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十年,一座“城”的生長
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——上海國際旅游度假區
迎來開放十周年
2026年4月26日,上海國際旅游度假區迎來開放十周年。十年間,這里累計接待游客逾1.8億人次,實現旅游產業總收入1164億元。
數字背后,是一座城的拔節生長。如今的上海國際旅游度假區,正朝著“現代化國際旅游城”的目標堅實邁進。
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一張藍圖繪就文旅新地標
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2016年,上海迪士尼樂園開園,成為中外文旅合作的標桿。但上海國際旅游度假區的藍圖遠不止于此。早在2012年,當樂園還在圖紙上時,一份中長期的區域發展規劃就已經啟動。
“我們的目標是打造成世界級的旅游目的地,不是單純做一個單體樂園。”上海國際旅游度假區管委會常務副主任沈山州介紹。規劃的核心思路,便是聚焦迪士尼建設運營,再逐步向周邊輻射,形成“一核四片”的空間格局。
十年后的今天,這張藍圖已經成為了實景。
核心區持續迭代升級,上海迪士尼樂園開園后,玩具總動員、瘋狂動物城兩大主題園區相繼落地,創造了迪士尼全球最快擴建紀錄。核心區已建有迪士尼樂園、比斯特購物村、鄰家美利亞酒店、百萬石溫泉小鎮等一批國內外一流文旅資源。比斯特上海購物村開業十年,累計引進近80家品牌首店,已升級為“游購食樂”一站式微度假目的地。
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東南西北四大片區全面發力。南片區“東方樂城”全面啟動,2.77平方公里的土地上,酒店、演藝、商業、文創等業態蓄勢待發,產業園項目已開工建設;西片區橫沔老街全面鋪開,將實現“千年古鎮邂逅百年迪士尼”的獨特體驗,形成中國與世界、現代與傳統的交相輝映;北片區希爾頓酒店已結構封頂,以生態休閑為特色,生態綠地日新月異;東片區坐擁市域機場線等交通優勢,軌道交通樞紐加快布局,將培育文旅融合創新發展新動能。
十多年來,上海國際旅游度假區累計固定資產投資達870億元,現代化國際旅游城框架基本成型。“從迪士尼一個點,擴展到一座旅游城——這就是度假區十年生長的縮影。”沈山州說。
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讓度假區成為游客的“詩和遠方”
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旅游業是典型的“幸福產業”。在度假區的規劃建設中,“人民城市”理念貫穿始終。“我們希望度假區既是外地游客的‘詩和遠方’,又是上海市民高頻次體驗的‘后花園’。”沈山州說。
據統計,2025年度假區2600萬人次客流中,本地及長三角游客占比較高,同時長三角以外和海外的游客也在快速增長。度假區獲評“國家級旅游度假區”“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”“上海市首批入境人士境內支付便利化示范商圈”等多項榮譽。隨著入境政策放寬,機場聯絡線度假區站經常能看到拖著行李箱帶孩子的海外家庭。
讓游客“愿意來、留得住”,交通保障是關鍵。面對逐年上升的網約車需求,度假區管委會創新推出遠端蓄車、近端上客新模式,劃定專屬停車場為網約車聽單區,配套臨時上下客區,將游客平均候車時間壓縮至5分鐘以內。
與此同時,度假區持續完善軌道交通、地面公交、接駁巴士、慢行系統多維網絡,優化10公里夢享公園跑道、濱水漫步道等藍綠空間,讓市民游客既能快速集散,也能慢下來感受生態之美。此外,綠色能源、綠色建筑、綠色交通等低碳工程的廣泛應用,則推動度假區獲評上海市“低碳發展示范區”。
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從停車到旅游秩序,從餐飲到衍生產品,度假區在每一個細節上下功夫。例如,今年3月,上海迪士尼樂園啟動十周年慶典,推出的限定系列商品,以藍色為基調的全新設計,一經上市便供不應求。
而在更廣泛的層面,度假區通過高效審批服務加快項目落地,助力重點企業加速落地、重點項目“拿地即開工”,讓高品質文旅產品持續涌現,滿足市民游客全年齡段、多層次、個性化需求。
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“文商旅體展”融合激發新活力
