雷軍穿越 2024：「流量王」也有煩惱

雷軍順風，盧偉冰順水。

撰文|藍洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)

1

先來讀一段所謂的商戰(zhàn)故事。

魯偉的公司欠債 1 億，在 2019 年關(guān)門，讓人意外的是，余軍收購了魯偉的公司，幫他填平了欠債，于是魯偉入職了余軍的公司小豆，成為小豆公司的副總裁。

小豆是一家手機公司，曾經(jīng)得罪過韓國的半導體廠商，作為上游供應(yīng)商，這家韓國廠商對小豆進行了斷貨制裁，導致小豆公司的供應(yīng)鏈非常困難，連余軍親自去韓國拜訪都沒有解決，最終靠著魯偉的協(xié)調(diào)，韓國廠商才解除了對小豆的封鎖。

「真相并非如此」，故事的作者描述到，「小豆的危機發(fā)生在 2016 年，是丁杜高幫忙解除的。魯偉只是在丁杜高的授意下，請余軍和韓國廠商一起吃了頓飯而已。韓國廠商的高層和丁杜高的關(guān)系非常好，他們社長的女兒在我的部門實習過大半年。但在這中間斡旋的魯偉是如何向余軍表功的，外人就很難知道了。」

這個充滿細節(jié)的故事作者，就是金立集團前副總裁俞雷，這個片段出自他今年夏天出版的《手機生死局》，號稱是一個手機品牌上天入海故事的還原，但這個片段的意圖很明顯，就是貶低魯偉，抬高丁杜高。

《手機生死局》是「小說」還是真實故事，稍微了解手機行業(yè)的人，都能將俞雷書中化名的人物和往事一一對號入座。韓國廠商就是三星，小豆、丁杜高、魯偉和余軍，指代的可能就是小米、劉立榮、盧偉冰和雷軍。

眾人都知道，昔日風光一時的金立手機，在 2018 年破產(chǎn)清算。

一個最主要的原因，就是創(chuàng)始人劉立榮在塞班島參與賭博，挪用了公司巨額資金，最終導致公司資金鏈斷裂，金立負債 170 億。而一年之前，金立手機前總裁盧偉冰創(chuàng)業(yè)，做了一家專注海外市場的硬件公司誠壹科技，發(fā)展并不順利，后來被小米收購。

但眾人并不知道，知情人如何還原和歸因金立手機這場大失敗。

俞雷在書中轉(zhuǎn)述了很多內(nèi)部消息，比如最先引爆金立手機倒閉債務(wù)危機的，是鏡頭供應(yīng)商「鎂光科技」，而「引進鎂光科技是魯偉在優(yōu)力做的最后一件重要事情。當時，丁杜高并不同意，因為鎂光科技曾為難過優(yōu)力。但是，在魯偉的再三勸說下和老蔡的一再保證下，丁杜高還是心軟了。他們最終釀成大禍。」

同事一場，把問題歸結(jié)在魯偉身上，認為這是「魯偉幫了余軍的忙」，這顯然是難以讓人信服的。

多年后，盧偉冰在小米打造 Redmi Note 8 Pro 時，也力排眾議引入了新供應(yīng)商聯(lián)發(fā)科的 MTK G90T 芯片，目的就是為了讓供應(yīng)商相互制衡，更加符合成本優(yōu)勢，同時照顧到宏觀環(huán)境下的戰(zhàn)略安全，最終這款在內(nèi)部備受爭議的產(chǎn)品獲得了成功。

汝之蜜糖彼之砒霜，不同的公司選擇同樣的手段，結(jié)果不盡相同。

對于前公司金立手機，盧偉冰后來沒有太多的揭秘和分析，在小米官方傳記《一往無前》中為數(shù)不多的描述是這樣的：小米是一家簡單的公司，這種簡單讓我比較喜歡。以前的公司太復雜了，復雜到作為二股東二老板有很多事情都無法解決。

事實上，金立手機破產(chǎn)之后，金立創(chuàng)始人劉立榮遠遁海外，二股東盧光輝一度在 2019 年復活金立手機品牌，試圖推出兩款新手機，但此后再無下文。

