2024年度回顧｜臺(tái)鈴以行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)多維度全面躍遷

2024年悄然進(jìn)入尾聲，這一年，臺(tái)鈴首次發(fā)布《臺(tái)鈴集團(tuán)2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）報(bào)告》，彰顯了行業(yè)領(lǐng)航者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在長(zhǎng)續(xù)航文化引領(lǐng)下，臺(tái)鈴從公益關(guān)懷到文化強(qiáng)企，從科技創(chuàng)新到共建綠色未來，以行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)多維度全面躍遷。

臺(tái)鈴發(fā)布《臺(tái)鈴集團(tuán)2024企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）報(bào)告》

科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展

助力全球低碳出行

臺(tái)鈴將科技創(chuàng)新作為可持續(xù)發(fā)展及全球化征程的關(guān)鍵動(dòng)能。2024年臺(tái)鈴發(fā)布第二代筋斗云長(zhǎng)續(xù)航架構(gòu)，研發(fā)推出超跑F1、火眼機(jī)甲3封神、冒險(xiǎn)家（參數(shù)丨圖片）等新品。臺(tái)鈴以持續(xù)的技術(shù)革新，為全球用戶提供更綠色、智能的出行體驗(yàn)。

臺(tái)鈴發(fā)布第二代筋斗云長(zhǎng)續(xù)航架構(gòu)

以科技賦能可持續(xù)發(fā)展，臺(tái)鈴積極出海，為全球綠色出行事業(yè)提供解決方案。今年臺(tái)鈴出席EICMA米蘭展以及首屆印尼國(guó)際兩輪車、零配件及用品展覽會(huì)，實(shí)現(xiàn)了全球第十個(gè)智能制造基地越南基地的正式投產(chǎn)。臺(tái)鈴更有幸作為行業(yè)代表，受邀出席聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)（COP29），為全球氣候變化分享中國(guó)電動(dòng)出行行業(yè)的實(shí)踐成果。日前，臺(tái)鈴成功與比亞迪達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推動(dòng)世界新能源行業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

2024品牌影響力發(fā)展大會(huì)上，臺(tái)鈴榮獲“2024 品牌影響力?（行業(yè)）十大新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)”等三項(xiàng)大獎(jiǎng)，卓越品牌力和科技創(chuàng)新能力再獲認(rèn)可。憑借一直以來在智能化領(lǐng)域的探索成果，臺(tái)鈴還榮獲了“2024華為云青竹獎(jiǎng)”。臺(tái)鈴在技術(shù)創(chuàng)新和能源轉(zhuǎn)型領(lǐng)域做出的努力，也頻頻受到以國(guó)家生態(tài)環(huán)境部、聯(lián)合國(guó)環(huán)境署為代表的權(quán)威部門盛贊。

向善以人為本

用愛心成就夢(mèng)想

除技術(shù)創(chuàng)新外，臺(tái)鈴持續(xù)投入公益事業(yè)，積極參與救災(zāi)援助。在優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)上，以人為本完善線上客服服務(wù)，幫助廣大用戶更安全、便捷地享受電動(dòng)出行。

臺(tái)鈴馳援湖南平江縣洪澇災(zāi)害

在社會(huì)公益事業(yè)中，臺(tái)鈴向來主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)。2024年臺(tái)鈴向曾跳橋救人的上海外賣小哥朱力捐贈(zèng)了電動(dòng)車，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)見義勇為英模的關(guān)愛。4月粵北、湖南平江等地因暴雨遭受嚴(yán)重洪澇災(zāi)害時(shí)，臺(tái)鈴緊急馳援，全力幫助受災(zāi)居民恢復(fù)正常生活。今年年初，臺(tái)鈴連續(xù)第八年在公益節(jié)上獲得了表彰。除此之外，臺(tái)鈴還榮獲了上海國(guó)際廣告節(jié)“ESG創(chuàng)新傳播獎(jiǎng)”、2024第七屆社會(huì)責(zé)任大會(huì)奧納獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

在用戶服務(wù)方面，臺(tái)鈴以安全服務(wù)月助力用戶體驗(yàn)再升級(jí)，上線在線客服功能及時(shí)響應(yīng)用戶需求。憑借完善、專業(yè)的售后服務(wù)體系和售后服務(wù)能力，臺(tái)鈴再次榮獲國(guó)家級(jí)“NECAS全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級(jí)”證書。

在長(zhǎng)續(xù)航文化引領(lǐng)下，臺(tái)鈴積極向善投身公益事業(yè)，為用戶的每一公里美好出行體驗(yàn)而奮斗，以高度的企業(yè)使命感，做社會(huì)責(zé)任長(zhǎng)期主義踐行者。

革新企業(yè)文化

傳遞向上的力量

以技術(shù)夯實(shí)發(fā)展動(dòng)力，以行動(dòng)助力夢(mèng)想達(dá)成之余，臺(tái)鈴?fù)ㄟ^革新企業(yè)文化，引領(lǐng)品牌高質(zhì)量發(fā)展。

2024年臺(tái)鈴煥新發(fā)布集團(tuán)企業(yè)文化，恪守初心明確了“堅(jiān)持科技創(chuàng)新，讓全球用戶美好出行”的企業(yè)使命，把成為全球低碳出行方式的領(lǐng)導(dǎo)者作為愿景，旗幟鮮明選擇了以用戶為中心，把客戶當(dāng)伙伴，坦誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，追求卓越的企業(yè)文化理念。

臺(tái)鈴率先開啟文化強(qiáng)企新篇章，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了可參考的藍(lán)本，同時(shí)構(gòu)建起與品牌運(yùn)營(yíng)商的命運(yùn)共同體，助力品牌高質(zhì)量長(zhǎng)效發(fā)展。

凱歌而行，不以山海為遠(yuǎn)；乘勢(shì)而上，不以日月為限。新的一年，臺(tái)鈴將繼續(xù)以文化為根基，以科技為驅(qū)動(dòng)，以責(zé)任為導(dǎo)向，為全球用戶提供更加便捷、智能、環(huán)保的出行解決方案，共創(chuàng)美好未來！