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你是否有在直播間買衣服的習(xí)慣?是否也刷到過那些價(jià)格低至幾元、幾十元的“大牌”尾貨?
在一些主流短視頻平臺(tái),有不少專賣“大牌尾貨”的直播間。主播們信誓旦旦地宣稱,這些是專柜下架的正品庫存,只是有些“微臟”、“微瑕”。不明所以的觀眾信以為真,怕?lián)尣坏剑鹚傧聠巍?/p>
然而,光鮮說辭的背后,卻隱藏著一個(gè)扎心的事實(shí):這些所謂的“大牌尾貨”,大多來自小區(qū)里的舊衣回收箱,或者二手衣物回收站。
在特定的分揀倉庫里,堆積如山的舊衣服經(jīng)過簡單分揀,品相好的被優(yōu)先挑走,翻新之后掛上吊牌成為“孤品樣衣”,更多的舊衣服則不加清洗和消毒就被裝上卡車賣掉。
就這樣,經(jīng)過包裝,論斤收購、成噸流轉(zhuǎn)來的二手貨搖身一變,成為直播間里物美價(jià)廉的“源頭好貨”……
文 | 唐果
編輯 | 卓然
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“寶寶們,宮廷小法式,荷葉邊、6塊錢,要的扣1!”
“時(shí)尚條紋襯衫,單穿、內(nèi)搭都好看,9塊9包郵!”
聚光燈下,女主播從衣架上取過一件衣服,在鏡頭前快速展示一下,報(bào)完價(jià)格,便隨手扔到一旁。接著又拿起另一件,繼續(xù)報(bào)價(jià)。
6元的小衫、9塊9的裙子、19元的大衣,這些被標(biāo)榜為“大牌尾貨”、“專柜樣衣”的商品,以其極致的性價(jià)比,吸引了不少人關(guān)注、下單。
大四女生圓圓出于好奇,點(diǎn)進(jìn)了這樣的直播間。
“直播間里雖然只有二三十人,但搶得很火熱,大部分衣服的價(jià)格都在10元以下,好一點(diǎn)的十幾、二十幾塊。主播說衣服都是微臟、微瑕的孤品,專柜下來的,一樣就一件。”圓圓說,“我當(dāng)時(shí)貪便宜,接連買了20多件,總共花了190多。”
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圖 | 銷售“大牌尾貨”的直播間
收到快遞后,圓圓滿懷期待地拆開包裹,結(jié)果大失所望。除了有一件外套穿上還行,其它都又臟又舊的,不僅有污漬,還有難聞的體味,一眼就能看出是二手貨。
當(dāng)她聯(lián)系客服要求退貨時(shí),對(duì)方說直播間已提示微臟、微瑕,拒絕退貨退款。
類似的遭遇在社交媒體上并不少見。
有人花6塊錢買的小外套,衣服上有菜湯灑過的污跡;有人花10塊錢買的襯衫,衣領(lǐng)上有一條黑黑的印子,明顯是穿臟了沒洗。
雖然有些商品可以退貨,但是運(yùn)費(fèi)得自理,花費(fèi)比衣服還多。
“退不了,衣服也沒法穿,心里覺得膈應(yīng),只能自認(rèn)倒霉。商家可能就是抓住了買家的這種心理,就做這種一錐子買賣。”圓圓說。
更離譜的是,有網(wǎng)友在直播間發(fā)現(xiàn)了自己捐出去的衣服,連跳線的地方都一模一樣。
還有人看到主播在直播過程中現(xiàn)場“翻車”的,該主播口里信誓旦旦地保證是“大牌尾貨”,結(jié)果從架子上隨手取下的一件衣服居然是學(xué)生穿的校服,連她自己都無法自圓其說了。
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圖 | 網(wǎng)友曬出自己購買的“大牌尾貨”有各種質(zhì)量問題
王芳曾是一家女裝店的老板,在東北經(jīng)營一家線下門店。她介紹說:
“真正的尾貨是源頭工廠的剩余庫存,一種是款賣爆了追加生產(chǎn)剩下的,另一種是賣得不好、滯銷的款式,還有一些是商超、專賣店和一批、二批市場沒賣掉的積壓貨。
這些貨已經(jīng)在市場上流通一遍了,會(huì)有碼數(shù)不齊、款式不全等情況,但對(duì)消費(fèi)者影響不大。直播間里那些號(hào)稱孤品樣衣的商品,顯然不是真正的尾貨,更不是新品,而是二手回收衣物。”
實(shí)體店關(guān)閉后,王芳也開直播賣過貨,但生意并不理想。
“正經(jīng)賣衣服的被那些賣假冒尾貨的卷慘了,他們都是同時(shí)開幾十個(gè)賬號(hào),多個(gè)主播輪流換號(hào)播。在直播間專業(yè)的燈光和濾鏡下,再加上主播的話術(shù)包裝,衣服是新是舊、是好是壞根本看不出來。”
北京的周女士也曾偶然刷到過類似的直播間,并且下單了一件99元的羊絨大衣。
