女子機(jī)艙鬧事致飛機(jī)延誤起飛遭勸離，自稱是空姐，多名乘客因此錯(cuò)過銜接航班，滯留吉隆坡，乘客：損失數(shù)千元，商務(wù)行程被打亂；多方回應(yīng)

4月22日凌晨，一架重慶飛往吉隆坡的航班因兩名乘客在起飛前發(fā)生爭執(zhí)，造成航班延誤。該航班一名乘客向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咄嘎叮?strong>爭執(zhí)中的一名女乘客自稱是航空公司空姐，事后被勸離航班。后續(xù)航班雖正常起飛，但多名中轉(zhuǎn)乘客錯(cuò)過銜接航班，被迫在吉隆坡滯留一日，提前預(yù)訂的酒店全部作廢，經(jīng)濟(jì)與行程損失嚴(yán)重。

涉事航班為馬來西亞亞洲航空公司D7809，原計(jì)劃4月22日凌晨2點(diǎn)起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6點(diǎn)45分抵達(dá)目的地。航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示，航班實(shí)際起飛時(shí)間為3點(diǎn)46分，延誤1小時(shí)46分。實(shí)際抵達(dá)時(shí)間8點(diǎn)14分，延誤1小時(shí)29分。

據(jù)該航班乘客介紹，其一行4人購買聯(lián)程機(jī)票，搭乘D7809航班抵達(dá)吉隆坡后，轉(zhuǎn)機(jī)前往馬爾代夫。

該乘客回憶，飛機(jī)起飛前，一名中國籍女乘客似乎因同行友人未能登機(jī)，在客艙內(nèi)長時(shí)間大聲打電話。鄰座一名馬來西亞籍乘客提醒其降低音量，雙方發(fā)生爭執(zhí)。馬來西亞乘客拿出手機(jī)拍攝，被這名中國女乘客發(fā)現(xiàn)后，要求其刪除照片。亞航空乘到場協(xié)調(diào)處置時(shí)，該女乘客又要求機(jī)組人員使用中文溝通，禁止說英語。多方溝通無果后，亞航工作人員選擇報(bào)警，警方到場將這名中國女乘客帶下飛機(jī)進(jìn)一步協(xié)商。

因?yàn)檫@場爭執(zhí)，造成航班延誤。航班抵達(dá)吉隆坡時(shí)，這名乘客一行人早已錯(cuò)過后續(xù)銜接航班。他們在吉隆坡機(jī)場人生地不熟，也沒有工作人員主動(dòng)引導(dǎo)，輾轉(zhuǎn)1個(gè)多小時(shí)后，才由亞航協(xié)調(diào)安排次日航班及當(dāng)日臨時(shí)住宿，無奈在吉隆坡滯留一天。

當(dāng)天D7809航班上共有十余名乘客需經(jīng)吉隆坡中轉(zhuǎn)前往馬爾代夫，提前預(yù)訂的馬爾代夫住宿全部作廢，這位乘客損失數(shù)千元。有些乘客預(yù)訂了高端酒店，損失更為嚴(yán)重。

這位乘客表示，經(jīng)濟(jì)損失尚且其次，本次出行包含商務(wù)行程，原本計(jì)劃提前一天做準(zhǔn)備，整體行程節(jié)奏被徹底打亂，浪費(fèi)的時(shí)間更是無法彌補(bǔ)，對此十分生氣。

這位乘客說，當(dāng)時(shí)聽到該女子自稱 “空姐”，并不清楚其身份是否屬實(shí)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，各個(gè)航空公司對員工有著嚴(yán)格管理，乘務(wù)人員極少會(huì)在公共場合隨意表露職業(yè)身份，這名女子自稱的“空姐”身份存疑。

揚(yáng)子晚報(bào)記者聯(lián)系重慶機(jī)場公安分局，相關(guān)工作人員表示事件正在調(diào)查，具體情況不便透露。記者與該女子自稱的所屬航空公司進(jìn)行核實(shí)，以確認(rèn)其員工身份，航空公司表示，暫時(shí)無法對此信息進(jìn)行核實(shí)。

來 源：揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞 D21