獨(dú)家對(duì)談｜緣啟智慧CEO鄧江，一個(gè)80后銀行碼農(nóng)出身的AI醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者

圖源：公眾號(hào)「職場(chǎng)Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

今年三月，《職場(chǎng)Bonus》報(bào)道了前百川智能商業(yè)化合伙人鄧江加入北電數(shù)智的消息。沒想到不到半年后，他出來(lái)創(chuàng)業(yè)了。

如今，他是AI醫(yī)療大模型新晉創(chuàng)業(yè)者鄧江，是「緣啟智慧」公司的創(chuàng)始人兼CEO鄧江。在他低調(diào)開張的節(jié)骨眼上，我們聯(lián)系到了這位技術(shù)背景的金融老兵，期待他能分享自己在風(fēng)口上跨越、歷險(xiǎn)、不斷前進(jìn)的職業(yè)故事，以及，他這次創(chuàng)業(yè)要做什么事兒。

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翻閱他的履歷，我們的第一印象是：“挺能熬的。”相較于我過(guò)往接觸的多數(shù)創(chuàng)業(yè)者常有的風(fēng)險(xiǎn)偏好，他的風(fēng)格更為穩(wěn)健，每一步?jīng)Q策和行動(dòng)都力求扎實(shí)可靠。

相比起AI行業(yè)萬(wàn)億市場(chǎng)機(jī)遇，我更好奇：是什么樣的選擇，讓一個(gè)銀行系統(tǒng)的后端“碼農(nóng)”，工作20年后，闖進(jìn)了AI大模型，成為了一家AI醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的掌舵人。于是，有了我與他一見如故的暢聊。或許是同為江西老鄉(xiāng)的緣故，也或者都是80后，整個(gè)訪談過(guò)程非常親切。

在訪談結(jié)束，他像一位典型的80后那樣引經(jīng)據(jù)典：當(dāng)你老了的時(shí)候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥。

以下為訪談實(shí)錄，部分措辭經(jīng)《職場(chǎng)Bonus》編輯調(diào)整。

在體制內(nèi)的那八年 ╱ 一 身邊同僚的重量 ╱ 二 被逼出來(lái)的能力拓展 ╱ 三 AI要解放的是腦力勞動(dòng)？ ╱ 四 不是學(xué)歷，不是經(jīng)驗(yàn)，而是“欲望” ╱ 五

麻吉：你的履歷每一段跟我過(guò)去見到的很多創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)是不太一樣的，如果用一個(gè)字來(lái)形容，在我看來(lái)是“熬”。

鄧江 ：我的職業(yè)生涯比較簡(jiǎn)單，第一段是在一個(gè)大型的銀行里面做后端程序員，后來(lái)慢慢做到技術(shù)管理；第二段在金融科技公司合伙人；第三段短暫做了職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)在擁抱AI大模型做智慧醫(yī)療創(chuàng)業(yè)。

麻吉：畢業(yè)后的第一份工作是去了體制內(nèi)銀行，從程序員做到技術(shù)管理，一干就是8年。

鄧江 ：第一份工作是大型銀行做后臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)，環(huán)境穩(wěn)定、資源豐富，身邊全是985/研究生起步的頂尖人才。那段日子，我像一塊干涸的海綿，瘋狂吸收技術(shù)、流程、組織運(yùn)作的“厚度”。身邊都是行業(yè)里最優(yōu)秀的人，只要你自己想學(xué)，就能找到無(wú)數(shù)人幫你積累。

麻吉：在體制內(nèi)這八年，對(duì)于你后來(lái)的職業(yè)路徑有什么決定性的影響？

鄧江 ：一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)實(shí)際上從“廣度”和“厚度”上都需要積累。在體制內(nèi)的八年積累的是厚度。那是一個(gè)特別培養(yǎng)人的地方。你在非常確定的一個(gè)環(huán)境下做事，不像創(chuàng)業(yè)公司有這么多的不確定性。

麻吉：認(rèn)同，很多人說(shuō)“樹挪死，人挪活”，但我覺得，這是對(duì)資質(zhì)平庸的人來(lái)說(shuō)的。對(duì)聰明人來(lái)說(shuō)，最難的反而是“不動(dòng)”，是堅(jiān)持——在一件事上熬下去，做深、做透。這個(gè)時(shí)代看起來(lái)機(jī)會(huì)太多，很容易亂花漸欲迷人眼。怎么在紛繁復(fù)雜中‘熬得住’，是我們這一代人的功課。

