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2019年正式進駐中國,Tims天好對中國咖啡市場的布局并不算早,但表現卻可圈可點。
甫入中國,迎接Tims天好的便是中國咖啡市場突如其來的狂風暴雨:星巴克加速轉型,瑞幸呼嘯而來,中小品牌在兩大巨無霸的擠壓下艱難求生。幾年來,更有國際品牌在重壓之下敗走中國,其中包括韓系品牌途尚、全球前十連鎖咖啡品牌亞美森等。但Tims天好卻一直呈現出向好態勢。
營收方面,Tims天好咖啡中國業務,以及Tims天好炸雞漢堡品牌Popeyes中國業務的2023年全年財報顯示,Tims天好中國2023年全年營收15.76億元,同比增長55.9%。同時,Tims天好中國盈利能力持續提升,第四季度自營門店經調整后EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為1590萬,同比增長23.9%。在剛剛公示的2024年第二季度財報中,Tims天好中國第二季度系統銷售額為4.038億元,同比增長1.6%。自營門店層面,經調整后EBITDA為3315萬元,同比增長81.7%,已經連續8個季度為正;利潤率為10.3%,創季度歷史新高。
門店規模方面,Tims天好中國2024年二季度財報顯示,截至2024年6月30日,Tims天好中國全國門店達到907家,覆蓋71座城市。其中,財報還“曬”出了Tims天好中國的加盟成績單。截至2024年6月30日,累計意向加盟申請達到3600+份,單店加盟已開業門店總數量達21家,此外還有52家門店完成意向簽約。
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良好的增長態勢下,Tims天好中國受到資本關注。就在今年7月,Tims天好中國對外官宣了兩大重磅消息:一是Tims天好中國獲得來自創始股東笛卡爾資本和國際餐飲集團RBl總計高達6500萬美元(約合人民幣4.72億元)的融資和額外資金;二是Popeyes中國業務將被國際餐飲集團RBI的一家子公司收購,這意味著,Tims天好中國將更加聚焦于咖啡業務。
持續增長,高額融資加持,公司資源向咖啡業務聚攏……Tims天好咖啡的中國之旅,駛上了快車道。這背后,Tims天好到底拿什么成功突圍中國咖啡市場?
01
咖啡+貝果:
Tims天好“咖啡+暖食”
布局中國市場
在社交平臺上,Tims天好咖啡還有一個特別的名字:“貝果很好吃的咖啡品牌”。Tims咖啡,成為“貝果腦袋”的咖啡之家。
在其他咖啡品牌普遍卷價格、卷規模的大環境下,Tims天好咖啡另辟蹊徑——卷“咖啡搭子”。它打出了“咖啡+貝果”的差異化產品結構,布局“咖啡+暖食”的市場。對于消費者而言,一杯咖啡、一份貝果,可以是一份下午茶,也可以是一份簡單的工作餐。“有喝有吃”的產品組合,不僅讓Tims天好和其他咖啡品牌區隔開來,還通過更為豐富的產品結構提高了客單價。
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▲圖源:Tims天好咖啡
不得不承認,貝果成為Tims天好咖啡的關鍵差異化標簽之一。事實上,Tims天好咖啡自進入中國以來,也一直在用心經營其“貝果標簽”。這一點,從Tims天好貝果在社交平臺上的關注度就可見一斑。
小紅書平臺上,關于Tims天好貝果有一個討論度非常高的話題——“吃一天Tims貝果體重變化”,擁有14萬+篇筆記;關于“Tims貝果減肥法怎么吃”的話題,擁有3萬+篇筆記。這些關于貝果的話題通過關聯當下年輕人高度關注的“身材管理”,不僅推動了消費者對于貝果品類的健康認知,還借此提升了Tims天好咖啡的品牌傳播度。
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▲圖源:Tims天好咖啡
同樣是為“咖啡+貝果”的產品結構增加話題度,Tims天好咖啡還在2023年推出了“Tims鮮萃貝果節”。“一杯好鮮萃,一杯好貝果”,抖音平臺上,#Tims鮮萃貝果節 的話題達到7000萬+次的播放量。相關的微博話題,亦吸引了數萬名網友積極討論。
以“咖啡+貝果”為差異化賣點,Tims天好咖啡率先搶占“咖啡+”市場。與此同時,基于貝果的健康和暖食屬性,Tims天好咖啡解決了咖啡有淡旺時段的痛點。它借助貝果這個萬能的“咖啡搭子”切入早餐、午餐、下午茶和晚餐的全時段場景,讓咖啡門店的營收能力得到大幅提升。
02
推新
高頻新品和聯名營銷加持爆品體系
在Tims天好咖啡日前公示的2024年戰略方向中,持續提升其“咖啡+暖食”雙品類產品競爭力依然是品牌的關鍵方向之一。
但在咖啡行業,不缺爆品!咖啡、茶飲兩大板塊的產品創新能力有目共睹,在業內遙遙領先。是以,對于Tims天好而言,僅有差異化的產品結構還遠遠不夠,還需要“充滿活力”的爆品體系。
如何保持爆品體系的活力,讓差異化的產品結構轉化為競爭力?Tims天好咖啡給出的答案主要集中在兩個方向。
一是“推新+本土化”,為爆品體系輸送新鮮血液。
