近年來,直播間里出現了一種新趨勢,那就是“賣慘”。主播們通過講述各種親情故事、家庭紛爭,甚至愛恨情仇,營造出一種“你不買就對不起我”的感覺。
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這種套路,特別能打動人心,尤其是老年觀眾,他們很容易被這些看似真實的故事感動,然后買下一大堆不需要,甚至質量很差的東西。就像彭莉女士的母親,就被主播的“苦情”故事打動了,買了幾瓶號稱能治脫發的洗發水,結果卻大失所望。
說到這“賣慘”的背后,其實有一條完整的產業鏈。MCN機構、主播、演員、編劇,他們一起合作,編出各種各樣的劇本,從“出軌”到“倫理”,再到“苦情”,越是離奇越能吸引人。為了保持觀眾的新鮮感,他們還會不斷更新劇本,每場直播都有新的“淚點”和“賣點”。有趣的是,這條產業鏈上,有些群演演多了,慢慢就開始自己寫劇本,收入也漲了不少,日賺千元都不是夢。
再來說說平臺,短視頻平臺作為直播的載體,它的推流機制也助長了這種現象。平臺會把這些直播間放到“同城”版塊,利用大家對身邊事的好奇,吸引流量。演員們再用方言表演,感覺就更親切了,信任感也強了,銷售自然就上去了。
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面對這種情況,監管部門也開始行動了。中央網信辦搞了個“清朗·同城版塊信息內容問題整治”專項行動,就是要打擊網絡謠言和虛假信息。法律也給我們消費者撐腰,像江西省高級人民法院就有個判決案例,說虛構銷售原因直播賣貨是欺詐,要退一賠三。
說到消費者權益,這“賣慘”現象可是嚴重侵犯了我們的知情權。按《消費者權益保護法》,我們有權知道商品或服務的真實情況。如果經營者故意說謊,那就是欺詐,得賠償。平臺也有責任,得嚴格審核商戶,監督他們誠信經營。對于演繹類視頻,平臺得讓發布者標清楚,別誤導消費者。
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還有個案例,就是“某美妝供應倉”直播間,他們編造出軌劇情帶貨,被網友罵慘了。主播利用大家的同情心和好奇心推銷產品,真相曝光后,網友們都怒了。這不僅損害了消費者利益,也破壞了直播環境。所以,我們消費者得擦亮眼睛,學會辨別真假。
最后,面對“賣慘”現象,我們消費者得提高警惕,多角度審視直播內容。一旦發現被騙,馬上向平臺投訴,找法律幫忙。這樣才能在這場消費盛宴中保持清醒,保護好自己的權益。
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