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圖 | 不少尾主播會(huì)表示自己賣的是商場撤柜貨,真假難辨
“衣服確實(shí)是羊絨的,但有些褶皺,我當(dāng)時(shí)還以為是別人試穿導(dǎo)致的。”
雖然有些疑惑“尾貨”怎么這么便宜,但周女士并未想到,自己買的其實(shí)是二手衣服,而且這件衣服十有八九來自小區(qū)里的“愛心捐贈(zèng)箱”。
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2025年12月21日,央視財(cái)經(jīng)調(diào)查報(bào)道過舊衣回收產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)幕。
為了查清真相,記者將定位追蹤器藏到衣服和鞋子里,投入不同區(qū)域標(biāo)有“公益捐贈(zèng)”或者“愛心募捐”字樣的回收箱。
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追蹤器的信號(hào)最終指向一處外觀為玉米收儲(chǔ)倉庫,實(shí)為舊衣分揀廠的地方。
這里舊衣堆積如山,空氣中彌漫著刺鼻的霉味。來自小區(qū)捐贈(zèng)箱的衣服,在業(yè)內(nèi)被統(tǒng)稱為“箱貨”。
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“箱貨”大多流向了直播間,通常以噸為采購單位,且供不應(yīng)求。僅其中一家分揀廠,每天就能賣出超過40噸的回收衣物。
品相、成色較好的舊衣服會(huì)被單獨(dú)挑出,翻新之后賣更高的價(jià)格。為使衣服看起來挺括有型、色澤如新,一些有毒的化工材料會(huì)被大量使用。有商戶僅翻新衣服一項(xiàng),年銷量就達(dá)20萬件。
為了壓縮成本,二手衣物進(jìn)入直播間,是不會(huì)經(jīng)過任何清洗和消毒的。主播們被反復(fù)培訓(xùn),在銷售話術(shù)中嚴(yán)禁出現(xiàn)“二手”字眼,只能說“微臟”、“微瑕”。
“如果告訴消費(fèi)者這是二手的舊衣服,肯定沒人買。要想利潤最大化,就得當(dāng)成大牌尾貨來賣。”
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有行業(yè)頭部的直播間負(fù)責(zé)人透露,其旗下有20多個(gè)直播間,平均每個(gè)直播間的日均收入都穩(wěn)定在幾萬元。”
“我把舊衣服送進(jìn)回收箱,轉(zhuǎn)頭去直播間買‘大牌尾貨’,轉(zhuǎn)了一圈,可能又買回自己的衣服,這聽起來太難以置信了。”
周女士回憶,過去她也在小區(qū)里見過有人發(fā)放回收舊衣服的傳單,但從沒多想,現(xiàn)在才知道,背后有一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
“有一次去外地出差,在商場也看到不少起球的衣服拿來做特價(jià)處理,價(jià)格低得離譜,現(xiàn)在想來可能也是回收的二手衣服。”
在四川上學(xué)的圓圓也表示,曾在實(shí)習(xí)公司附近見過堆滿衣物的倉庫,馬路上還常有滿載舊衣的大貨車駛過。
直到現(xiàn)在她們才知道,小區(qū)里的舊衣回收箱,竟是灰色產(chǎn)業(yè)鏈的起點(diǎn)。
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知道舊衣回收的內(nèi)幕后,周女士再整理衣服的時(shí)候,有點(diǎn)不知該怎么處理。
起初,她會(huì)直接把衣服丟進(jìn)垃圾箱,但后來發(fā)現(xiàn)還是會(huì)被人撿走。
手機(jī)APP里也有不少提供上門回收舊衣服的平臺(tái),回收價(jià)從幾分錢到幾毛錢一斤不等,她也賣過,但并不確定收走的衣服最終流向哪里。
“以前在網(wǎng)上看到有偏遠(yuǎn)地區(qū)的老師求助過冬的衣服,我把家人不穿的、保存得比較好的毛衣、羽絨服洗干凈寄過幾回,但現(xiàn)在很少看到這樣的帖子了。”周女士道。
“我對(duì)買二手衣服是比較忌諱的。”圓圓坦言,“自從知道直播間買的那些所謂‘大牌尾貨’來路不明后,我就不斷在網(wǎng)上查資料,然后發(fā)現(xiàn)二手衣服的來源五花八門,有醫(yī)院清理出來的,也有逝者的。我很害怕,不知道有沒有病菌。”
