化身“健康管家”，全程引導(dǎo)老干部完成登記、檢查、就餐等流程；針對(duì)行動(dòng)不便的老干部，安排志愿者一對(duì)一陪同，協(xié)助其完成各項(xiàng)檢查；醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)以“慢語速、細(xì)解答”的服務(wù)方式，耐心回應(yīng)老干部的疑問，確保檢查細(xì)致入微。此外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療保障點(diǎn)，配備急救設(shè)備和常用藥品，全方位保障體檢安全，讓老干部在舒適、便捷的環(huán)境中完成體檢。

檢后“暖心跟進(jìn)”，延伸健康關(guān)愛鏈條

體檢結(jié)束后，石林縣委老干部局將服務(wù)“觸角”進(jìn)一步延伸。工作人員第一時(shí)間整理、裝訂體檢報(bào)告，開展“送報(bào)告上門+一對(duì)一解讀”服務(wù)，結(jié)合報(bào)告結(jié)果為老干部制定個(gè)性化健康管理方案。同時(shí)，建立動(dòng)態(tài)健康跟蹤機(jī)制，通過電話回訪、健康知識(shí)推送等方式，定期了解老干部身體狀況，提供康復(fù)指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一次體檢，全程關(guān)懷”，讓組織溫暖持續(xù)守護(hù)老干部身心健康。

此次健康體檢工作，得到了離退休干部的一致好評(píng)。石林縣將持續(xù)完善離退休干部關(guān)愛機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平，為老干部們安享幸福晚年保駕護(hù)航。

（石林縣委老干部局）