招商銀行福州分行溫馨提示：防范涉金融領域“代理維權”陷阱

近年來，隨著金融消費的普及，一些不法分子利用消費者對金融知識了解不足、維權意識薄弱的特點，以“減免債務”“輕松消除不良征信”為代表的涉金融領域“代理維權”為名，設下種種陷阱，嚴重侵害了消費者的合法權益。

認清“代理維權”的真面目

“代理維權”通常指一些非法機構或個人以幫助消費者解決金融糾紛、追回損失為名，收取高額費用或誘導消費者提供個人敏感信息。

這些所謂的“代理維權”往往存在以下特征：

1．承諾“包辦”：以“征信修復”“債務清除”“全額利息返還”等誘人口號聲稱可以快速解決所有金融糾紛，甚至承諾“不成功不收費”。

2．高額收費：要求消費者預先支付高額費用，如 “維權辛苦費”“關系疏通費”“加急處理費” 等，或以“分成”形式收取高比例傭金。

3．誘導提供敏感信息：甚至還會以“方便辦理業務”為由，要求消費者提供身份證、銀行卡、賬戶密碼等個人隱私信息。

4．制造恐慌：通過夸大問題嚴重性，制造焦慮情緒，誘導消費者委托其處理。

5．違法手段 “維權” 添亂：為達目的，不法分子教唆消費者編造各種虛假理由進行投訴舉報，虛假報警等。

“代理維權” 的危害

1. 財產損失風險：一旦消費者與不法分子簽訂 “代理維權” 協議，除了需支付高昂的費用外，原本應退還的資金可能被不法分子侵占。

2. 信息泄露風險：消費者在 “代理維權” 過程中提供的大量個人信息，可能被出售給各種不良機構或個人。消費者還可能因個人信息被冒用，背負莫名的貸款債務，導致財產遭受嚴重損失。

3. 法律責任風險：不法分子一系列所謂 “維權” 行為，大多涉嫌違法違規。消費者在不知不覺中可能參與到偽造證據、惡意投訴、敲詐勒索等違法行為中，一旦被查實，將面臨法律的嚴厲制裁，給自己的人生留下難以抹去的污點。

4. 維權受阻：非法代理行為可能導致正規維權渠道受阻，問題無法得到有效解決。

如何防范“代理維權”陷阱

1. 增強風險意識：警惕“快速解決”“包辦成功”等夸大宣傳，不輕信陌生電話、短信或網絡廣告。

2. 選擇正規渠道維權：如遇金融糾紛，應通過金融機構官方客服、監管部門或司法途徑解決，切勿委托不明機構或個人。

3. 保護個人信息：不隨意泄露身份證、銀行卡、賬戶密碼等敏感信息，避免被不法分子利用。

4. 學習金融知識：提高自身金融素養，了解金融產品和服務的基本規則，增強自我保護能力。

5. 及時舉報：如發現“代理維權”相關線索，可向公安機關、金融監管部門或消費者保護組織舉報。