過去賣ERP的金蝶改賣EBC了，去年上半年賣了16億

來源： @首席數智官

hello 大家好，我們是數字化領軍者都在看的首席數智官。

關注我，每天給你講一個商業案例。

今天我們要給你講的是：百洋醫藥、中車株機等行業巨頭，為什么都選擇用EBC替換ERP？

如果ERP是信息化的代名詞，那數字化的代名詞又是什么？SaaS？中臺？低代碼？還是其他？

在過去很長一段時間里，這個問題一直沒有標準答案，直到“EBC”。

EBC的出現，給企業數字化建設提出了從理念到落地的一套完整的新范式。

“多年來，百洋醫藥以全業務場景，與金蝶共同持續打造下一代醫藥大健康行業的數字化EBC平臺。 同金蝶的合作和金蝶云蒼穹平臺的技術實力，滿足了我們對未來企業數字化架構的一切想象。”百洋醫藥集團CIO張志國表示。

后疫情時代，中國各行業發展都面臨著前所未有的巨大挑戰。當“不確定性”成為最大的“確定性”時，由IT技術所帶來的企業管理效益的提升就變得尤為重要。

自從1990年全球知名的IT研究和咨詢公司Gartner提出“ERP”之后，在過去的30多年里，ERP持續在全球范圍內普及，成了信息化建設的代名詞。

而隨著IT技術的不斷發展，以及市場環境的快速變化，企業越發發現，過去以“資源計劃”為核心的傳統ERP早已不足以支撐企業在當前多變環境下的持續發展。

從信息化到數字化，企業需要新的理念與工具。

與信息化時企業只需要圍繞生產環節來解決流程標準化不同，企業在數字化建設所涉及的環節非常多。所以大約從2014年開始，SaaS、中臺、低代碼等數字化工具陸續大量出現，并且這其中每一個都是企業數字化建設的重要組成部分。

但也正因此，無論是SaaS、中臺、還是低代碼，都只是企業數字化建設的其中之一，而并非全貌。

時至今日，中國企業的數字化進程已經開始加速，單一業務環節的數字化建設已然不夠，企業需要更加系統性的進行數字化的設計與實踐。

而百洋醫藥們選擇的EBC，正在成為中國企業數字化建設的新共識。

01 從ERP到EBC

能夠成為中國領先的健康品牌商業化平臺，青島百洋醫藥的發展可謂典型。

成立于2005年的百洋醫藥，在10多年的時間里打造了強大的營銷網絡，合作大中型醫院14000多家，藥店超過37萬家，業務領域涵蓋全球優質醫藥健康產品的品牌運營、批發配送及零售，同時還孵化出了多個品類領導品牌。

從品牌打造到構建生態圈，百洋醫藥之所以能夠取得如今的成績，與其對信息化與數字化建設的重視密不可分。“商業化突破，生態化創新”是百洋面向未來的戰略發展舉措，靠的也是數字化建設的支撐。

只是，百洋的數字化之路并非一帆風順。

在數字化建設過程中，百洋陸續引入了幾十套系統。這些系統的技術架構、數據結構、業務功能都各不相同，數字化運營效率低下；

而在性能、功能、用戶體驗和架構可擴展性等方面，既不能支撐現有業務的快速發展，也不能適應未來公司戰略調整和管理升級的要求。

要想支撐企業實現在商業化方面的持續突破，百洋的IT能力急需重構。

其實，百洋醫藥在數字化建設方面的挑戰并非個例。

很多企業在信息化階段都建設了ERP等多套信息系統。但這些系統并不能實現很好的協同。它們就像一個個煙囪一樣，既不能實現數據流通，也不能配合業務調整而進行靈活升級改造。

事實上，這就是以ERP系統為核心的信息化建設階段的IT建設瓶頸，也是金蝶原本以ERP起家、卻從2017年開始就堅決“砸掉”ERP的根本原因。

從企業IT建設的發展階段來看，在ERP大規模普及的時代，中國企業正處于大面積引入計算機進行信息化建設的階段。當時的信息化基本都是以企業、以業務為單元解決業務流程問題，例如財務電算化讓算盤成為了歷史記憶。