麻吉：回顧20多年職業(yè)生涯，你覺得哪一步最關(guān)鍵？

鄧江 ：最關(guān)鍵的一次，是2015年選擇離開體制創(chuàng)業(yè)。那時(shí)，已經(jīng)成家，家人支持，事業(yè)穩(wěn)定。但內(nèi)心總有個(gè)聲音：我想試試一些不確定的東西。

麻吉：離開體制加入創(chuàng)業(yè)公司，是人生面臨的第一次巨大的“不確定”嗎？是什么契機(jī)讓你打決定離開體制，“跳出圍墻”？

鄧江 ：一個(gè)我們行業(yè)的老大哥，邀請(qǐng)我作為合伙人加入他的創(chuàng)業(yè)公司。

當(dāng)時(shí)面對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)，內(nèi)心還是有糾結(jié)——糾結(jié)的時(shí)間很短，但過(guò)程依然痛苦。因?yàn)椋?strong>所有的選擇其實(shí)不是為了那一刻，而是為了去影響未來(lái)20年、30年。

現(xiàn)在來(lái)看，那個(gè)選擇是正確的。

● 鄧江在自己的創(chuàng)業(yè)新公司「緣啟智慧」開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)切蛋糕（受訪者供圖）

身邊同僚的重量

麻吉：當(dāng)時(shí)選擇加入創(chuàng)業(yè)公司，是因?yàn)槟莻€(gè)人對(duì)你的影響比較大，還是要做的事情更吸引你？

鄧江 ：都重要。

我們經(jīng)常講管理其實(shí)就是管人、理事。比方說(shuō)，我現(xiàn)在有一些伙伴很信任我，愿意跟著我一起做事。他們除了認(rèn)同我個(gè)人的一些東西以外，更重要的是認(rèn)同一起要做的這個(gè)事兒。如果我出來(lái)開一個(gè)烤串店，他們肯定就不會(huì)跟我干了，是吧？

往往是一個(gè)越優(yōu)秀的人，越會(huì)理性分析這個(gè)事兒，發(fā)心是不是足夠好，或者能不能夠足夠吸引我。

麻吉：跟對(duì)人是指選對(duì)老板嗎？

鄧江 ：比起老板，更重要的是你的同僚。當(dāng)你回頭去看，對(duì)你影響最大的不一定是某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的老板，而是你身邊的這些人。在我過(guò)去20年的職業(yè)生涯里，對(duì)我?guī)椭畲蟮囊睬∏∈沁@些跟我年齡相仿的人。

你進(jìn)步的同時(shí)，他們也在進(jìn)步。你能不斷的從身邊人吸取能量，在你需要幫助的時(shí)候，他們也有能力幫助你。

麻吉：有一個(gè)觀點(diǎn)是“你是什么樣的人，最后你身邊就會(huì)聚集一群什么樣的人”。身邊的人是能靠自己選出來(lái)的么？

鄧江 ：是可以選出來(lái)的。你身邊一定什么人都有。但是，你怎么去選那個(gè)跟你志同道合的人，并跟他走近，我覺得還是挺難的一件事。

麻吉：如何看待職場(chǎng)人選擇第一份工作時(shí)的糾結(jié)？

鄧江 ：選行業(yè)特別重要，特別是在年輕的時(shí)候可以多去嘗試。但是從長(zhǎng)期講，你至少要有一個(gè)行業(yè)，真的要干他個(gè)十年二十年，這樣才有足夠多的可復(fù)用的東西，不然你好像涉獵很寬，但沒有拿到結(jié)果。其實(shí)你越往深了做，有些資源是越能攥在手里的。

麻吉：大平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)公司你會(huì)怎么選？

鄧江 ：我覺得它跟每個(gè)人的性格以及想要的東西有關(guān)系。首先要弄明白自己想要的是確定性多一點(diǎn)，還是不確定性多一點(diǎn)。

除了看平臺(tái)大小，也看崗位。

做后臺(tái)的崗位確定性更多，比如說(shuō)程序員寫一行代碼就能出來(lái)對(duì)應(yīng)的結(jié)果（即使有bug也是在范圍內(nèi)），符合一些秩序感很強(qiáng)的人——他要求自己做完什么事情必須拿回什么樣的結(jié)果。

