![]()
作者|江上酒
編輯|文定
誰都沒想到,今年315,王海竟然“啞火”了。
3月14日,就在315晚會召開的前一天晚上,有網友發現,號稱“全網打假第一人”的王海被全網禁止關注和評論了。
![]()
王海的微博和抖音
至于具體原因,截止發文前各大平臺尚未公開。王海被封這件事絕對算得上“平地一聲雷”,尤其還在315前這個重要關口。
而比起他為什么被封,網上討論的更多的是,我們究竟還需不需要“王海”。
自打1995年王海出道以來,“職業打假人”這個身份一直有著很大的爭議。有些人認為他們是“賽博羅賓漢”,是市場監管體制的一種補充;也有不少人認為,他們只是假借行俠仗義之名,本質上做的其實還是“敲竹杠”的齷齪勾當。
而作為其中的“打假急先鋒”,自直播電商興起以后,王海也沒少在電商圈掀起波瀾,幾乎每個主流平臺的“帶貨一哥”都被他盯上過。
在“后電商時代”,我們究竟還需不需要“王海”們?他們的存在對于整個電商生態而言,究竟是一件好事還是壞事?
![]()
王海被全網禁言,打假踢到“鋼板”?
從網上公開信息來看,王海被禁言的最大可能性,應該是與“彩虹星球”之間的一起法律糾紛。
在王海全網禁言后不久,彩虹星球的官號發布了一則推文,名字叫作《王海全網被封,對,風雨之后見彩虹》。
![]()
王海被全網封禁后,彩虹星球合作社發布的推文
在這則推文當中,披露了大量王海與彩虹星球之間的起訴文件,時間跨度也比較長,由2023年延續至2025年。
其中,有份文件值得格外注意,那就是“彩虹”曾在2月11日向抖音發起了一則申請,請求永久關閉王海的賬號。
![]()
彩虹星球控訴王海團隊,并要求抖音官方將其封號
截止發稿前,抖音官方并未對這一事作出聲明,至于“彩虹”的舉報是否與王海的全網禁言有關系,目前還得讓子彈再飛一會。
除了抖音平臺以外,王海的微博、快手、小紅書賬號均顯示被禁止關注與評論,這些平臺目前也并未就此事作出說明,所以此次王海的賬號是永封還是臨時行為,也尚不得知。
據派代觀察,王海的最后一則視頻發布于1月18日,內容是曝光「與輝同行」直播間中售賣的羊奶粉中被檢測出含有牛源性成分,此后便再也沒有更新。
![]()
王海被禁言前,在抖音發布的最后一則作品,打假董宇輝直播間的羊奶粉
作為“電商一哥狙擊手”,王海團隊的風格是始終不畏懼大主播,畢竟從過往“戰績”來看,王海的“實錘率”還是挺高的。
2020年,“快手直播一哥”辛巴被爆出燕窩造假,其背后便是王海團隊的一手操盤,最終的結果是辛巴賠付了2400多萬元,在直播間里道歉,并被封號60多天。
辛巴事件結束后沒多久,王海團隊又盯上了羅永浩的直播間,并在后續爆出“交個朋友”直播間中所售賣的皮爾卡丹羊毛衫是假貨,最終也實錘成功。
2022年,王海團隊又盯上了“前抖音直播一哥”小楊哥的直播間,并成功實錘其直播間售賣的破壁機虛標功率,“1個億”事件也迅速登上熱搜,震動了整個電商圈。
網上曾有網友戲謔,在王海團隊眼里,各大平臺的GMV交易榜單,就是他們眼中的福布斯富豪榜單。誰只要靠前,就會被王海團隊給盯上,并搞出點事情來。
不過從結果上來看,王海團隊雖高舉“屠龍刀”,但次次能夠實錘,的確保護了消費者的權益,對于普通消費者而言,這算得上一件好事。
無論在哪個時代,總要有人挺身而出,我們并沒有理由去譏諷,畢竟他們爭取來的陽光,最后也會撒到我們身上。
可話又說回來,“打假”的行業性質畢竟擺在這,通過“敲竹杠”來牟利的手段,本身在風評上就不太好。所以究竟是“行俠仗義”還是“勒索”,始終處在一個比較灰色的地帶。
就像王海團隊與“彩虹”的這次爭議,既然判決書已經下來了,那就說明王海團隊確實是有在刻意抹黑,并損害了這家公司的形象。
![]()
![]()
從“彩虹”公開的法律文書中可以看到,王海團隊在這場訴訟中敗訴
公信力尚且需要約束,更何況是一個打假團隊,假設打假團隊在民間足夠“權威”,能夠“錘誰誰就倒”,假如這些團隊可以用金錢去操控,那豈不是傾向了雙刃劍的另一面?
