一場本可避免的停車糾紛,最終演變成震驚全網(wǎng)的暴力沖突。
4月21日下午5時許,福建三明永安市第一中學(xué)附屬小學(xué)門口,正值學(xué)生放學(xué)與下班晚高峰,車流人流交織,交通秩序緊張。
一名女車主駕車途經(jīng)此處,將車輛停靠在學(xué)校旁一家企業(yè)的門口路面,殊不知該區(qū)域未設(shè)置停車位,屬于禁停區(qū)域。
![]()
負(fù)責(zé)該區(qū)域安保工作的一名五十歲左右保安(系保安公司外包人員,已在該公司工作數(shù)年)發(fā)現(xiàn)后,立即上前勸阻,要求女車主將車輛駛離。
據(jù)后續(xù)曝光的完整監(jiān)控視頻顯示,起初女車主并未配合保安的勸阻,雙方就此發(fā)生口角,爭執(zhí)過程中情緒逐漸失控。
不同于最初流傳的碎片化片段,完整監(jiān)控清晰還原了沖突的全貌:保安在勸阻無效后,言語逐漸過激,開始辱罵女車主,隨后在女車主試圖下車時,強(qiáng)行關(guān)閉車門,導(dǎo)致車門夾傷了女車主的腿部。
腿部被夾傷后,女車主情緒徹底爆發(fā),下車后直接抬腳踹向保安,以此發(fā)泄不滿。
面對女車主的反擊,保安也失去了理智,反手一記耳光狠狠扇在女車主臉上,清脆的耳光聲在嘈雜的晚高峰中格外刺耳。
這一記耳光力度極大,女車主當(dāng)場捂著臉倒地,隨后被送往醫(yī)院檢查,經(jīng)診斷為耳膜穿孔,可能會留下后遺癥。
4月22日清晨,一段時長28秒的剪輯版視頻在網(wǎng)絡(luò)上快速發(fā)酵,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。
![]()
這段被惡意剪輯的視頻,僅截取了女車主抬腳踹保安、保安反手扇耳光的片段,刻意掐掉了保安辱罵、夾傷女車主的前置情節(jié),導(dǎo)致輿論瞬間一邊倒。
初期,約七成網(wǎng)友僅憑這段片面視頻就下定論,紛紛譴責(zé)女車主囂張跋扈,認(rèn)為其違停在先,還主動動手踹人,保安的行為屬于“正當(dāng)防衛(wèi)”,甚至有網(wǎng)友追捧保安為“正義使者”,直言“就該用強(qiáng)硬手段整治不講規(guī)矩的人”。
一時間,女車主遭到全網(wǎng)唾罵,而動手扇人的保安則收獲了大量點(diǎn)贊和支持,輿論陷入了非黑即白的片面評判誤區(qū)。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在4月22日晚上,事件的完整無刪減監(jiān)控視頻被曝光,徹底揭開了沖突的全過程,輿論隨之迎來180度大反轉(zhuǎn)。
網(wǎng)友們看清真相后,態(tài)度紛紛轉(zhuǎn)變,從譴責(zé)女車主轉(zhuǎn)向聲討保安。
大家紛紛指責(zé)保安履職過激,身為安保人員,本應(yīng)文明、合法處置糾紛,卻率先辱罵、動手傷人,夾傷女車主在先,扇耳光致其耳膜穿孔更是涉嫌違法,完全違背了保安的履職準(zhǔn)則。
![]()
同時,也有網(wǎng)友吐槽,剪輯視頻的人故意誤導(dǎo)大眾,加劇了輿論的片面性,這種行為同樣不可取。
此外,還有網(wǎng)友用AI制作了雙方“和好”的惡搞視頻,被律師指出涉嫌侵犯肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán),引發(fā)了新的討論。
事件發(fā)酵后,涉事保安所屬的保安公司第一時間作出回應(yīng),已將該保安停職處理,等待警方進(jìn)一步調(diào)查后再作后續(xù)處置。
涉事企業(yè)也明確表示,該保安并非企業(yè)直接聘請,而是來自外包保安公司,企業(yè)已配合警方開展調(diào)查工作。
4月24日上午,永安市公安局相關(guān)人士向媒體回應(yīng)了該事件的最新進(jìn)展,明確表示涉事雙方均有過錯,目前案件仍在進(jìn)一步調(diào)查中,將依法依規(guī)進(jìn)行處理。
福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授丁兆增對此事件作出解讀,他認(rèn)為,事件的起因是女車主違規(guī)停車,其行為存在過錯;而保安的主要過錯在于履職過激,率先辱罵、夾傷女車主,后續(xù)扇耳光的行為更是造成了嚴(yán)重后果。
丁兆增強(qiáng)調(diào),女車主腳踹保安的行為也需承擔(dān)次要責(zé)任,民事責(zé)任方面雙方應(yīng)互相賠償,而保安所屬的安保公司因管理不到位,需承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
![]()
警方的結(jié)論公布后,再次引發(fā)全網(wǎng)熱議,網(wǎng)友們對此展開了激烈的討論,主要形成了兩種觀點(diǎn)。
一部分網(wǎng)友表示認(rèn)同警方的認(rèn)定,認(rèn)為“一個巴掌拍不響”,女車主違停在先、動手在后,保安履職過激、暴力傷人,雙方都有不可推卸的責(zé)任,最終兩敗俱傷,得不償失。
另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為,保安作為安保人員,肩負(fù)著維護(hù)秩序的職責(zé),本應(yīng)克制情緒、依法處置,卻率先使用暴力,其過錯更大,不能簡單以“雙方均有過錯”一筆帶過,應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。
還有網(wǎng)友感慨,一場小小的停車糾紛,只因雙方都缺乏理性,不肯各退一步,最終釀成了女車主耳膜穿孔、保安被停職待查的悲劇,既傷害了彼此的身體和權(quán)益,也消耗了社會公共資源。
事實(shí)上,這場悲劇的發(fā)生,也給所有安保人員和公眾敲響了警鐘。
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益,保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高其職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
此次事件中的保安,顯然違背了這一規(guī)定,將個人情緒帶入工作中,用暴力手段處置糾紛,不僅損害了自身形象,也給保安行業(yè)帶來了負(fù)面影響。
對于公眾而言,遇到糾紛時,更應(yīng)保持理性,冷靜溝通,依法維護(hù)自身權(quán)益,而不是一時沖動、以暴制暴。
違規(guī)停車本是小事,若女車主能夠聽從保安的合理勸阻,及時駛離禁停區(qū)域;若保安能夠克制情緒,文明勸阻、依法處置,這場暴力沖突就不會發(fā)生。
目前,該事件仍在進(jìn)一步調(diào)查中,雙方的責(zé)任劃分和后續(xù)賠償事宜尚未最終確定,我們將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。
在此也提醒所有安保人員,履職需規(guī)范,遇事要冷靜,堅(jiān)守法律和職業(yè)底線;提醒每一位公眾,守規(guī)矩、講文明,理性處理矛盾糾紛,畢竟暴力從來都不是解決問題的辦法,只會讓雙方陷入兩敗俱傷的境地,最終得不償失。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.