錦旗映初心，服務暖民心！國風尚城社區工作人員貼心辦實事獲居民點贊

近日，國風尚城社區居民劉女士代表小區多位居民，將一面寫有“家園的守護人，業主的放心人”的鮮紅錦旗，親手送到社區工作人員尹睿的手中，再三感謝他始終把居民的煩心事放在心上，用心用情解決了多個困擾大家許久的生活難題，用實際行動詮釋了社區工作者的責任與擔當。

民生訴求無小事

多個難題擾居民

據了解，此前劉女士及小區多位居民曾多次向社區反映，小區周邊存在雨季積水、夜間抽水噪音、公共晾曬不便、井蓋異響等一系列問題，這些看似瑣碎的小事，卻嚴重影響了居民的日常生活品質。

每到雨季，小區周邊低洼路段就會出現積水，給居民出行帶來不便；積水抽排時，抽水機夜間作業產生的巨大噪音，更是讓周邊居民難以入眠，不少居民反映經常被深夜的機器聲驚醒，白天精神狀態受到很大影響。

同時，小區內缺乏公共晾曬設施，居民晾曬被褥、衣物只能在自家陽臺或樓道內，不僅晾曬效果差，還存在一定的安全隱患；此外，小區外馬路上多處井蓋松動，車輛碾壓時會產生刺耳的異響，尤其是夜間，嚴重影響居民休息，居民對此意見較大。

主動擔當解民憂

逐一破解暖人心

尹睿在得知這些情況后，主動扛起責任，不等不靠，逐一梳理問題、制定解決方案，用實際行動為居民排憂解難。

針對雨季抽水機夜間作業噪音擾民的問題，他多次到現場查看情況，反復試驗不同的降噪方法，最終創新性地提出將抽水機放置在面包車內作業的方案，利用車廂的密閉性有效降低了噪音傳播。為確保降噪措施落實到位，他堅持每天深夜到現場巡查，及時調整作業方式，直到積水抽排完畢，讓居民終于能睡上安穩覺。

了解到小區內缺少公共晾衣設施后，尹睿當即行動，主動與同事商議解決方案。兩人自費購置鋼管、螺絲等材料，利用休息時間實地測量、精心施工，在小區合適位置搭建起首個公共晾衣桿，切實解決了居民日常晾曬難題。

針對小區外道路井蓋松動產生噪音擾民的問題，他第一時間對接市政、交通等相關部門，詳實反映情況并全程跟進整改，推動相關部門迅速完成井蓋加固與更換，消除噪音隱患，保障居民安靜生活。

錦旗致謝顯真情

初心不改再前行

一樁樁、一件件看似瑣碎的小事，都是關乎居民生活品質的民生大事。尹睿用耐心、細心與責任心，把居民的“急難愁盼”當成自己的事，用實實在在的行動溫暖了小區居民的心。

劉女士表示，這些問題困擾大家很久了，沒想到尹睿這么快就全部解決了，他不僅工作認真負責，還處處為居民著想，是真正為居民辦實事的好工作人員。小區其他居民也紛紛表示，尹睿的貼心服務讓大家感受到了社區大家庭的溫暖，有這樣的“家園守護人”，大家住得更安心、更舒心。

下一步，國風尚城社區將始終把居民需求放在首位，持續健全 “接訴即辦、未訴先辦” 工作機制，主動深入樓棟、走近居民，精準捕捉群眾身邊的急難愁盼問題，從細微處著手解決居民在出行、生活、環境等方面的實際需求，不斷提升社區精細化治理水平，切實增強轄區居民的獲得感、幸福感、安全感，全力建設和諧宜居的美好家園。

責任編輯：韓璐(EN053)