是非功過,總會有后人去說。就當下而言,可能更多人會比較關心的是,王海的封禁,會不會成為一個信號?打假行業,會不會因此得到打壓?
想要搞清楚這件事,我們就必須盤清楚一個底層邏輯,那就是打假的存在,究竟是一件好事,還是一件壞事。
而最重要的是,我們現行的市場秩序,究竟需不需要打假人的參與?
![]()
“飛鳥”既未盡,“良弓”為何藏?
有些朋友可能知道,打假其實是一個高危行業。
2003年,39歲的律師黃立榮受雇調查某家黑心醫館,在調查取證期間不幸被工作人員發現,后被活活圍毆致死,而后拋尸。
這則案件,就是當時震驚全國的“紫禁城國醫館案”。而其中的受害者黃國榮,據說在遇害前還曾面試過王海的公司。
![]()
“私人偵探”黃立榮被圍毆致死,當年的新聞報道
這件事給整個“打假界”帶來了很大的震動,就連王海也露了怯,主動將200人的團隊縮減至30人,此后的行動也低調了很多。
其實無論哪行哪業,都能在特定的時間吃到時代的紅利,同樣的,也會被時代所淹沒。
1995年,王海首次打假索尼耳機成功后,不僅被消協專欄報道,甚至還從年度消費者大會上拿了個獎,一時間風光無兩。
在那個假貨盛行的時代,商業經營的數字化監管程度又差,而王海的成功,讓很多律師看到了另一種職業前景,既能夠維護市場秩序,又能從中獲利,一舉兩得,何不樂哉。
可畢竟游走在灰色地帶,那時候“職業打假人”里的“雇傭兵”也不在少數,也就是收了雇主的錢,然后去打假競爭對手的店鋪,這種案例也不在少數。
更有甚者,將打假證據作為敲詐的工具,在法庭上面,與打假人要求“私了”的錄音也不止一次出現,打假人反被告的案例也時常出現。
所以,打假人的存在究竟是“維權”還是“勒索”,正邪有時只在一念之間。即使到了今天,這類亂象依舊存在。
2024年,網上曾短暫的掀起過一陣“打假”熱潮,各路打假博主層出不窮,有些是真誠打假,比如B太,但更多的,是為了博流量。
比如7月份,濟南二手車商“玩車研習社”便陷入了一場“打假風波”,有打假博主稱他賣出的車是重大事故車,并帶領多人在視頻中呈現“沖突性”畫面,刻意激化矛盾,博取流量。
![]()
網傳事發時的監控錄像,打假方人數眾多,且在語言表達上有意激化矛盾
但最后經第三方權威鑒定,涉及車輛并非重大事故車,整個事件都是“為了打假而打假”,就是一場徹頭徹尾的鬧劇。
但真相大白以后,故事就結束了么?并非如此。
據齊魯晚報的一則報道顯示,即使那場打假風波過去了半年,“玩車研習社”的生意還是受到了影響,目前仍有不明不白的投訴出現,讓他很是頭疼。
![]()
齊魯晚報的一則報道,打假風波平息后,“玩車研習社”的生意并沒有更好做
誠然,潮水退卻以后,誰在裸泳一清二楚,可當潮水洶涌來臨之時,又有誰會俯下身去傾聽溺水者的聲音?