不可否認，ERP在信息化階段創造了巨大的業務價值。但進入進入數字化階段后，企業IT建設方向已經演變為支持企業業務全方位發展的“可組裝式‘企業業務能力’”，也就是EBC理念。

EBC的全稱是Enterprise Business Capability（企業業務能力），由ERP的提出者Gartner在2019年時提出。

這并非巧合。因為Gartner認為，EBC是企業管理從MRP、MRPⅡ到ERP后的第四代變革。它包括鏈接客戶、鏈接生態、鏈接萬物、鏈接員工和數據驅動等五大能力平臺。

它就像企業的一個數字化基座，幫助企業構建可組裝的數字戰斗力，直面迎戰未來的不確定性，韌性成長。

簡單來說，作為ERP的升級版，EBC是一個采用新技術、交付新業務能力的戰略平臺，是企業應對不確定性時代的轉型方案。

高度不確定的市場環境，需要企業能力的高頻迭代。企業不再追求ERP資源計劃能力，而是可組裝的數字戰斗力。EBC的這種價值，剛好匹配了如今數字化時代企業所面臨更加嚴峻的內外部挑戰。

換句話說，企業要想在如今快速變化的市場中立足，就需要實現真正意義上的數據驅動業務，釋放原本被禁錮的技術價值，需要CIO深入挖掘新技術在業務和組織內的應用場景，利用組裝式技術推動業務的敏捷轉型、利用超自動化提高業務流程效率、利用決策智能推動業務快速決策。

而這一切，都是ERP所不具備的。

了解了EBC的價值，那么EBC是如何發揮作用的？為什么它能夠成為企業數字化建設的基座？

02 五大業務平臺——EBC的能力進化

相較于ERP而言，EBC的進化是全方位的。

EBC是從“資源計劃”進化到“業務能力”、從“經營管理”進化到“產業鏈生態”、從“流程驅動”進化到“數據驅動”、從“套裝產品”進化到“組裝式應用”、從“單體架構”進化到“云原生架構”。

需要強調的是，在如今的在數字化背景下，EBC特指“企業的數字化業務能力”。因為企業數字化的最終價值是在于打造企業的數字化業務能力。

對于EBC所強調的“數字化業務能力”，相信企業很容易達成共識。但如果將EBC的理念具象化，甚至與具體的數字化系統及產品一一對應起來，不同企業的EBC組成也許就并不相同了。

目前，金蝶是國內EBC理念的踐行者之一。

作為中國企業服務市場落地EBC的先行者和最佳實踐廠商，在2017年“砸掉”ERP之后，金蝶就一直在探尋數字化時代下新的企業技術與管理理念。而EBC所定義的企業數字化范圍和方向與金蝶不謀而合。

所以自從Gartner提出EBC之后，金蝶就與其聯合發布了EBC白皮書，并以每年一本的頻率持續更新。2022年聯合信通院發布的《EBC白皮書2022》，已經是金蝶連續第4年發布EBC白皮書。

其實，2017年之后，金蝶不僅僅是在尋找下一代技術理念，同時也在迭代自身的業務架構向云計算遷移。

根據去年9月發布的2022上半年財報數據顯示，金蝶集團76.4%的收益都是由云業務貢獻，營收超過16億元，已然是金蝶最核心的營收來源。星瀚、星空、星辰等SaaS以及蒼穹PaaS這些金蝶云的核心產品，剛好從業務與技術平臺、人財稅、生態以及客戶成功等不同方面，為企業提供所需要的企業業務能力，也是金蝶云EBC的完整組成。

簡單來說，如今的金蝶云就是EBC。

據「首席數智官」了解，金蝶云EBC具體包括五大業務平臺：

• 客戶體驗平臺：鏈接和服務客戶的能力
• 信息系統平臺：鏈接和賦能員工的能力
• 生態系統平臺：鏈接和賦能伙伴的能力
• 數據分析平臺：數據驅動業務的能力
• 物聯網平臺：鏈接和管理萬物的能力

