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“在三年內(nèi),欣可麗美學(xué)要成為中國醫(yī)美行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),至少有三款產(chǎn)品將會進入中國,五年我們將會做到全球前三。”
——Sinclair欣可麗美學(xué)大中華區(qū)CEO Kamal
Abbasi
本文為《大美界》獨家專訪原創(chuàng)
作者 | 李小志
“少女針”在醫(yī)美行業(yè)能掀起多大的風(fēng)浪?
2021年4月華東醫(yī)藥“Ellanse伊妍仕”成為第一款獲得國家藥品監(jiān)督管理局NMPA III類醫(yī)療器械認證的進口再生型填充劑,正式登陸國內(nèi)市場,俗稱“少女針”,開啟了醫(yī)美填充領(lǐng)域的新時代,被稱為“再生型填充界的愛馬仕”。
國內(nèi)定價18800元/針的Ellanse具有膠原再生、即時填充、可完全降解、不良反應(yīng)率低等方面的優(yōu)勢,因而被人們認為是“玻尿酸+童顏針”的結(jié)合體。目前,Ellanse伊妍仕“少女針”的安全性及持久性均具有不可替代的優(yōu)勢。
Ellanse是華東醫(yī)藥核心子公司Sinclair欣可麗美學(xué)的主打產(chǎn)品之一。
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自2014年華東醫(yī)藥完成對Sinclair的全價收購,英國Sinclair已成為華東醫(yī)藥醫(yī)美業(yè)務(wù)的核心運營平臺。
2020年,華東醫(yī)藥明確提出醫(yī)美業(yè)務(wù)“全球化運營布局,雙循環(huán)經(jīng)營發(fā)展”戰(zhàn)略,以旗下核心子公司Sinclair為全球運營平臺,實現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)全球化經(jīng)營布局。
欣可麗美學(xué)大中華區(qū)CEO Kamal Abbasi先生對《大美界》表示:“Sinclair欣可麗美學(xué)于1971年誕生于英國,擁有逾近50年的科研底蘊。Ellanse伊妍仕2009年在歐洲上市,目前它已在全球60多個國家和地區(qū)安全使用了十二年,深受全球消費者的信任和喜愛。”
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科技助推醫(yī)美市場
提到對中國的印象,Dr. Kamal Abbasi寫下朋友送的一本書的書名《Street of Eternal Happiness》(長樂路),這是美國國家公共廣播電臺(NPR)駐中國記者Rob Schmitz(史智明)寫得一本關(guān)于上海的書,幫助Kamal Abbasi更好地理解了中國。
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“當時我并不知道未來會在哪里,來到上海后,我發(fā)現(xiàn)我剛好住在長樂路,這讓我非常激動。”Kamal Abbasi說。
來中國十二年,Kamal Abbasi看到了中國的飛速前行,也見證了醫(yī)美行業(yè)的迅猛發(fā)展。
在Kamal Abbasi看來,從全球視野來看,醫(yī)美是一個潛力非常大的領(lǐng)域,在未來,醫(yī)美產(chǎn)品會變的越來越普遍,隨之而來的消費基數(shù)會越來越大。
Dr. Kamal Abbasi認為:中國的醫(yī)美市場目前在萌芽階段,消費者群體在不斷增長,人均可支配收入在提升,國內(nèi)醫(yī)美市場前景會非常好。
就中國市場來說,Kamal Abbasi表示:“從我剛開始了解中國市場到現(xiàn)在,中國醫(yī)美市場發(fā)展的非常迅速。”
首先,在于科學(xué)技術(shù)的推動。
求美從來就有,從生活美容美膚到醫(yī)療美容美膚,從戴假發(fā)到植發(fā)。隨著科技的進步,現(xiàn)如今有更多的方式可以去達到求美者變美的需求。
醫(yī)美跟科學(xué)的進步有非常大的關(guān)系。
其次,醫(yī)美生態(tài)圈已經(jīng)發(fā)展的非常好。市場生態(tài)的教育、醫(yī)美從業(yè)者的素質(zhì)也在得到提升。
再次,對消費者來說,他們在逐步被教育,懂得越來越多,對醫(yī)生的能力的要求會變得更高,需要醫(yī)生學(xué)會更好的技術(shù)。同時,求美者的選擇面也變得更廣。