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圖 | 央視財(cái)經(jīng)調(diào)查的視頻截屏
對(duì)于售賣二手衣服,除了反對(duì)的聲音,也有人表達(dá)了不同的見解。
曾在國外工作過的小盧說:“我早就知道這些衣服可能會(huì)被拿去賣,但還是會(huì)投進(jìn)回收箱,希望能幫到真正有需要的人。不過,那些有意欺騙消費(fèi)者,把二手衣服當(dāng)新品尾貨包裝的商家,實(shí)在太過分了。
在國外,二手服裝店挺多的,也有很多人去買。我覺得如果嚴(yán)格消毒、保證衛(wèi)生,讓舊衣服重新產(chǎn)生價(jià)值,同時(shí)帶動(dòng)就業(yè),也是一件好事。”
與隱秘的“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”相對(duì)的,是規(guī)范、透明的正規(guī)回收體系。目前,我國規(guī)范的舊衣服處理路徑主要有以下幾類:
首先是公益捐贈(zèng)。對(duì)于品質(zhì)較好、符合捐贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)的衣物,相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行專業(yè)的分揀、清洗、消毒與包裝,再把衣服送到有需要的人手中。
其次是環(huán)保再生。對(duì)于不適合上身穿的衣服,可通過現(xiàn)代技術(shù)加工成再生棉、紗線、無紡布等,用于制造保溫棉、工業(yè)擦拭布、填充料等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。
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第三是合規(guī)出口。部分經(jīng)過嚴(yán)格分揀消毒的舊衣服,在符合國內(nèi)外法規(guī)的前提下,會(huì)出口至非洲、東南亞等地區(qū),以合理的價(jià)格進(jìn)行銷售。
還有一種是能源化處置。對(duì)于嚴(yán)重污染或無法循環(huán)的廢舊衣物,則通過安全焚燒進(jìn)行能源轉(zhuǎn)化,用于發(fā)電或供熱,減少填埋污染。
事實(shí)上,二手經(jīng)濟(jì)在我國已不是什么新鮮事物。近年來,包括手機(jī)、服裝、家具、家電、文玩等在內(nèi)的二手市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。
數(shù)據(jù)顯示,2024年我國二手商品交易額為1.69萬億元,同比增長28%,近6年平均復(fù)合增長率達(dá)12%。單是二手服裝交易這一項(xiàng),就有頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)了年銷4億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
正是因?yàn)橛欣蓤D,才有人把回收箱變成了生意場。
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當(dāng)夜色吞沒廣州城的霓虹,白云區(qū)的二手服裝交易中心才剛剛蘇醒。
凌晨三點(diǎn),這里依舊燈火通明,貨車在巷口悄悄卸貨,成堆的舊衣被連夜分揀、打包。
沒人知道,這些從小區(qū)回收箱流出、未經(jīng)清洗消毒的舊衣,下一秒會(huì)被包裝成哪件 “專柜孤品”,流向哪一個(gè)直播間;沒人清楚,這條藏在公益外衣下的舊衣黑鏈,每天還在悄悄吞吐多少噸 “貨源”。
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圖 | 廣州白云區(qū)服裝尾貨交易市場
只有那些舉著手機(jī)直播的喧鬧聲,屏幕這頭,主播的介紹聲此起彼伏、不絕于耳,“來這兒的人都懂這個(gè)直播間是干什么的,需要什么,后臺(tái)私信。”
這場以愛心為原料、以欺騙為手段的灰色生意,才剛剛進(jìn)入高潮。
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