上述五大平臺，又分別對應企業所需的五大業務能力，這些其實就是目前企業進行數字化建設過程中最需要的五個基礎平臺，企業可根據自身業務發展階段，選擇其中某一個或多個平臺進行建設。

所以從企業的視角出發，EBC已然變成了如今企業數字化建設的全景藍圖。

需要注意的是，踐行EBC理念的并非金蝶一家。事實上，自從理念被提出之后，EBC已獲得了不少行業企業的認可與實踐。

例如在鋼鐵商貿行業，2019年，蘭格云商同樣圍繞EBC理念，為鋼廠采銷提供數字化改造，打造了一系列鋼鐵供應鏈EBC系統，提高了鋼廠運營效率；

另外在跨境電商領域，2022年，國貿數字上線了自己的麒麟云EBC系統，為客戶打造了包括廣告投放系統、倉儲系統、外綜服平臺、海外倉系統等一體的一站式智能化服務系統，構建跨境電商新生態，更好更快地促進數字貿易發展和產業轉型。

不難發現，像信息化時代的ERP一樣，數字化時代的EBC，也已開始成為越來越多行業的共同選擇。

03 為什么EBC在數字化時代如此重要？

數字化時代，面對高度不確定的市場環境，需要企業業務能力與組織能力的高頻迭代。相應的，其技術能力的迭代效率也需要跟上。

無論是此前流行的SaaS、中臺、還是低代碼，它們都在反復一件事：快速搭建、快速迭代、敏捷創新。

對效率的極致追求，是數字化與信息化的巨大差異。這種差異讓企業需要在業務能力、思維模式、IT技術能力等方面實現可組裝式的“即插即用”，而不是“重復造輪子”。

而“可組裝”，正是EBC的重要特性。

事實上，EBC的理念，就是企業把組織、業務、流程等能力高度抽象化，形成類似樂高積木的模塊化組件（PBC，Packaged Business Capabilities，可組裝業務能力），根據外部需求變化，將積木進行不同的組裝，以達到適應乃至創新的目的。

具體到技術能力層面，EBC的智能組裝式業務應用架構，以封裝了業務能力的模塊化組件PBC為核心，企業可以通過低代碼應用組裝平臺快速組裝新的業務應用，極大提升系統實施與響應效率。

PBC實現了業務能力的可組裝化，使企業可以更加敏捷地響應業務需求，交付更高的業務價值，同時使企業在市場變化時能夠保持更高的韌性，時刻保持最佳的競爭優勢。

“我們處在一個非常不確定的世界。組裝式的業務可以驅動業務‘更敏捷’。CIO按需將業務像積一樣搭起來，其理念是把業務變成像積木一樣、可搭建并能夠隨時隨地拆開重建，這樣更具靈活性。如果其中一塊不行，就迅速把它拆掉重新搭建一塊新的積木上去，這樣的話，就會實現業務架構的‘更敏捷’，能更快適應危機風險和抓住機遇。”金蝶董事會主席兼CEO徐少春表示。

前文提到的百洋醫藥，其實就是金蝶EBC實踐的典型案例之一。

在與金蝶接觸之后，百洋開始引入金蝶基于EBC理念設計的云原生架構PaaS平臺蒼穹，來作為公司統一的數字化建設底座；基于EBC理念，并結合百洋醫藥的當前業務現狀和未來創新業務布局，金蝶與百洋項目團隊一起共同規劃了百洋醫藥的五大數字平臺，以提升企業業務能力。

通過EBC五大平臺建設，百洋醫藥實現了50萬家藥店、2000家主流醫院的數據分析覆蓋；超過4000名員工實現協同移動辦公，線上審批流程超過700個；收款線上認領效率提升超過40%。