伴隨C端消費要求的崛起,醫(yī)美從無人問津變成了一個備受關(guān)注的市場,它的安全性和有效性更被關(guān)注,政策層面對醫(yī)美產(chǎn)品的批準會越來越嚴格,對企業(yè)來說就要更負責(zé)任,這也會拉動醫(yī)美市場越來越專業(yè)。
對于整形外科醫(yī)生來說,其實有很多醫(yī)學(xué)部分的需求是需要開刀的,現(xiàn)在很多醫(yī)生也慢慢地從有創(chuàng)到無創(chuàng)去轉(zhuǎn)變,他們也意識到了無創(chuàng)是未來的一個大前景。
Kamal Abbasi對《大美界》說:“目前,全球醫(yī)美的趨勢是無創(chuàng),消費者不想受更多的創(chuàng)傷,Sinclair欣可麗美學(xué)也會專注于無創(chuàng)板塊上去開拓業(yè)務(wù)。”
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欣可麗要成為全球醫(yī)美領(lǐng)頭羊
在Kama Abbasi看來,Sinclair欣可麗美學(xué)有三大核心優(yōu)勢:其一,這是一家純粹的醫(yī)美公司,專注于醫(yī)美領(lǐng)域;其二,產(chǎn)品線非常全面且充滿創(chuàng)新;其三,Sinclair公司的文化多元化。
企業(yè)文化的多元化與企業(yè)管理者息息相關(guān)。
“可以說,擁有了全球化的思維是我人生最大的一個轉(zhuǎn)折點。”Kama Abbasi說。
Kamal Abbasi出生在巴基斯坦,少年時期起在英國讀書、生活,后來進入一家全球化的公司,在法國、英國、巴基斯坦、新加坡、中國、瑞士等不同國家去工作,看到不同的文化、見到不同的人,去分析、學(xué)習(xí)、碰撞、融合,從而獲得國際化視野。
Kamal Abbasi舉例到:“比如我管理洲際業(yè)務(wù)時與15個國家直接進行聯(lián)系,跟15種不同的文化不同類型的人去溝通交流,與全球相關(guān)聯(lián),國際化思維與時俱進。”
對于勇于挑戰(zhàn)的Kamal Abbasi來說:“我有無限的機會去塑造Sinclair欣可麗美學(xué),把公司變得更好”。
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Sinclair在歐洲地區(qū)擁有5大創(chuàng)研中心,商業(yè)能力覆蓋全球88個國家和地區(qū),自成立以來專注于頂級醫(yī)美產(chǎn)品的研發(fā)及專業(yè)醫(yī)美執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培養(yǎng),擁有了獨創(chuàng)的核心技術(shù)和一流的研發(fā)團隊,為醫(yī)美行業(yè)提供可靠的醫(yī)美產(chǎn)品。
作為一家國際化的公司Sinclair欣可麗美學(xué)把國外的產(chǎn)品帶到中國來,遇到過困難。國外產(chǎn)品有它的一套體系,這個體系要去滿足中國NMPA的體系,需要去做出改變來適應(yīng)中國的醫(yī)美市場。
另外的一大挑戰(zhàn)是:生產(chǎn)周期、存貨、備貨,以及對于中國醫(yī)美市場的開發(fā)。“我們會出針對性的措施來融合國際和中國市場的溝通。”Kamal Abbasi說。
Sinclair全球的戰(zhàn)略化目標是要成為全球領(lǐng)先的醫(yī)美企業(yè),做醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)頭羊。
“我們要做一家領(lǐng)先企業(yè)并不是單純的從銷售數(shù)字上來看,還要看我們的行為、服務(wù)和質(zhì)量,這三點是我們定義能否作為一個領(lǐng)先企業(yè)的一個標準。”Kama Abbasi對《大美界》說。
Kamal Abbasi表示:“我們有一個使命愿景,當無論是C端求美者,機構(gòu)從業(yè)者或醫(yī)生談到醫(yī)美領(lǐng)域時,第一個想到的是Sinclair,那是我們真正成功的時候。”
“在三年內(nèi),欣可麗美學(xué)要成為中國醫(yī)美行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),至少有三款產(chǎn)品將會進入中國,五年我們將會做到全球前三。”Kamal Abbasi說。
