美誠月餅被通報后，還有疑問亟待解決

受“美誠月餅”涉嫌虛假宣傳風(fēng)波影響，國內(nèi)多名頭部主播在這個中秋假期過得并不輕松。

日前，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，以瘋狂小楊哥及其旗下三只羊主播、直播間矩陣為主，交個朋友、東方甄選等多個頭部直播帶貨賬號都曾與美誠月餅存在合作。

9月16日，在羅永浩的牽頭承諾和網(wǎng)友的追問下，交個朋友宣布，將對購買了旗下矩陣號帶貨的美誠月餅加速“退一賠三”處理。9月18日，東方甄選回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑表示，2022年東方甄選確實(shí)與美誠月餅代工廠存在合作，工廠按照東方甄選要求生產(chǎn)了當(dāng)年的“東方優(yōu)選”流心月餅，品質(zhì)有保障，但2023年、2024年雙方均未合作。

9月17日，“三只羊”所在地合肥市高新區(qū)市場監(jiān)管局通報稱，已對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為立案調(diào)查。18日，涉事月餅廠家所在地市監(jiān)局通報稱，“香港美誠月餅”商標(biāo)確在香港登記注冊，但實(shí)際由內(nèi)地公司加工生產(chǎn)。

一前一后兩則通報并未消除網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲，合肥高新區(qū)市監(jiān)局的通報是否僅針對美誠月餅事件？美誠月餅算不算香港品牌？“三只羊”誤導(dǎo)消費(fèi)者意味著什么……

官方通報后，疑問仍有待進(jìn)一步澄清。

合肥高新區(qū)市監(jiān)局的通報是否僅針對美誠月餅事件？

9月17日，合肥市高新區(qū)市場監(jiān)管局對外發(fā)布的通報稱，已對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為立案調(diào)查。

該通報立即引發(fā)網(wǎng)絡(luò)極大關(guān)注。有網(wǎng)友注意到，“瘋狂小楊哥”及“三只羊”被曝光的梅菜扣肉“槽頭肉事件”、假牛肉卷等并未出現(xiàn)在監(jiān)管部門對外發(fā)布的通報中。

此前，9月4日，“三只羊”聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶在其抖音賬號發(fā)布短視頻稱，今年央視3·15晚會曝光的梅菜扣肉“槽頭肉事件”，“三只羊”沒有受到任何相關(guān)部門處罰。

5日，合肥高新區(qū)市監(jiān)局工作人員回應(yīng)媒體稱，截至目前“三只羊”確實(shí)未受到處罰，主要原因?yàn)椋M(fèi)者在“三只羊”直播間購買梅菜扣肉，收款方是湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司，因此湖北小橙優(yōu)選才是銷售者；央視3·15晚會曝光的生產(chǎn)廠家安徽東輝食品科技有限公司是生產(chǎn)者；“三只羊”只是廣告發(fā)布者。目前沒有任何證據(jù)顯示，有資金流向“三只羊”。

至于假牛肉卷事件，據(jù)此前報道，“瘋狂小楊哥”曾為“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤”帶貨。此后“鮮多裕”因?qū)⒑铣膳Ｑ蛉饩硖摷傩麄鳛椤霸腥狻保涣P款50萬。

9月11日，武漢青山區(qū)市監(jiān)局表示，確實(shí)有該處罰。合肥市監(jiān)局表示，已關(guān)注到該情況。但國家企業(yè)信用系統(tǒng)中依然沒有“三只羊”的行政處罰信息。

此外，“瘋狂小楊哥”及“三只羊”還被卷入茅臺酒、吹風(fēng)機(jī)等糾紛中。

合肥市高新區(qū)市場監(jiān)管局本次立案調(diào)查是僅針對美誠月餅，還是包括前述其他事項(xiàng)？

僅商標(biāo)注冊在香港，是否能叫香港品牌？

直播回放視頻顯示，“瘋狂小楊哥”及“三只羊”旗下主播在直播間強(qiáng)調(diào)美誠月餅是“香港高端品牌”、“香港大牌”，月餅里是黑松露，還是米其林大師調(diào)制的。