不止是百洋醫藥，嘗到EBC甜頭的還有湖南千億軌道交通產業集群龍頭企業中車株機。

作為典型的大型裝備制造企業，中車株機也面臨著業務模式創新的難題。隨著以客戶為中心的產品按需定制需求越來越多，以及產品智能化、產業服務化趨勢的加速，給中車株機的數字化建設提出了更高的要求。

2019年，中車株機開始引入金蝶EBC。金蝶借助自身平臺優勢和行業積累，為中車株機規劃了一整套科學、實用的數字化運營體系，并通過構建五大數字化能力平臺，為中車株機的高質量發展持續賦能。

如今，中車株機實現自動化無人值守產線11條，采購準交率從60%提升到96%，作業準時完工率達到96%。

“我們跟金蝶合作，金蝶作為牽頭方、方案設計以及系統開發，通過數字化的概念，把既有的業務、數據串起來，實現從設計、產品、端到端的集成和打通，也實現了從設計到采購、生產橫向的集成以及縱向的集成，把‘煙囪’打通、集成，發揮更高的效率。”中車株機運營與信息管理中心總監尹星亮表示。

04 為什么EBC才是數字化階段的代名詞？

從EBC的理念、特性以及金蝶EBC在諸多大型企業中的實踐不難發現，EBC囊括了目前企業數字化建設所必備的SaaS、中臺、低代碼以及其他所有相關的技術能力。從這一視角來看，EBC無疑可以與數字化劃上等號。

更多的共識來自于企業的選擇。

截至2021年6月，EBC已經在中國超過400家大型企業、近30000家中型企業落地推行。有了實踐的檢驗和理論深化，EBC開始被推向新的階段。

在「首席數智官」看來，企業們之所以主動擁抱EBC，看中的是EBC在企業內部與企業外部兩方面所存在的巨大價值。

從企業內部來看，高度的彈性、韌性和靈活性是EBC的重要價值，這一點高度契合現在企業業務對數字化系統的需求。從過去以產品為中心轉變成以客戶為中心之后，企業需要圍繞客戶來靈活匹配相關資源，進而形成自身新的業務能力，并從中實現商業價值。

而從企業外部來看，未來10年，全球商業的基本形態將完成從“以資源作為直接競爭手段”到“以價值作合作從而間接產生綜合運營能力”的轉變。這種由“競爭”向“合作”的根本性轉變，原因是產業分工的精細化與普遍性，導致企業的許多價值資源已經廣泛分布在企業的外部。而“鏈接和管理”各方資源，也是EBC的重要價值體現。

不僅如此，更大的價值在于，在如今高度不確定性的市場環境中，EBC給了所有管理者實現數字治理，建設韌性企業的一套標準完整的數字化轉型范式。

近年，國家多次提及“中國經濟的韌性”，“韌性”成為企業應對不確定性環境的重要能力。而這種能力，關系到企業數字戰略和數字商業模式，需要數字化技術的支撐。所以盡管國內企業數字化建設剛剛處于起步階段，但發展速度和需求卻比海外市場更快、更復雜。

受多種因素影響，目前國內軟件國產化替代的進程正逐步加速，不少企業都面臨著原有系統停用的挑戰，但也同時是本土數字化服務商的發展機遇。

在國產化替代升級方面，金蝶也積累了不少典型案例。

2020年，華海通信（原“華為海洋”）十多年間建成的國外IT系統，面臨全面停用的巨大挑戰。在時間緊迫的壓力下，華海通信攜手金蝶，僅用68天時間，就完成了184個IT系統的全部替換，成了國內首個完整的國產化替代應用。

如今在人員規模增長不大的情況下，華海通信的業務量增長達50%，人均收入達到600萬以上。

在金蝶看來，EBC既是一種哲學，又是一種技術解決方案，轉向EBC將是一個不斷進化的過程。

EBC在幫助企業構建數字化生態體系的同時，也將加速推進商業世界從傳統的“分工時代”進入“共生時代”。未來，商業跨界將無處不在，而具備業務可組裝能力的企業，才有可能成為未來最具創新力的商業領袖。

屬于EBC的時代已然到來。

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