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念奴嬌·深圳公廁譽(yù)登央媒
曹小州
鵬城善政,向?qū)こN?wù),播作嘉譽(yù)。
地鐵芳區(qū)方寸地,盡解塵間煩緒。
掃碼探蹤,通行無(wú)礙,老稚咸相顧。凈庭無(wú)穢,一城溫煦情愫。
堪笑世況浮淫,空修層宇峻,虛嘩門廡。
漫恤生民艱瘁處,久苦出恭之慮。
務(wù)實(shí)輕華,俯身紓困,始得民心固。推崇良范,九州堪共循赴。
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深圳地鐵公廁上人民日?qǐng)?bào)!這哪里是夸廁所,分明是打了全國(guó)的“樣板”!
文/曹小州
最近深圳地鐵公廁上人民日?qǐng)?bào)的事兒,刷爆了朋友圈!咱先不說(shuō)那些官話套話,就聊聊咱們普通人最有共鳴的事兒——上廁所。
誰(shuí)沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這糟心事兒?逛個(gè)地鐵找?guī)@半天找不到,好不容易找到了,女同胞排隊(duì)排到絕望;進(jìn)廁所一股異味沖出來(lái),連個(gè)紙巾都沒(méi)有;帶娃出門想找母嬰室,跑斷腿都沒(méi)有;外地游客進(jìn)站想上個(gè)廁所,還得被攔著辦這辦那。多少人吐槽:“城市越建越豪華,上個(gè)廁所反而越來(lái)越難!”
但深圳這次是真的把咱們的痛點(diǎn)給解決了!人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名夸,核心就夸三點(diǎn),每一點(diǎn)都說(shuō)到咱心坎里了:
第一,有錢肯花在刀刃上,不搞面子搞里子。
別的城市忙著建高樓、搞亮化,深圳偏把錢砸在地鐵公廁這種“不起眼的小事”上。全國(guó)首個(gè)地鐵公廁地方標(biāo)準(zhǔn)落地,女廁位比男廁多,再也不用排半天隊(duì);4000多個(gè)保潔員“一客一潔”,每個(gè)乘客走了都打掃,廁所始終干干凈凈;空調(diào)、烘干機(jī)、免費(fèi)紙巾配齊,再也不用慌慌張張找東西。人家是真明白:城市好不好,不是看高樓多高,是看老百姓日常方便不方便。
第二,肯辦事還會(huì)辦事,不搞形式主義。
以前很多地方整改,都是刷層漆、貼張紙,過(guò)幾天又打回原形。深圳不一樣,是真沉下心來(lái)解決問(wèn)題:車廂貼二維碼,掃碼就能知道哪站有廁所、在閘機(jī)里還是外,再也不用瞎找;閘外就能上廁所,還發(fā)20分鐘免費(fèi)出站卡,方便外來(lái)行人;母嬰室、無(wú)障礙設(shè)施全覆蓋,老人、小孩、殘障人士都能安心用。從找得到、用得上,到用得舒服,每一步都替老百姓想到了,這才是真辦事、辦實(shí)事。
第三,把小事做到極致,讓全國(guó)都能學(xué)。
深圳不是超一線城市就搞特殊,人家的路子,縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能抄!不用花大錢搞豪華裝修,只要把男女坑位配比調(diào)合理,天天保潔通風(fēng),開(kāi)放單位公廁方便群眾,標(biāo)清楚廁所位置,配齊基礎(chǔ)設(shè)施,就能解決大問(wèn)題。不像有些城市,整改一陣風(fēng),過(guò)幾天又臟亂差,深圳這是給全國(guó)做了個(gè)“民生范本”。
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為啥大家這么共情?因?yàn)槲覀兪軌蛄恕皫y”的苦,也見(jiàn)多了“重面子輕里子”的形式主義。深圳地鐵公廁的逆襲,不是靠多有錢,是靠心里有百姓、辦事肯用心、整改能長(zhǎng)久。
人民日?qǐng)?bào)夸它,夸的不只是一個(gè)干凈的廁所,是夸一種為民服務(wù)的態(tài)度,是給全國(guó)提個(gè)醒:民生無(wú)小事,哪怕是上廁所這種小事,只要用心辦,就能暖透人心。
希望全國(guó)所有城市都能學(xué)學(xué)深圳,少搞點(diǎn)華而不實(shí)的門面,多解決點(diǎn)老百姓的糟心事。畢竟,老百姓心里的好城市,從來(lái)不是高樓大廈堆出來(lái)的,是能讓我們出門方便、生活舒心的!
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