2

如今，盧偉冰儼然成為了小米堅實的 2 號人物。

小米 15 系列暨小米澎湃 OS 2 新品發(fā)布會上，一口氣發(fā)布了「人車家全生態(tài)」的 16 款產(chǎn)品，而雷軍最看重也最推薦的只有一個，那就是讓他感到驕傲的小米 15 手機。這無疑是對盧偉冰團隊能力的一種肯定。

小米開始造車之后，雷軍的業(yè)務(wù)重心開始轉(zhuǎn)移到小米 Su7 上，而盧偉冰肩負起管理好智能手機業(yè)務(wù)的重任，在小米內(nèi)部，后來者盧偉冰超越了一眾在小米資歷更久的老員工，成為雷軍委以重任的不二人選。

在手機業(yè)務(wù)上，盧偉冰似乎從沒有讓雷軍失望過。后方手機業(yè)務(wù)堅實安全，前方汽車業(yè)務(wù)才能沖鋒陷陣。

2019 年加入小米之后，盧偉冰操盤 Redmi（紅米），這被認為是小米公司歷史上第一次將品牌決策權(quán)交到一個人手上——雷軍賦予了盧偉冰這一大權(quán)。

第二年，盧偉冰就跟王翔、周受資一道成為了小米集團合伙人；第三年，接替周受資成為小米國際部總裁；第四年，盧偉冰成為小米集團總裁。

更重要的是，盧偉冰自認為是一個在技術(shù)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、銷售、市場這五個環(huán)節(jié)都親自挽起褲腿干過的人，并且摔過很多跟頭。

在小米官方傳記中，他認為如果一個品牌操盤手之前沒有這樣的摸爬滾打并且交過 10 億元以上的學費，是不可能真正了解這個市場的復雜度的，而他就是那個被經(jīng)驗教訓喂出來的操盤手。

如此不難總結(jié)出，失敗的金立手機交出了學費，恰恰成就了今日小米的一往無前。

與此同時，這也展現(xiàn)出雷軍的用人策略。曾幾何時，雷軍用人更看重人，而不是經(jīng)驗，經(jīng)常安排一個管理人員去做他過去完全沒有涉足過的領(lǐng)域，這在當時被視為小米在手機行業(yè)前十年得以突破的重要原因。

比如設(shè)計出身的黎萬強一手打造了小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式；負責小米售后的張建慧后來管理小米之家，如今成為集團副總裁兼集團采購委員會主席；一度負責供應(yīng)鏈管理的郭俊，最早進入小米是負責入網(wǎng)許可、政府關(guān)系等。

但在用人上，雷軍不是神，也不是沒吃過虧。

就在開頭提到的韓國三星給小米斷貨的事件中，矛頭指向的就是當時小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁周光平，以及副總裁郭俊。當時三星與小米供應(yīng)鏈團隊見面，小米態(tài)度很差，導致雙方激烈爭執(zhí)，結(jié)果就是在 AMOLED 屏幕占壟斷地位的三星，拒絕和小米合作。

人是公司最大的變量，供應(yīng)鏈危機的罪魁禍首是人，而解決麻煩靠的也是人。雷軍多次去三星總部道歉，最終三星同意在兩年后供貨，而周光平后來轉(zhuǎn)崗出任小米首席科學家一職，郭俊則在后來離職。

小米官方傳記中沒有回避這段歷史，但顯然比《手機生死局》中描述的更加全面，幫助小米解決三星斷貨危機的，還有雷軍手機行業(yè)的四位朋友，雷軍托他們幫自己給三星道歉做出緩和，其中一位就是金立手機的盧偉冰，一位就是 OPPO 的創(chuàng)始人陳明永，另外兩位是供應(yīng)商。

