湖北
（記者：李晨 通訊員：陳祺民 胡莉麗）
4月26日晚間，武漢518路公交車駕駛員朱友在營運途中，兩度起身攙扶行動不便的老人上下車，用細致入微的關懷，為城市文明增添了一抹暖光。
當晚21時許，518路公交車沿珞喻路由東向西行駛至吳家灣站。駕駛員朱友發現一名頭發花白的老人正拄著拐杖，緩慢挪動腳步向公交車走來，行動十分不便。按照“停穩開門、關門起步”的營運規范，朱友平穩停好車輛后，主動解開安全帶，快步走出駕駛室來到老人身邊。“大爺，您慢點，我扶您上車。”朱友輕聲安撫著老人，小心翼翼地攙扶起老人的手臂，穩穩地將其引導至車廂內，并細心為老人找好座位，確認老人坐穩扶牢后，才返回駕駛座繼續行程。
22時06分，公交車抵達終點武昌站綜合體，待車輛完全停穩后，朱友再次起身來到老人座位旁，輕輕攙扶起老人。“大爺，到站了，我送您下車，路上注意安全。”在其他乘客的注視下，他穩穩地將老人扶下公交車，目送老人安全離開，才返回車內整理車廂。
“這只是我應該做的。”朱友表示，作為公交駕駛員，保障乘客安全、提供貼心服務是本職工作，遇到老人、小孩或行動不便的乘客，多一份耐心、多搭一把手，都是理所當然的事。
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