早在一年前,Tims天好中國首席執行官盧永臣就在采訪中強調推新的重要性。他表示,中國消費者非常喜歡嘗鮮,所以,Tims天好咖啡不斷加快推新的節奏,從原來每兩個月上新加快到每2-3周推出一批新品。
在保持推新節奏同時,我們還看到了Tims天好推新的一個明顯趨向——本土化。尤其是針對貝果,Tims天好咖啡一直在通過降低硬度、加入更多谷物增加嚼勁等,讓貝果產品更加適配于國人的口味。
二是營銷高舉高打,為爆品蓄力。
布局中國市場5年,Tims天好跟隨中國咖啡市場的特征,也成為一名“聯名達人”。
今年4月,Tims天好咖啡與蘇州博物館聯名力推三款聯名花咖——橙花烏龍茶拿鐵、梔子花綠茶拿鐵、醇乳茶·梔子花綠茶。三款聯名新品以蘇州博物館館藏文物清朝“刺繡鏡袱”為靈感,以花咖為載體,講述中國傳統文化。
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▲圖源:Tims天好咖啡
同樣主打渲染中國傳統文化,Tims天好咖啡攜手國民級經典熱劇《知否,知否,應是綠肥紅瘦》,上新“果香知否”套餐。新品以香梨和柑橘為主題,推出了香梨美式和柑橘美式兩大時令果咖。為突出《知否》所處的文化背景,Tims天好還推出了聯名紙袋、杯套、卷軸冰箱貼,以及限時限量的陶瓷香插等,吸引不少消費者不惜大排長隊搶購。
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▲圖源:Tims天好咖啡
7月,Tims天好咖啡又聯名蠟筆小新推出兩款夏日新品。頻繁的聯名,讓Tims天好咖啡新品的話題不斷,讓新品和品牌的人氣大增。與此同時,通過Tims天好咖啡多次和中國文化IP合作的動作,也不難看出Tims天好以文化為切入口的本土化動作。從貝果的“本土化”到營銷的“本土化”,Tims天好咖啡對中國市場表現出了充分的重視。
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▲圖源:Tims天好咖啡
03
拓張
模式創新和下沉戰略雙管齊下
在差異化產品的支撐下,我們看到,Tims天好咖啡一直保持擴張節奏。且在推進門店擴張的過程中,我們還在Tims天好咖啡身上看到了一絲“急切”。
2023年9月,Tims天好咖啡在北京、上海和新一線城市逐步放開單店加盟。
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▲圖源:Tims天好咖啡
今年5月底,Tims天好咖啡加盟政策再“升級”,宣布在全國范圍開放單店加盟(特殊區域除外),并強調通過品牌的核心優勢助力合伙人。
加盟政策的全面放開,象征著Tims天好咖啡拓張的提速。
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▲圖源:Tims天好咖啡
1、開拓多元店型,匹配不同咖啡場景
與不斷推進的加盟事業同期,Tims天好咖啡逐步試水多元化的店型。目前,Tims天好咖啡主要包括4種店型:
1)200平以上的“金楓店”,Tims天好咖啡對該店型的定位一般為“首城首家旗艦店”;
2)100平以上的“紅楓店”,是Tims天好咖啡目前的主流店型;
3)20-50平的“捷楓店”,是Tims天好咖啡重點探索的加盟店型,主要針對的是街邊、寫字樓、高鐵站等選址;
4)吧臺式的“靈楓店”,這是Tims天好咖啡的創新店型——店中店模式“融合店”,目前,Tims天好咖啡已經和中石化易捷咖啡、良品鋪子、21世紀不動產等合作,持續探索“融合店”。
Tims天好中國方面的數據顯示,截至2023年末,Tims天好中國與中石化易捷便利店已共同合作開發了148家易捷 X Tims Express融合店,并計劃在2024年至少再合作開發200家新門店。
在飲Sir看來,以多元模式為基礎,Tims天好咖啡可以靈活匹配不同的咖啡消費場景和不同的加盟投資級別,便于助力門店拓張的提速。加速拓張,是Tims天好咖啡的必然選擇。窄門餐眼截至2024年8月5日的數據顯示,全國咖啡門店總數達到202102家。這意味著,面對的是20萬+家門店的圍追堵截,面對瑞幸已經打開的萬店之路,Tims天好咖啡的提速也勢在必行。
2、推進門店下沉,Tims天好咖啡挺進二三線城市
多元店型的確立,也讓Tims天好咖啡能夠更好地適配當下各大咖啡品牌的關鍵掘金地——下沉市場。
在媒體采訪中,Tims天好方面也曾公開表示,將通過與加盟伙伴的緊密合作,在加密現有網絡為顧客提供便利的同時,滲透更多下沉市場。目前,Tims天好咖啡已經在湖州、惠州等多座二三線城市開設門店。且在Tims天好咖啡的未來規劃中,下沉市場已成必爭之地,也是Tims天好咖啡逐步推進規模化的戰略要地。
04
總結
受資本加持,公司也將更加聚焦和深化咖啡業務,無論從哪一方面來看,2024年下半年的Tims天好咖啡都勢必迎來突破性發展。未來,咖啡市場或將迎來Tims天好咖啡猛烈攻擊,咖啡市場的品牌格局或將改變。按照窄門餐眼目前的數據,Tims天好咖啡在門店數量上已經沖至行業第8。而隨著Tims天好咖啡的提速,當其排名進一步靠前,咖啡行業第一梯隊或將迎來又一次洗牌。
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