但前臺(tái)的崗位，比如銷售，你跑了很多客戶，也未必會(huì)立刻拿到一個(gè)確定性的結(jié)果，而是要放到足夠長(zhǎng)的一個(gè)周期去看。

被逼出來(lái)的能力拓展

麻吉：從體制內(nèi)出來(lái)創(chuàng)業(yè)后，有沒有哪個(gè)時(shí)刻覺得很艱難，落差很大？

鄧江 ：印象最深的就是我們剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，產(chǎn)品上線的當(dāng)天出現(xiàn)bug。原來(lái)在大平臺(tái)，出了問題，總能有相應(yīng)的人支持能夠馬上解決。剛創(chuàng)業(yè)，出了問題是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈——你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)平臺(tái)給你兜底了那么多看不見的事。

麻吉：從技術(shù)到商業(yè)化，什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己“有慧根”？

鄧江 ：我第一次給別人講PPT的時(shí)候，手在抖。慢慢地，我在跟客戶交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還挺擅長(zhǎng)跟客戶聊天的，而且聊的東西還不斷被客戶認(rèn)同，于是逐漸把自己的特長(zhǎng)激發(fā)出來(lái)。

還有，當(dāng)你能用技術(shù)解決客戶的問題，你就是最好的銷售。

麻吉：解決方案型銷售，傾聽與洞察是否比表達(dá)更重要？

鄧江 ：見客戶、見投資人往往只有一次機(jī)會(huì)。能不能在那一次有限的時(shí)間內(nèi)抓住客戶的痛點(diǎn)，把過(guò)去的積累精準(zhǔn)地表達(dá)出來(lái)，是前臺(tái)同學(xué)必須具備的能力。

我經(jīng)常給前臺(tái)的伙伴推薦一本書，就是周星馳推薦的斯坦尼斯拉夫斯基的《演員的自我修養(yǎng)》。 [1] 我覺得這本書核心的不是說(shuō)讓你去演戲，而是說(shuō)，你怎么去融入自己的角色，特別是演好配角。

麻吉：印象最深刻的一筆訂單還記得嗎？是不是你做的最大的一筆訂單？

鄧江：最興奮的訂單不是金額最大的，而是“不戰(zhàn)而屈人之兵”。整個(gè)過(guò)程完全在掌控中，穩(wěn)穩(wěn)把結(jié)果拿回來(lái)，這種以客戶為中心解決問題的訂單才是我最想要的。

麻吉：從CTO到CEO，跨度很大。你是怎么完成這個(gè)轉(zhuǎn)變的？

鄧江 ：不是我想轉(zhuǎn)，是公司沒人，只能自己上。

創(chuàng)業(yè)初期，作為CTO，我不得不被拉去見客戶、講方案、談合同。慢慢地，客戶認(rèn)可了技術(shù)，邊界自然就拓寬了。

從CTO到CEO，不是職業(yè)規(guī)劃，而是一步步被“逼”出來(lái)的能力拓展。如果你的公司靠技術(shù)吃飯，那CTO遲早得變成CEO——因?yàn)橹挥心阕疃a(chǎn)品，也最能說(shuō)服客戶；又或者像很多技術(shù)公司的CEO，掛的是CEO的名，干的還是CTO的活。

麻吉：10年前的金融可還是紅利賽道，如今回頭看，一些曾經(jīng)的同僚“升官發(fā)財(cái)”，在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的起起伏伏后，有沒有過(guò)羨慕或者后悔？

鄧江 ：人生沒有如果。圍城內(nèi)外，各有困境。重要的是，你是否足夠堅(jiān)定。

[1] 《演員的自我修養(yǎng)》是俄國(guó)戲劇家康斯坦丁·斯坦尼斯拉夫斯基創(chuàng)作的戲劇理論著作，基于其三十余年舞臺(tái)實(shí)踐總結(jié)形成，1938年首次出版完整俄文版。

麻吉：你現(xiàn)在創(chuàng)立「緣啟智慧」，是用AI大模型切入醫(yī)療場(chǎng)景，為什么要做醫(yī)療？

鄧江 ：醫(yī)療不是醫(yī)院，更不等于醫(yī)生。它是一個(gè)龐大的知識(shí)體系——而AI的真正機(jī)會(huì)，是把“聰明的大腦”從繁重的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)。