正史與野史之別，高下立判。

3

如今，雷軍只講重點。

在小米 15 系列發(fā)布會上，雷軍依然保持著魔性的口音，連問現(xiàn)場觀眾是否「amazing」？超過 3 個小時的發(fā)布會，他在最后 40 分鐘揭秘了小米 SU7 Ultra，預售價 81.49 萬，將在明年 3 月正式發(fā)布，「西裝暴徒」、「可街可賽」等一系列包裝詞匯深入人心。

發(fā)布會剩下的更多時間，他留給了小米總裁盧偉冰，CMO 許斐和副總裁金凡。今年的小米 14 Ultra 發(fā)布會上，許斐已經(jīng)是主講人了，這次依然，她飛快的語速確實更適合發(fā)布會這樣一絲不茍的場合，這也象征著，更多年輕的面孔開始在舞臺上分擔雷軍的重擔。

雷軍在今年成了不折不扣的流量王。2024 年已經(jīng)過去大半，雷軍發(fā)布了 150 多條短視頻，做了 3 場大規(guī)模發(fā)布會，5 場直播，還參加了北京車展、做線下調(diào)研，去歐洲看了奧運會、去紐北探營。

作為行業(yè)公認的勞模，雷軍今年最明顯的成績就是在短視頻領(lǐng)域的流量兇猛，目前抖音粉絲已經(jīng)超過了 3000 萬，女性占比由 3.5% 增長到 22%，而這一成績，主要就是 2024 年 3 月小米汽車 SU7 發(fā)布后取得的，在此之前，雷軍的抖音粉絲只有 600 萬。

事實上，不只是雷軍，盧偉冰、許斐等小米高管，今年都已經(jīng)開始在短視頻活躍起來，不斷更新在小米公司的工作內(nèi)容。如果說雷軍在今年成了短視頻頭部大 V，那么盧偉冰、許斐等高管也已經(jīng)成為短視頻領(lǐng)域的腰部博主，他們的短視頻數(shù)量都達到了 100 多條。

都說要學雷軍做企業(yè)家個人 IP，但實際上只有小米高管學的最立體鮮活，全軍出擊短視頻流量大海，這也是小米在今年超越友商的重要一面。

但事實上，舞臺和短視頻上呈現(xiàn)的光鮮只是一面，這一面風趣堅定，但走下舞臺，在短視頻背后，他們都要面對復雜的業(yè)務(wù)和各自的心事。

曾幾何時，雷軍在公關(guān)層面最困擾的問題就是魅族手機，無數(shù)版本的故事讓小米陷入蹭熱度的煩惱，如今，團隊穩(wěn)定，業(yè)績優(yōu)秀，雷軍的煩惱是什么？

肯定不是業(yè)績上的，從上半年小米的財報業(yè)績看，小米在全球智能手機的市場份額占比排名第三，營收也刷新了記錄達到了 889 億，同比增長 32%，凈利潤 62 億，同比增長 20.1%。從 2021 年華為在智能手機市場失利之后，小米一路崛起吸引了高端市場的用戶。

這離不開小米汽車的火爆帶動，也離不開以家電產(chǎn)品為代表的AloT 產(chǎn)品走上正軌。

「手機和 OS」、「中國和海外的全球市場」和「大家電的崛起」，這三個任務(wù)，是雷軍在今年年初給盧偉冰布置的業(yè)務(wù)重點，尤其是最后一個「大家電的崛起」，是雷軍和盧偉冰都非常滿意的業(yè)務(wù)。曾在短視頻里，雷軍和盧偉冰一起推薦，給用戶安利米家新風空調(diào)等產(chǎn)品。

從 10 年前，小米與美的聯(lián)合推出智能空調(diào)，到如今小米在武漢自建空調(diào)工廠，年產(chǎn)能 600 萬臺，小米用 10 年時間完成了對行業(yè)的學習和累積，擺脫掉了貼牌和擴張?zhí)斓拿弊印?/p>

但更加現(xiàn)實的問題是，在白色家電這個集中度很高的領(lǐng)域，小米要繼續(xù)突圍，還要面對品控能力的挑戰(zhàn)。

「這個雙 11，多幫忙，幫盧總更好的完成今年的任務(wù)。」雷軍對著鏡頭說。