北京
近日，安圖縣委政法委(縣司法局)兩江司法所成功調解了一起因樓內住戶上水管漏水產生的鄰里糾紛，有效避免矛盾升級，切實維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定，以實際行動踐行新時代“楓橋經驗”。
樓上的5家住戶與樓下門市房系上下樓鄰居，因上水管老化破裂發(fā)生漏水產生糾紛。事發(fā)后，雙方就維修責任、維修費用等問題協(xié)商未果。為化解糾紛，雙方來到兩江司法所申請調解。
工作人員受理后，立即前往現場實地查看漏水情況，詳細了解事情經過。調解中，工作人員結合《中華人民共和國民法典》中關于相鄰關系、財產損害賠償等相關法律規(guī)定，向雙方當事人耐心釋法明理，明確樓上住戶對自家供水設施負有管理維護義務，因漏水造成他人財產損失應依法承擔相應賠償責任。同時，工作人員采用“情理法”相結合的工作方法，分別對雙方進行溝通勸導，引導雙方換位思考、互諒互讓，既要依法維護自身合法權益，也要珍惜多年鄰里情誼。
經過工作人員耐心勸導，雙方最終就維修方案達成一致意見：5家住戶及時維修漏水管道，維修費用由5家平攤。
下一步，安圖縣委政法委(縣司法局)兩江司法所將持續(xù)聚焦群眾身邊小事，有效預防和化解各類矛盾糾紛，用心用情辦好民生實事，切實把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，不斷提升轄區(qū)群眾的安全感、幸福感和滿意度。
來源：安圖縣委政法委(縣司法局)
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