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十年來,度假區在“文商旅體展”融合發展上探索出了獨特路徑。“我們不是簡單地把文化、商業、體育拼在一起,而是讓它們真正融合。”沈山州說。
在節事活動方面,度假區形成了“四季有主題、月月有亮點”的格局。去年超級芒果音樂節吸引數萬人參與,其中一半以上來自上海以外,30歲以下年輕群體占比超80%;賽艇比賽、跑步活動在10公里長的川迪河畔常態化舉辦,賽艇項目已培養出多名優秀運動員;“一帶一路”電影周連續舉辦七年,累計吸引150余家影視文創企業集聚。
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一年近60場活動,讓度假區始終保持著旺盛的活力。2025年,度假區文體娛營收達109億元,稅收收入、社會消費品零售總額較“十三五”末期分別增長291.4%和144.5%。
在商業融合方面,2025年,度假區推出的“夢享券”核銷率和消費拉動比均位居全市各消費券前列,“票根經濟”效應顯著。比斯特上海購物村、上海迪士尼樂園聯動f1中國站等頂級賽事,憑票根可兌換專屬禮遇,實現客流互導與消費閉環。每年舉辦的湖畔市集,將美食、文化、藝術、親子等多元業態融為一體,讓購物村成為“可看可玩的購物目的地”。
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在服務保障與治理方面,度假區構建了全鏈條、人性化治理體系。運營管理上,通過不斷建設優化“一網統管”智能管理平臺實現“一屏管度假區”;安全保障上,“移動調解工作法”獲評全國“楓橋經驗”先進典型,游客投訴辦結率保持高位,滿意度穩居90%以上。度假區建立了活動申報、聯合審批、場地勘察、現場管理等全鏈條標準化流程,通過流量導入、生態聯動、收益轉化三重賦能,讓大型活動“辦得順、留得住、做得久”。
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“多日經濟”讓游客“留下來”
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游客來了,如何讓他們留下來?這是度假區一直在思考的問題。
“我們打造現代化國際旅游城,就是要讓大家逗留的時間更長。”沈山州說。目前游客在迪士尼樂園平均停留時間超過8小時,但在度假區過夜天數約1.2天。如何進一步延長過夜天數、推動“多日經濟”,成為度假區的重要發力方向。
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住宿配套是第一步。核心區內繼兩家迪士尼酒店之后,第三、第四座主題酒店的擴建工作正在有序推進,其中,第三座主題酒店已進入內部裝修階段。加上北片區希爾頓酒店、南片區東方樂城酒店群、西片區橫沔老街特色旅居,未來度假區的住宿供給將大幅增加,形成多元住宿矩陣。
讓游客“留下來”的,還有不斷豐富的夜間體驗。迪士尼每晚的煙花秀已成為經典,度假區獲評“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”,未來將持續打造夜間經濟,構建“樂園+購物+休閑”的夜間消費場景,讓游客看完煙花之后還能繼續消費。
比斯特上海購物村是“多日經濟”的重要拼圖。今年4月24日至5月24日,比斯特湖畔美食市集將飄香開市,匯聚21家美食品牌,讓游客在購物之余享受湖畔美食體驗。
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推動“多日經濟”,度假區正在做好幾篇文章。強化業態融合,持續引入各類音樂節、體育賽事等多元活動,讓游客停留多日仍有新鮮感。升級服務保障,針對年卡用戶、核心粉絲等群體舉辦專屬活動,增強游客粘性,通過“住宿+門票”“住宿+體驗”等組合套餐提升停留性價比。深化“票根經濟”“ip經濟”“悅己經濟”,聯動區域內外的樂園、購物、活動、酒店、公園等資源,拓展研學游、康養游、賽事游等產品,打造“白天游樂園、夜間享配套、全域深體驗”的全時段消費閉環。
站在十周年的節點上,度假區的未來藍圖已經繪就。“十五五”期間,上海國際旅游度假區將錨定國際休閑度假引領區、中外文化交流樞紐港、國際文化創新策源地的定位,全力打造現代化國際旅游城。
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上觀號作者:上海國際旅游度假區
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