填志愿上萬元，張雪峰和AI們一起制造了多少焦慮

01、報價普遍1萬5

高考在即，今年全國將有1353萬名學子在幾天后奔赴考場，刷新了歷史新高。不過，這并不是這場沖刺的終點。報考路上，還有許多等著和他們做生意的人。

一位家有考生的北京家長，對報考志愿費用感到咋舌。她對「市界」表示：報價普遍在1萬5到1萬8，“這還是培訓機構在2萬5基礎上打了折的。”當她問對方為什么要這么貴時，回答是：“考得好不如報得好啊。”

集升學規劃專家、考研名師、網絡紅人等頭銜于一身的張雪峰，也借機又狠狠賺了一把。

近日，張雪峰志愿填報服務搶購一空的話題沖上了熱搜。其旗下志愿填報公司App“峰學蔚來”針對2024年應屆考生售賣的價值11999元的夢想卡、17999元的圓夢卡，上線后很快便銷售一空。有家長表示，名額需要不斷刷App，甚至加老師的粉絲群才能搶到。但也有人表示，張雪峰此舉有“饑餓營銷”的嫌疑。

面對質疑，張雪峰團隊在5月31日回應稱：由于師資力量的限制，他們只能匹配有限的名額，因此出現了供不應求的情況。

▲（含夢想卡、圓夢卡的高報服務已售罄。圖源/峰學蔚來App）

最近兩年，張雪峰屢屢靠驚人之語出圈，儼然“住”在了熱搜榜上。被張雪峰帶火的既有“計算機、電子信息、電力工程”等十大熱門專業，也有被他無情踩踏的“生化環材”四大天坑，更有被他嗤之以鼻的“文科就是跪舔服務”，“打死不報新聞業”。

這些極具傳播性的言論，無疑在潛移默化中，影響了不少家長和考生的填報決定，甚至成為了不少學校錄取分數線的干擾項。但它們也吸引了更多家長，等待被張雪峰指點迷津，幫他賺得了潑天富貴。

僅在抖音上，張雪峰名下的“張雪峰老師”和“張雪峰講升學規劃”兩個賬號，便共計擁有超過3000萬粉絲。每逢張雪峰直播，彈幕中便涌動著無數要求額外上線購買機會的評論。他在直播中直言：“不要指望用一個免費的連麥，獲取上萬元的志愿填報服務。”

▲（圖源/網絡）

近日，「市界」打開了“峰學蔚來”App，開屏slogan便是：人生成功路，志愿第一步。瞬間，報考的焦慮就被拉滿。

在首頁的中心位置，「市界」看到在多數省份，“2024屆志愿填報服務”價值11999元的“夢想卡”已經售罄。而從課程和服務事項來看，為考生提供服務的教師只是隨機分配，還并非是張雪峰本人提供服務——而且，該課程購買后，不接受7天無理由退款。

除了高端填報服務，峰學蔚來App上還有張雪峰本人錄制的視頻課，包含填報技巧、專業介紹、院校規劃三方面內容，以及由峰學蔚來合伙人武亮主講的熱門大類專業講解視頻，價格分別為599元、99元。

面向2025、2026屆畢業生，張雪峰也定制了一些“期貨”——價值8999元的“峰行萬里青春研學季”活動，項目包括與張雪峰交流，以及探訪985名校，探訪蘇州園林等旅游項目。

▲（圖源/峰學蔚來App）

這樣的價格，比許多大學一年的學費還要昂貴，卻并不能阻止家長們的報名熱情。一位高三學生家長告訴「市界」：“十年寒窗就為了這一刻，這是把錢花在刀刃上。”

抱此想法的家長不在少數，佐證便是，高考填報志愿服務企業和財富數值，都在急速增長。

據艾媒咨詢數據顯示：2023年，中國高考志愿填報市場付費規模達到9.5億元，而2016年僅為1.3億元。另據天眼查數據顯示，八成相關企業成立于近五年內，僅2.8%成立了10年以上。

幾年之前，百度、阿里、騰訊、網易等大廠更齊齊下場，掘金AI填報志愿市場。近期，也有不少在大模型賽道上卷得如火如荼的大廠，緊鑼密鼓地探索起了大模型與填報志愿的結合點。

02、1400多家公司，8成在河北

“選擇比努力重要啊，朋友們！”近日，張雪峰在播放了一段女研究生畢業后哭訴找不到工作的視頻后，如是評論。

直播間里，萬千家長紛紛發出彈幕附和，將“選擇比努力”重要的信念根植于心——這五個字，正是催生出填報志愿生意的心理基石。更重要的是，現在動輒要填報100多個志愿的復雜度，越來越讓家長和學生感到難以招架，不得不向外尋求幫助。

一切還要從10年前的“新高考”改革說起。

2014年，上海和浙江成為了“新高考”改革的首批試點。上海要求除語文、數學、外語為3門全國統考科目外，允許考生在“物化生史地政”當中任選三門作為高考科目。浙江更為復雜，又加進了一門全新的“技術”課備選，變成了“7選3”，選科組合也高達35種。

經過10年發展，填報志愿難度再上臺階。隨著吉林、黑龍江、安徽、江西、廣西、貴州、甘肅第四批高考綜合改革省份上線，備考科目除了“3必考”，又增加了“1首選”，即從物理、歷史中自主選擇1門；“2再選”，即從思想政治、地理、化學、生物學4門科目中自主選擇2門。

報考難度激增的同時，三年前教育部再發新規：從2024年高考開始，要求大學在理工科專業招生時，必選“物理+化學”，簡稱“物化雙選”。分數則按平行志愿投檔，核心原則是“分數優先，遵循志愿”。

