近日,有消費者爆料,在北京朝陽合生匯濱壽司門店就餐時,其丈夫在新品丁香魚飛魚籽海膽海苔包中,吃出與魚體積相當(dāng)?shù)乃芰袭愇铩?/p>
消費者發(fā)現(xiàn)后立刻告知店員,異物隨即被店員取走稱上報處理,近10分鐘未得到任何反饋。隨后店員轉(zhuǎn)達經(jīng)理意見,僅表示將與供應(yīng)商溝通,并提出贈送甜品解決,被消費者拒絕后,商家仍強行送上甜品。
半小時后,店方又提出打折處理,再次遭拒。消費者要求取回異物作為證據(jù)時,被告知異物已被丟棄。隨后消費者明確訴求,要求退還全部餐費,并依據(jù)食品安全法索賠1000元。(來源:新浪眼)
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