安徽
“五一”假期將至
出行需求持續攀升
為切實保障市民假期出行順暢
及時回應乘客訴求、化解出行困擾
站長接待日活動來啦
以面對面溝通、心貼心服務
搭建起與市民雙向奔赴的溝通橋梁
用真誠與專業
為每一位乘客的假期出行保駕護航
薛河站
貼心服務伴同行
活動時間
4月28日14:00-16:00
“五一”假期將至，薛河站開展“站長接待日”活動，站長現場面對面解答乘車、票務、換乘、假期運營及客流疏導等出行疑問，并廣泛征集服務優化建議，以真誠溝通化解出行困擾，精準回應乘客需求，共同營造便捷、舒心的假期出行體驗。
科大先研院站
站長面對面 服務心貼心
活動時間
4月29日15:00-16:00
“五一”假期前夕，科大先研院站開展“站長面對面·服務心貼心”主題活動，站長現場坐班，無需預約即可面對面溝通，聚焦假期出行高峰需求，解答票務、換乘、大件行李攜帶等常見問題，現場受理建議與訴求，實打實解決乘客困擾。讓地鐵服務更貼心、更安心、更順暢，助力每一位乘客輕松開啟五一旅程。
除上述兩個站點外
更多站長接待日活動同步開展
具體詳見下方表格
傾聽民意方能優化服務，貼心陪伴方能溫暖征程。合肥軌道始終以乘客需求為導向，通過站長接待日等常態化便民活動，打通服務群眾的“最后一公里”，及時回應群眾訴求、持續提升服務質量。
這個“五一”假期
合肥軌道將帶著市民的期待與建議
以更優質、更高效、更暖心的服務
守護每一段出行平安
陪伴每一位乘客，樂享假期
信息來源丨運營公司 薛鵬
一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛東
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