舉個(gè)例子：過(guò)去，只有資產(chǎn)過(guò)億的人才能享受頂級(jí)養(yǎng)老金融規(guī)劃，因?yàn)樾枰鹑?醫(yī)療+法律的專家團(tuán)隊(duì)。但未來(lái)，一個(gè)普通家庭，也能用AI獲得專業(yè)級(jí)的健康與財(cái)務(wù)建議。

這不是取代醫(yī)生，而是創(chuàng)造新的供給——讓專家級(jí)服務(wù)，不再依賴稀缺的人才，而是通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)“普惠”。我們不是要做AI醫(yī)生，而是要做“每個(gè)人的AI健康顧問”。

醫(yī)療、金融、法律，都是知識(shí)密集型行業(yè)，供給不足導(dǎo)致服務(wù)昂貴。而AI的出現(xiàn)，正是為了解決這個(gè)問題。就像汽車解放了體力勞動(dòng)，AI要解放的是腦力勞動(dòng)。未來(lái)，每個(gè)人身邊都會(huì)有金融、醫(yī)療、法律的“專家”，不再需要花大價(jià)錢。

不是學(xué)歷，不是經(jīng)驗(yàn)，而是“欲望”

麻吉：AI創(chuàng)業(yè)公司招人，你們最看重候選人什么品質(zhì)？

鄧江 ：不是學(xué)歷，不是經(jīng)驗(yàn)，而是“欲望”。

我常問面試者一個(gè)問題：“晚上下班時(shí)，發(fā)現(xiàn)老板辦公室漏水，你第一反應(yīng)會(huì)怎么辦？”大多數(shù)人說(shuō)：找物業(yè)、打電話。

但我認(rèn)為最好的回答是：我會(huì)先拿盆接住，再想辦法。這種人，才是創(chuàng)業(yè)公司最需要的——不局限于職責(zé)，而是主動(dòng)解決問題。試想你在自己家里遇到同樣的問題會(huì)怎么做？

創(chuàng)業(yè)公司沒有清晰的職責(zé)邊界，每天都在面對(duì)新問題。我需要的是owner，而不是執(zhí)行者。

麻吉：面對(duì)00后和80后同臺(tái)競(jìng)技的AI時(shí)代，你怎么看？

鄧江 ：80后的優(yōu)勢(shì)：行業(yè)積累 + 技術(shù)理解 = 能把經(jīng)驗(yàn)與AI深度融合。

00后的優(yōu)勢(shì)：沒有被舊范式固化，腦洞更大，更能擁抱新技術(shù)。

這個(gè)行業(yè)發(fā)展才三年，從業(yè)兩年的人，已經(jīng)是“資深”了。每個(gè)人都在同一起跑線。

麻吉：給職場(chǎng)人分享你的職業(yè)體驗(yàn)，你想說(shuō)什么？

鄧江 ：不要追風(fēng)口，要選一個(gè)“長(zhǎng)坡厚雪”的賽道——比如醫(yī)療、教育、金融。這些行業(yè)周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)，只要你堅(jiān)持，總有機(jī)會(huì)被風(fēng)吹起來(lái)。

巴菲特說(shuō)：投資就是找一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的坡，厚厚的雪，然后滾下去。醫(yī)療，就是這樣的賽道。

麻吉：訪談最后，送給我們一句話來(lái)作結(jié)束吧。

鄧江 ：送給所有在職場(chǎng)中迷茫、在創(chuàng)業(yè)路上掙扎的人——“不要因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥。”

只要你在努力，在堅(jiān)持，就夠了。

我是一個(gè)堅(jiān)定的樂觀主義者，“因?yàn)橄嘈牛钥匆姟！蹦銉?nèi)心真正相信的事，終會(huì)實(shí)現(xiàn)。

就像我當(dāng)年在銀行時(shí)，沒人相信AI能改變醫(yī)療；就像我創(chuàng)業(yè)時(shí)，沒人相信一個(gè)技術(shù)人能做好CEO——但我自己相信，而且我也正在做。

撰文 | 麻吉

編輯 | 陳桐

視頻剪輯 | 孫浩雨

圖文排版 | 房庭玉

配圖 | 受訪者提供