對于做哪些事情可以讓Sinclair成為一家全球領(lǐng)先化公司,Kamal Abbasi說道:
第一,差異化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在全球要有吸引力的、競爭力。
第二,全球性口碑。建立良好的品牌口碑。
第三,專業(yè)的團隊。
第四,全球最好的培訓(xùn)體系。包含內(nèi)部培訓(xùn)、外部醫(yī)生或咨詢師培訓(xùn)。
第五,服務(wù)。“我們無論做什么事情,都以求美者為中心。我們站在最終使用產(chǎn)品的求美者的角度來考慮產(chǎn)品如何設(shè)計,而不是站在賣給機構(gòu)貨品多少的角度來思考問題。”
Kamal Abbasi表示:“目前我們Sinclair有一款高端玻尿酸,已經(jīng)在走注冊的流程。其他產(chǎn)品也在注冊中,會陸續(xù)進入到中國。”
據(jù)2021年8月29日Ellanse伊妍仕新品發(fā)布會數(shù)據(jù):欣可麗美學(xué)已經(jīng)完成了首批注射醫(yī)生和機構(gòu)的培訓(xùn)工作,將在2021年會完成約200家機構(gòu)的授證培訓(xùn)。
Kamal Abbasi對《大美界》透露:“其實截止2021年11月已經(jīng)遠遠超越我們的預(yù)期,超額完成了醫(yī)生和機構(gòu)的授證培訓(xùn)。” Dr. Kamal Abbasi指出欣可麗美學(xué)將扎根中國,持續(xù)將全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到中國,并且始終以求美者為中心,大力做好認證機構(gòu)的醫(yī)生培訓(xùn)和消費者的安全教育,確保給求美者帶來安全、非凡的求美體驗。
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醫(yī)美行業(yè)的失衡
現(xiàn)在醫(yī)美市場上,其實有很多沒有被認證的產(chǎn)品,水貨、假貨在被使用,如果它在不被認可的情況下被使用,那么會導(dǎo)致醫(yī)美市場上的一個預(yù)期落空。
換而言之,消費者用三無產(chǎn)品或者被沒有經(jīng)過很好培訓(xùn)的醫(yī)生去注射后沒有達到預(yù)期效果,會有負面消息,這對醫(yī)美市場發(fā)展是非常不利的。
Kamal Abbasi認為:醫(yī)美行業(yè)存在著一個平衡的問題。醫(yī)美行業(yè)中大多數(shù)人都在看自身,只看到自己的一畝三分地或者眼前利益,其實可以把目光放遠合力團結(jié)。
一個失衡就是消費者的需求不斷上升,而目前對產(chǎn)品批準和產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的過程要耗時很久。
比如對質(zhì)量的把關(guān),除了有效性和安全性要有所提升,還要對產(chǎn)品進行篩選,全方位為顧客考慮。如何去幫助醫(yī)美行業(yè)快速地發(fā)展以及滿足顧客日益上升的需求是非常重要的。
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Kamal Abbasi建議:“或許醫(yī)美行業(yè)中有經(jīng)驗的專家們能去討論出一個行業(yè)準則,怎么定義一個產(chǎn)品是好或者是不好,無論是從消費者、企業(yè)一起來幫助醫(yī)美行業(yè)去規(guī)范化發(fā)展。做企業(yè)并不是僅僅為了賺錢,更要有使命感,去幫助這個行業(yè)做出提升。”
作為領(lǐng)頭企業(yè),應(yīng)該去跟政策層面一同思考問題,去提出建議,行業(yè)當中哪些是需要去規(guī)范的,行業(yè)哪些東西是可以做準則。
“比如建造一個體系可以與國際對接,如此一來,產(chǎn)品可以全球化流通,中國產(chǎn)品走到國外去,國外產(chǎn)品進來,醫(yī)美市場會更開放。”Kamal Abbasi說。
Kamal Abbasi說到自己的成長,“其實對于我自己來說,對我改變最大的莫過于對外界的好奇心以及對成長的期待。走出去可以認識更多人,看到更大的世界,讓自己進步做得更好。”
Dr. Kamal Abbasi認為:醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者應(yīng)協(xié)同合作、互利共贏去規(guī)范醫(yī)美市場。
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