五天接待十余萬人，山東沂水這家景區卻向游客公開道歉

五天接待十余萬人，沂水螢火蟲水洞.地下大峽谷旅游區卻向游客道歉。原來，在沂水與春天撞了個滿懷的游客吐槽，螢火蟲水洞.地下大峽谷旅游區游客人滿為患，體驗感打折扣。景區公開向游客道歉，坦承這個五一假期，有欣喜、有感激、有不足、有期待。

好久沒見過這么多人的景區工作人員通過官方平臺發布“致游客的一封信”，向游客誠摯道歉“對不起”，由于瞬時高峰的到來，因我們的工作不足，給您帶來了不好的體驗，讓您排隊等久啦。今后我們一定以滿格接待量做好預案，請全體游客監督。期待在未來的日子里與您雙向奔赴。
三年，說長不長，說短不短，有的人換了賽道，有的人背井離鄉，有的人還在堅持，等待春暖花開。講真，旅游人真不容易。相比較2019年之前的旅游火爆，旅游景區可以說是躺著數錢?？墒?，遙想當年好生意，感嘆風光不再來。三年的口罩，一棍子把景區打入了冰宮。即便是經歷春節假期的考驗，相信大多數景區對這個五一小長假，也是摸著石頭過河。

等等看，反映了大多數旅游從業者的心態。信心的打擊讓景區不再敢大手筆投入，營銷費用更是少得可憐。以至于當游客爆棚，瘋狂涌入景區的時候，一下子把景區“整不會啦”，見多了大場面和火爆旅游現象的龍岡旅游集團總裁孔杰和景區總經理申有功有點不適應，“感覺好多年沒有見過這么多人啦”，不覺鼻子一酸，心里五味雜陳。五天假期轉眼即逝，孔杰希望和游客今天說再見，未來問“你好”。

假期期間，螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區共收到表揚信1封，撿到身份證22張，手機30部，軍人優待證2個，車鑰匙6把，協力配合尋找老人、孩子9人（次），幫助推車4次，幫助駕駛員搭電打火2次，幫助大巴1次；同事們撿到錢包、衣服、水杯、兒童車、帽子不計其數。景區把這一切歸功于緣分，盡可能讓游客乘興而來，滿意而去。
大病初愈，旅游振興，經濟復蘇。好久沒見面的景區和游客，需要雙方理解和支持。旅游是公認的詩與遠方，雙向奔赴的假日。大家還有一個共同的身份——勞動者。

始于煙火，歸于真誠。作為好客山東的一分子，臨沂有臨沂的特色，城市和景區也會存在很多不足的地方，只要能聽得進去，改得過來，也未必非要打腫臉充胖子。商業的價值本身就是利潤最大化，可以免票和低價，但最終消費者買單的還是品質和體驗。只要提高旅游品質，增強游客體驗，就是最好的旅游服務。
淄博的爆紅，引發了全國城市內卷。淄博燒烤既是一種文旅現象；也是政通人和的體現。，自媒體推波助瀾，公開喊話臨沂“學學人家淄博”但我們也不能事事與淄博比，臨沂之前的景區免票和半價票、公交免費乘坐、高速公路內環免費、水韻瑯琊免費觀演等，也是很多城市沒有的。每個城市都有各自的獨特和魅力，不能一概而論。

旅游旅游，就是是看一些不同的人和風景，消費消費，花的是錢買的是體驗，僅此而已。不管是“小景區”還是“大景區”，物價高似乎已經成為一種常態，人們也沒有認真去爭論是非。反正到了景區，有錢就多消費點，沒錢就少消費點，這似乎已經成為人們心中的一種定律。出去玩就是圖個好心情，因為一點小事爭吵，凡事看不慣，動不動就罵罵咧咧，甚至一言不合就動手，說明心態還是有問題。

不管你是親子游，還是閨蜜游，不管是你跟團隊，還是自由行，開開心心，快快樂樂，及時分享美圖和心情比什么都好。在這個全民自媒體時代，你們爆粗口，掄拳頭，想不出名都難。如果說帶著情緒出去玩，這不是給自己添堵嗎，您說是吧！

當然，除了道歉之外，相信螢火蟲水洞.地下大峽谷旅游區會給大家一個更好的期待。（iu學姐）