選科的靈活組合，本就讓考生的志愿劇增到了數十、上百個。疊加上“物化雙選”的新指導意見，專業分數線較去年又發生了變化，學生的報考標準偏差的可能性也在加大。

復雜的條件，催生出了劇增的焦慮，也讓張雪峰們的利益空間被成倍放大。

有一位北京家長對「市界」表示，最近幾年，高考志愿填報已經形成了完整的產業鏈。在她身邊，多數家長都或多或少地使用或購買過填報志愿服務，少則數千元，多則數萬元。她沒有考慮張雪峰的原因，不是被價格勸退，而是對他的意見專業性表示懷疑——她更信任一對一的私人咨詢服務。

另一位家長則試用過不少院校推薦軟件作為信息輔助。比如最近同事推給了她一款名為“優志愿”的App，“買個360元的會員卡，把分數信息錄進去，自動會推薦一些合適的學校，還包括學費價格。不買卡的話，推薦的院校只會顯示一部分。”

對最不吝為教育投資的東亞家長們來說，如此數百元的消費只是點點手指般的輕松決策。“畢竟我高三一年給孩子補課，就花了差不多30萬”，這位家長說。

據企查查數據顯示，我國現在已有1462家高考志愿相關企業——有趣的是，其中有1051家都集中于高考“最卷”的省份之一河北，占全國總存量的比重達72%，而石家莊內，便有888家企業現存。

03、AI填志愿，割韭菜還是真生意？

志愿填報賽道里，已經擠滿了張雪峰這樣的個人IP，以及多年玩家。除此之外，借著大模型的東風，也有不少大廠紛紛下場，試圖分一杯羹，拉些存在感。

4月28日，網易有道宣布，正在探索大模型與升學規劃產品的結合，已有4個核心規劃的場景已經在“有道領世升學規劃”的整體產品中落地。在5月末的“萬象大會”上，百度官宣將上線智能體“AI志愿助手”，將大模型技術引入志愿服務市場。

▲（有道領世升學規劃。圖源/網易有道）

5月29日，創業團隊“靠譜AI”召開發布會，其多模型聚合APP內置了志愿填報AI大模型“高大”，號稱囊括了超3000家院校近3年的招考數據，向用戶免費提供服務。

此外，還有多家企業告訴「市界」，計劃在六七月的高考季上線或迭代相關服務。據天眼查數據：2024年僅前五個月，國內便已注冊21家高考志愿相關企業，已超2023年全年注冊量的一半。

不過，當試圖取代張雪峰們的AI批量下場后，帶來的更大疑問便是：AI提供的建議真的靠譜嗎？答案恐怕很難界定。

備考之余，應屆畢業生沙莉注冊了不少AI工具。“我想學建筑相關的專業，考慮到自己的實力，想報二三線省會城市的院校。”

但在實際使用過程中，沙莉發現AI搜羅的信息并不夠細。“比如深圳一家公司開發的AI工具給我推薦了武漢的幾所大學，但幾所大學的差異講得不是很清楚，我問建筑系的規模，優秀老師有哪些？問了半天說的都是規模適中、師資優秀的套話，越問越焦慮。”

在黑貓投訴平臺上，也有不少消費者反饋購買了AI報志愿服務后，無法達到預期中的效果。比如有消費者反饋“蝶變志愿”App信息不全，存在網站無法登陸等問題；“杭州綠皮書教育科技有限公司”提供的志愿錄取概率測算服務，存在目標學校有遺漏、數據經常變化等問題。

▲（圖源/黑貓投訴）

而采用AI工具報考志愿，萬一因為預測錯誤，而導致報考滑檔，考生的損失更是難以估量。

一位AI志愿信息服務從業者告訴「市界」，在其看來，市面上的AI填報志愿相關服務可以分為兩種：“一種是信息聚合服務，基于院校分數線、過往的錄取率等大量數據，更精準地分析考生處在哪個分數梯隊。把沖、穩、保的各種可能性都呈現在用戶面前，這是完全公益、不收費的。它不是咨詢服務，本質還是一種信息服務。”

另一種就是類似于張雪峰、以及收費App提供的服務，會給出具體的報考建議。他認為：“后面這一種顯然是需要對結果負責的。在我看來，如果考生滑檔了、沒有上成心儀院校，有權向咨詢服務方追責。”

而各家服務商又能否保證填報志愿的準確性，對結果進行兜底呢？各家答案也并不一致。

前述資深從業者講道：“我們公司提供的是一種信息服務，只會根據大數據等技術，算出不同選擇的成功率，但真正的決定權在于用戶自己。所以與咨詢服務的底層邏輯不一樣，也不涉及到如果用戶掉檔了的賠償問題。”

“靠譜AI”相關人士則告訴「市界」，其認為公司的AI產品已完全可以替代真人規劃師。“不少真人規劃師已經在使用類似的AI產品了，但是溢出的價格不少。而且真人規劃師可能弊大于利，因為他們的觀點需要考生用自己的人生去印證，而AI的每句話，都有事實依據。”

同時其強調：“幾乎不可能出現（用戶報考掉檔）這種現象。因為一般的志愿報考軟件給出的是沖、穩、保三檔，我們是沖、穩、保、墊四檔，會讓志愿報考更安全。”

不過需要真實承擔后果的家長與學子們，無疑還需擺正對AI工具的正確認知。

就像在河北省一所高中擔任教師、任教高三畢業班的任麗麗所說的：“無論是AI，還是花錢找機構咨詢，都是一種工具輔助。考生、家長們一定要心里有數，絕不能把選擇權全部讓渡給機構或者工具。要和官方‘陽光高考’這種教育部的指定機構比對著來看，兼聽則明。”

（沙莉、任麗麗為化名）

作者 | 董溫淑

編輯 | 李 原

運營 | 劉 珊