梁建章：有人才能有一切，ESG的概念應該擴展到人口的可持續發展

ESG（環境、社會和公司治理）理念已成為全球發展的關鍵趨勢。為深入探討可持續發展路徑及全球變革的驅動力，2024年10月16日，“2024 ESG全球領導者大會”在上海隆重開幕。攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章受邀出席并發表了主題演講。

在演講中，梁建章圍繞“攜程ESG創新，推動全社會共贏”這一主題，詳細闡述了攜程集團通過創新實踐為社會和行業帶來的價值。他特別指出，ESG的概念應進一步擴展至人口可持續發展領域。人口是發展的根本，有人才能推動經濟的創新活力與文明的延續。因此，企業、個人、政府和整個社會都應將人口問題視為可持續發展戰略中的核心議題。

以下為演講全文：

當今，ESG（環境、社會和公司治理）理念已成為全球發展的核心趨勢，推動可持續發展與社會共贏的共識正在逐步形成。可持續發展目標是一項全面、深遠且以人為本的全球變革愿景，因此在強調環境、社會和公司治理的同時，ESG的概念應進一步擴展至人口可持續發展問題。有人才能有一切，這不僅包括經濟的創新活力，也關系到文明的延續。然而，中國的新出生人口幾乎減半，這一現象構成了未來經濟與社會發展的重大風險。因此，企業、個人、政府以及全社會都應將人口問題視為可持續發展的關鍵議題。

在應對這一挑戰的過程中，企業界可以通過多項有效措施做出積極貢獻。今天，我以“攜程ESG創新，推動全社會共贏”為主題，向大家分享攜程集團如何通過創新實踐，為社會和行業創造價值。

推行家庭友好政策，實現社會，員工和公司“三方共贏”

攜程在家庭友好政策方面實施了諸多具體措施，如生育補貼和混合辦公政策。2023年，攜程正式發布針對全球員工的“程二代程長禮金”生育補貼政策：所有在公司工作滿三年的全球員工，每個新生兒都可獲得50,000元的補貼。該計劃預計總投入約10億元，以鼓勵員工生育，構建生育友好氛圍。經過一年多的實施，已有數百名員工符合條件領取這筆資金。未來，我們希望這一政策能惠及更多員工。盡管這對公司來說意味著每年上億元的額外支出，但我們認為這是可以承擔且值得投資的舉措。攜程旨在成為一個榜樣，以引起政府和社會對人口問題的關注。

此外，混合辦公模式應得到更廣泛的推廣。盡管該模式在歐美國家已較為普及，但在亞洲尚處于起步階段。攜程在這一領域走在了前列。我最近寫了一篇論文，在國際頂尖期刊《Nature》上發表，結果表明，居家辦公不僅不會影響員工績效，反而能提升員工滿意度，降低離職率，并增強企業的雇主品牌價值。同時，混合辦公模式能夠減少員工通勤時間，從而降低個人碳排，實現社會、員工和公司的“三方共贏”局面。

以鄉村振興為目的，以高端民宿帶動構建鄉村旅游生態

社區友好項目是為了減少地區性不同階層人群的貧富差距。攜程作為一個旅游企業，比較獨特的鄉村振興項目是攜程度假農莊。在這之前攜程也做過很多不同的公益項目，比如種樹、捐款捐物等。我們后來決定，攜程如果要做公益一定要做其他企業做不到的。

所以我們的切入點是高端民宿。中國的鄉村現在基礎設施已經非常不錯了，開車、高鐵很方便，而且風景也很好。瓶頸是鄉村現在的住宿標準都比較低，比如只有一些低端的民宿，可能平均房價只有200塊，100塊。我們就按照最高的五星級的精品民宿標準做高端民宿。民宿整體空間很大，房間也很大，并且有很多公共的活動空間，景觀也很好。當地政府非常支持，一下子把當地住宿的標準、消費能力提高了很多，同時也帶動了其他民宿仿效我們做的精品民宿，進一步提高了當地的旅游消費檔次。

我們目前落地了34家攜程度假農莊，培訓了許多高端酒店當地就業人員，還賣農產品，帶動當地的旅游消費檔次提升。我覺得這對當地的經濟是有很大貢獻的。

要解決地區不平衡，貧富差距的問題，我認為旅游業能夠起到很重要的帶動作用。旅游業不像農業、工業有支柱效應，但旅游業能夠把當地的自然文化風光，通過很好的基礎設施帶動起來。所以這是我們在社區友好方面做的一些嘗試。

攜程度假農莊的起點： 安徽金寨大灣店

ESG低碳是非常好的投入領域，可以非常快拉升經濟的活力

攜程的低碳酒店標準是根據酒店的房價和星級做區分。我們知道五星級酒店的能耗肯定比四星級要高很多，比如有很大的公共區域等等。所以不同檔次的酒店有不同的低碳標準。

我們發現低碳酒店其實有很多東西可以探索。用攜程度假農莊試點，能不能把一個酒店改造成為一個低碳酒店？在安徽金寨的農莊，我們兩年前開始做低碳改造。我們安裝了很多太陽能板，大概有274塊，年發電量達到10萬多度，總共一年節省了電費85,000元。按照我們整個的投資大概是五六十萬，回報率達到15%，差不多7年可以收回投資回報。我覺得15%的回報還是可以的。

一方面我們希望未來這些低碳設備，包括太陽能，能夠重點推行。另一方面電價會不會更便宜？如果電價更便宜，投資回報就不會只到15%，所以未來可以考慮政府投入補貼等措施，使得低碳項目可以更廣泛推廣。

我們正在研究包括金融補貼和設計層面的措施。酒店如果把設計的方案規模化，也可以降低成本，使得回報會更高。這件事一旦做成，很大一批景區酒店都可以做低碳改造的嘗試，這對行業將是很有意義的。

ESG是大家都想做的事，但真正要每個企業或者每個人去做嘗試，還是需要一定的理念提升。同時，我們也希望政府和金融機構能夠給予更多的支持。這方面現在就差一口氣，7年的回報15%，如果有個投資是5年的回報，酒店就能更好推行低碳項目。現在中國就需要刺激幾萬億，如果我們把這些都想好了，設計方案都有了，幾萬億迅速投出去，原來二十年投出去的，現在十年投出去，現在供給過剩、產能過剩、需求不足的問題都能解決。ESG低碳是非常好的投入領域，產品也都是中國企業生產的，可以非常快地拉升經濟的活力。