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前幾天在群里分享了一個 SAP 功能點(預測會計),有群友回了一句:"現在還有必要學 SAP 嗎?"操作都搬到外圍系統了?SAP顧問價值在哪里。
這是一個客觀的情況, SAP 上的日常操作越來越少,正在從"大家都在上面干活的系統"變成"在后臺運轉的系統"。倉庫操作搬到了 WMS,供應商協同搬到了 SRM,財務操作到了共享。
同時有部分企業 SAP 隨著SAP的操作的外遷、SAP 顧問的日常工作量確實在下降的場景,價值也在下滑,這讓 部分SAP 顧問焦慮,也讓一些企業覺得 SAP 的價值在縮水。讓一些企業動了念頭:SAP 上的活少了,是不是可以減人了?
我的看法正好相反:不要減人,要讓他們延伸出去。
當然,不是所有企業都這樣——有些企業的 SAP 用得很深,業務復雜度高,模塊多、集成多,SAP 顧問光是應對 SAP 本身就已經滿負荷。這篇文章討論不是這些企業。
SAP 退到后臺,操作搬走了,不等于 SAP 不重要了。
1、它是規則引擎和記賬中樞。
采購協同在 SRM 上做,但發票校驗、三單匹配、付款驅動都回到 SAP。用戶看到的是外圍系統的界面,真正在記賬和執行規則的是 SAP。
2、它是計劃的發動機
SAP 不只是被動記錄結果,還在主動驅動業務。MRP 算出采購需求推給 SRM 觸發采購,推給 MES 驅動排產。
資金計劃根據采購、銷售、應收應付預測資金缺口,驅動付款排程
這些計劃能力是 SAP 最核心的價值,也是外圍系統替代不了的。 可惜很多企業的 SAP 只用了執行和記賬,MRP 沒跑起來,資金計劃沒用上——這是巨大的浪費。即使用了APS,ERP系統的計劃功能仍然是串聯整個計劃(產銷銷、財務)的核心。
3、它還是串聯所有系統的中樞。 外圍系統各管一段,彼此不天然互通。SAP 是所有系統的數據匯聚點——主數據從 SAP 分發,業務事件通過 SAP 歸口,跨系統的流程閉環在 SAP 完成。
外圍系統多了,但誰來管?
外圍系統多了,但誰來管?現在很多企業已經有幾十個外圍系統,每個都配置1~2個人,甚至更多人么,這個對于(超)大型企業是值得的,也是有必要的,但對于一些中型企業來說,存在很多困難。
這些外圍系統往往有這些特點。
1、生態不成熟。 SAP 幾十年積累了龐大的從業群體和知識體系。大多數 WMS、SRM、MES 生態小得多,專業人才少,有些產品全中國可能就幾十個真正的懂,厲害的人沒幾個,要招聘到合適的人很難。
2、產品在功能完整性和異常處理上普遍有差距,而且這些產品往往沒有不同版本直接差異很大,這進一步增加了維護的困難
3、沒人串聯全局。 外圍系統各管一段,彼此不天然互通。倉庫收了貨但 ERP 沒入賬,車間報了工但成本算不對——系統之間的斷裂才是企業最頭疼的事。
4、一部分企業也配不齊人。 每個系統都配一支專業團隊,大多數中型企業的預算撐不住。
所以現實是:外圍系統多了,需要有人來管,但又找不到足夠的人。對于這些中型企業來說,SAP 顧問因為操作外遷,工作量在下降。
一邊是缺口,一邊是閑置。答案其實很明顯。
不要減人,要讓他們延伸出去
很多企業看到 SAP 的活少了,第一反應是裁減 SAP 團隊。這是最短視的選擇。
SAP 顧問做了這么多年 SAP,積累的是端到端的業務流程理解、上下游聯動的直覺、對異常場景的本能警覺、對可配置性背后行業差異的理解。這些能力不綁定在 SAP 上。
所以正確的做法不是減人,而是——讓 SAP 顧問的職責從"管 SAP 這個系統"延伸為"管一條業務線在所有系統中的流程和數據"。
一個做了多年 MM 的顧問,可以負責整個供應鏈域——從采購到 SRM 到 WMS。當然,這不是說原來的 SRM 顧問、WMS 顧問就不需要了,而是需要有一個人站在整條鏈的高度上統籌。大企業通常每個系統都有專職支持人員,但也需要一個人拉通全局;中型企業編制有限,部分領域更適合由 SAP 顧問來整體負責,然后加上外圍供應商一起支持。不管哪種情況,核心訴求是一樣的:確保這條業務鏈上的數據對得上、流程接得住、異常有人管。
同時,把 SAP 沒用起來的計劃能力補上。 MRP、主生產計劃、資金計劃跑通,讓 SAP 從事后記錄變成事前驅動。系統越多,越需要一根主線串聯計劃。
人數不減,職責拓寬,價值放大。企業的投入沒有增加,但整個信息化體系的斷裂問題有人管了。
說給 SAP 顧問自己
如果你所在的企業 SAP 操作確實在減少——不要等著被優化掉,主動向外圍系統延伸。 重點不是去學習外圍系統具體怎么配置,而是帶著你的業務理解去參與需求分析、流程設計和集成方案。企業需要這樣的人,你也可以成為這樣的人。
如果你的 SAP 工作本身還很飽滿——繼續做深,但學本質不學配置。 學貫通邏輯、模塊咬合、可配置性背后的行業變種。這種理解力,不管將來走到哪個系統都有用。
同時無論哪種情況,更多的學習業務,學習先進實踐,要比其他系統的顧問更懂業務,更懂全局。
不管哪種情況,都不要把自己定義為"SAP 操作員"。 你的核心資本是對企業業務的理解,SAP 只是你練出這身功夫的地方。
已經有企業在這么做,SAP顧問也有能力這么做
不少制造企業已經把 SAP 顧問調整為"業務域 IT 負責人"——從總賬到費控到稅務歸一個人管。
以我個人經歷,SAP顧問完全有能力這么做,我自己從 SAP實施 轉到完全獨立自研 SRM、WMS、財務、HR 系統,沒覺得有多難。不是技術多強,而是 SAP 打下的業務底子仍然可以用。
最后
對一部分企業來說,SAP 退到后臺是趨勢。但應對這個趨勢的方式不是砍掉 SAP 團隊,而是把他們的能力從 SAP 延伸到整個業務線上。
對一部分工作沒那么飽和的 SAP 顧問來說,主動擁抱外圍系統,擁抱 AI——你的業務功夫不綁定在某個系統的界面上。
我們天天做 ERP,都知道供需匹配是核心問題。我們自己也要學會供需平衡
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