廣州花都區(qū)市監(jiān)局在9月18日發(fā)布的通報提到，香港美誠食品集團(tuán)在香港注冊有“美誠”、“香港美誠月餅”、“MEISUN”等核準(zhǔn)在月餅商品上的商標(biāo)，其把商標(biāo)授權(quán)給廣州美誠食品公司使用，廣州美誠食品公司委托廣州美誠科技公司加工“香港美誠月餅”產(chǎn)品。

“我國大陸及香港法律均不存在對此類情況的禁止性規(guī)范或強(qiáng)制性規(guī)范，從法律角度出發(fā)，能否宣傳為‘香港品牌’系公司自由。但如果在宣傳過程中存在虛構(gòu)事實(shí)，隱瞞真相等虛假內(nèi)容，則涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)。”邢鑫告訴澎湃新聞，從法律原則而言，“法無授權(quán)不可為，法不禁止即自由”，前者是對于執(zhí)法主體的約束，后者指只要公民沒有違反公法領(lǐng)域的禁止性規(guī)范和私法領(lǐng)域的強(qiáng)制性規(guī)范，公民就享有廣泛的自由。

中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江也指出，根據(jù)最新通報，涉事月餅廠商的行為并不違反現(xiàn)有的法律法規(guī)，“核心問題在于這種銷售行為，是否對消費(fèi)者造成一定的誤導(dǎo)。”

“比如產(chǎn)品在宣傳中自稱是香港的高端品牌、大牌子等，實(shí)際上只是在香港注冊，并未在香港生產(chǎn)銷售，也并未獲得消費(fèi)者認(rèn)可，這離消費(fèi)者理解的‘香港高端品牌’‘香港大牌’是不符的。”陳音江說，經(jīng)營者在直播或銷售過程中一再強(qiáng)調(diào)“香港品牌”“香港月餅”，而沒有全面、真實(shí)地披露月餅的生產(chǎn)和品牌信息，會讓消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品是香港的成熟月餅品牌，或者在香港獲得市場認(rèn)可的知名品牌，從而作出非真實(shí)意思表示的購買行為，因此這種行為涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

對于美誠月餅品牌方或出品方，陳音江也認(rèn)為，如果其在產(chǎn)品包裝上的標(biāo)注信息故意突出“香港品牌”，而沒有真實(shí)全面地披露商品信息，同樣涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，同樣涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者意味著什么？

本次事件中，合肥高新區(qū)市場監(jiān)管局通報中所稱的涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”的定義是什么，帶貨直播間是否涉及虛假宣傳？

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善認(rèn)為，博主宣傳月餅帶有“香港”二字，難免會使消費(fèi)者誤認(rèn)為產(chǎn)地系香港，且不少消費(fèi)者是因月餅產(chǎn)地而交易，博主此舉涉嫌消費(fèi)欺詐。趙律師指出，從另一角度來看，博主售賣月餅，暗指月餅與香港有關(guān)聯(lián)，且在直播平臺廣而告之、公布于眾，亦涉嫌虛假宣傳。廣告法第4條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第20條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明受訪時也表示，根據(jù)目前公開資料，涉事銷售公司的行為已經(jīng)涉嫌虛假宣傳和消費(fèi)欺詐。消費(fèi)者可以主張向商家退一賠三，市場監(jiān)管部門也理應(yīng)介入調(diào)查。趙良善律師提醒，平臺要壓實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格審核把關(guān)，要扮演好居中裁判角色，理應(yīng)加強(qiáng)信息巡查，及時對行為可疑的賬號做出屏蔽、下架處理；對帶貨商家及博主而言，任何漠視法律、挑戰(zhàn)道德和法律底線的行為，任何試圖給消費(fèi)者挖坑的行徑，都將咎由自取。當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益遭受侵害時，可先向平臺投訴反饋，然后向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會或市監(jiān)局反映，或者直接訴諸法院，依法維權(quán)。

來源：桔紅瀟湘綜合