什么才是真正的打假?王海曾說過:索賠是手段,打假才是目的。他存在的意義,并不是為了鉆法律的空子,而是要讓那些賣假貨的人有所忌憚。
而他確實也用實際行動證明了,即使面對的是平臺頂流,他也能抗住壓力一往無前,直至讓真相公布于世人面前。
游走于黑與白之間,墮入灰的泥沼是難免,但無論如何,王海所輸出的“打假觀”,但只有秉承初心,打假事業才能更加有序的發展,給經商環境帶來更多的正向作用。
在澎湃新聞的一則報道中,王海曾表示,早在20年前,他已經實現財富自由了,他的業務不止覆蓋了電商打假,更多的是面向B端,幫助企業去找假貨源頭,并提起訴訟。
當記者詢問他一直站在風口浪尖,是否會感到疲倦,有無考慮過離開時,王海表示:“肯定會有疲倦,但有這樣的能力,還能從這樣的工作中獲得成就感和快樂,所以目前還沒有想過離開。”
![]()
從來沒有王海的時代,只有時代需要王海
據天眼查數據顯示,目前王海在8家公司擔任法人,從1995年至今,王海的打假事業已經歷經了三十載,至于下一步王海會不會復出,目前也只能等待潮水退去給出答案。
那么對于“職業打假人”這個群體,各方都持什么態度?
《2023年中國電子商務消費者滿意度調查》也顯示,有67%的消費者表示,會因平臺的打假行為而增加消費頻率。
畢竟對消費者而言,打假對他們而言是百利而無一害的,對打假人持支持態度,也在意料之中。
但對于部分商家而言,“職業打假人”的存在也并不一定全是好事。
比如2021年某淘寶店的判決中,只因在商品描述中使用了“爆款”二字,便被判為虛假宣傳,進行了罰款處理,一度引起了很大爭議。
而據中國中小企業協會調研也顯示,有34%的電商創業者認為“嚴打政策增加了運營成本”,有不少中小商家也表示在“虛假的打假”中舉步維艱,最終不得不黯然離場。
對于打假,拼多多創始人黃崢曾公開表示:“我們支持打擊假貨,但也反對‘一刀切’式的處罰,比如拼多多有部分中小農戶缺乏資金購買認證,常被誤判為假貨,對于打假,平臺也應該推出更靈活的治理方式。”
劉強東的態度則更加直接,他曾表示:“打假不是選擇題,而是京東生存的底線。”為了降低假貨率,京東每年都會投入數億元進行技術打假,甚至開發了“火眼”AI系統,用以對假貨進行實時的識別。
馬云也持相同的態度,他甚至將假貨問題比喻為阿里的“癌癥”,必須要運用全部的技術手段和全球協作去徹底根治。在2020年,阿里還啟動了“權利人共建打假聯盟”,聯合超5000個品牌方建立假貨溯源系統。
而對于職業打假人,馬云的看法是:“職業打假人也是打假的一部分,但需規范其行為,要避免惡意索賠。”
無論如何,眾人持正面態度也好,持反面態度也好,不可否認的是,打假人早已成為了商業生態的重要一環。只要假貨存在,打假人的行為合法合規,那我們就必須承認他們的存在。
畢竟一個容納不了打假人存在的社會,自然也容不下普通消費者追求公平的權利。
但同樣的,無論站在平臺視角,還是站在商家的視角,或是消費者的視角,打假的最終目的,都是為了營造更好的經營環境。
假如打假的天平在利益面前產生了翻轉,上演了“屠龍少年變惡龍”的劇情,大眾也應該學會明辨是非,自發的去杜絕,而并非盲目的站隊。
最后,在《大明王朝1566》劇集中,劇集末尾處嘉靖帝針對“清流”和“嚴黨”去作了一個定義,細細琢磨起來,其實蠻符合打假人現狀的,附在這里,供諸君參詳。
“長江水清,黃河水濁,古諺云:圣人出,黃河清。可歷朝歷代,黃河幾時清?長江之水灌溉兩岸數省之田地,黃河之水同灌兩岸數省之田地,只能不因水清而偏用,也只能不因水濁而偏廢,自古皆然。只用長江而舍黃河,豈可乎?黃河泛濫需治理,長江亦然。”
![]()
![]()
我們需要的并不是“王海”,而是“王海們”的打假行為,所帶來的更好的經商秩序,無論“黃河水”還是“長江水”,讓兩岸田地長勢喜人,才是廣大電商人想要看到的結果。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.