“尊敬的元氣森林(湖北)飲料有限公司用戶,您本月用水比上月顯著增長。請盡快排查,以免造成您的損失。若有疑問,請撥打96510咨詢。”近日,元氣森林(湖北)飲料有限公司收到了來自咸寧聯合水務有限公司的用水量異常提醒短信。
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元氣森林收到短信提醒
“獲得用水”是一個圍繞企業全生命周期的全過程服務,也是營商環境發展的重要組成部分之一,為持續優化營商環境,將每一滴水發揮最大價值,減少管道“跑、冒、滴、漏”現象的發生,咸寧聯合水務進一步延伸服務舉措,在征得企業用戶同意后,以大數據為支撐,實現用水量異常波動預警提醒。
咸寧聯合水務依托智慧水務平臺,將企業用水數據通過遠傳水表實時傳輸至公司的遠傳平臺,通過平臺對用戶水量進行全天候在線智能監測,實現用戶用水情況的檢索分析,并根據企業月度、季度、年度用水情況,分別進行數據對比,對于用水量異常的企業,公司會通過短信通知的方式,及時、準確告知用戶,并及時進行回訪,形成閉環。在監測供水穩定的同時,同步進行異常用水提醒,可及時發現潛在用水問題,提升服務水平,進一步優化營商環境。
早前,咸寧聯合水務工作人員在遠傳平臺上監測到湖北仙鶴湖自然生態人文紀念園有限公司日用水量數據異常,超平時日均用水量300%,工作人員立即將相關情況通知該企業相關負責人,該企業即刻進行內部供水管道排查,并對排查出的漏點進行及時維修,維修完成后該企業水量恢復正常,該企業對咸寧聯合水務高效服務、為企解憂表示感謝。
良好的營商環境離不開優質的供水服務,咸寧聯合水務始終堅持供水為民、服務為民,不斷完善供水服務機制、創新服務舉措、提升服務質量,努力打造有“效率”、有“溫度”的供水服務體系,為咸寧打造一流營商環境注入源源動力。
(通訊員 章梅玲)
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