成都新津：時間縮短至7天，開餐館“一次”就能搞定

開一家餐飲店需要經過多少流程？對于準備在普興街道開一家冒菜店的李女士來說，答案并不簡單。

以前從選址、與房東簽訂合同、裝修，再到申請營業執照、再等待相關部門審批……按原規定，她至少需要跑三、四個部門，最快耗時48個工作日才能順利開業。

如今，隨著新津“高效辦成一件事”的實施推進，餐飲門店可實現線上“一表申報”“一次提交”，線下“一窗受理”“一站辦結”，僅7個工作日，李女士的冒菜店就已拿證開業，迎來首批食客。

由“串聯”到“并聯” 多部門審批流程加快

在李女士剛萌發開餐飲店念頭時，曾從事過餐飲店經營的朋友就告訴她，“開店辦理手續繁雜，需要跑行政審批、衛健、消防等多部門審批，一個部門跑完，才能跑下一個，耗時一個多月才能獲證經營。”

李女士算了一筆賬，辦證周期多一天，就意味著承受多一天的租金，這對于餐飲初創者來說，這可是一大筆成本。

當李女士來到新津區政務服務中心咨詢時，卻得到了不同的答案。

工作人員了解到她的需求后，為她詳細介紹了“高效辦成一件事”的最新政策，送上了開辦餐飲店的辦事指南。在工作人員指導下，李女士通過登錄四川省政務服務網新津站，將材料上傳至“高效辦成一件事”受理專區，當天便順利領到營業執照，也完成了食品經營許可證的材料提交。

“不僅節約了人力、時間，而且讓我們餐飲從業者更明白自己要提交什么材料，審批到哪些流程，這些都一目了然。”李女士表示。

流程再造 高效辦成“一件事”

什么是開辦餐飲店“一件事”？就是整合開辦一家餐飲店合法合規、正常經營所需辦理的多項行政許可及公共服務事項。統籌線上線下政務服務資源，協同相關業務部門，將多個事項整合為一件事，實現一次申請、并聯辦理、一次辦結。

今年，新津以解決多環節、多處跑、多次跑等問題為目標，重塑辦理流程，強化數據賦能，全力推動國家“高效辦成一件事”落地落實。申請人可以通過線上或線下，一次申請辦理企業營業執照信息核驗、食品經營許可、戶外招牌設施規范管理、營業前消防安全檢查業務，實現多個證照的并聯審批。

如何持續提高餐飲經營主體準入準營便利度，點旺餐飲店“煙火氣”。據新津區行政審批局相關負責人介紹，通過“多表合一、材料共享”，遞交材料由原來的35份精減為17份，累計辦理時間由過去的48個工作日減少至不超過13個工作日，進一步提升了經營主體的獲得感和滿意度，讓企業能夠早營業盈利。

針對企業時間緊、群眾對辦理流程不熟悉等問題，新津區行政審批局鎖定開辦餐飲店“一件事”集成辦事場景，安排專人在新津區政務服務中心綜合窗口為辦理業務群眾講解相關政策和辦理流程，現場提供面對面、點對點的“保姆式”指導服務。

梳理高頻事項 滿足群眾多元化需求

當下，新津正全力推進“一件事一次辦”改革，不斷優化升級智慧化服務體系，依托省市政務服務平臺的集成辦、智能辦優勢，再造業務流程。目前，新津已實現13個事項“一件事一次辦”，讓企業和群眾辦事幸福“可視”“有感”。

“我們會同多個部門對開辦餐飲店一件事、企業信息變更一件事、殘疾人服務一件事等13個高頻事項，進行辦事流程再造，實現群眾辦事減材料、減環節。”新津區行政審批局相關負責人介紹，除了第一批13項國家“高效辦成一件事”，還在積極推進第二批國家“高效辦成一件事”。

新津區行政審批局相關負責人表示，“下一步，新津將把推動‘高效辦成一件事’作為優化服務的重要抓手，重點抓好落實，不斷實踐改進，實現業務流程最優化、申報材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，切實提升政務服務質效。”（成都市新津區融媒體中心 記者 雷莉娟）