近日,日本IP業(yè)務公司“濱留戰(zhàn)略”公布了一項針對“隨機周邊”的大規(guī)模消費者調查。所謂隨機周邊,是指消費者在購買并拆封前無法知曉具體角色或款式的商品(即盲盒式周邊)。盡管這種銷售方式在日本十分普遍,但調查結果顯示,大多數(shù)消費者并不買賬。
據(jù)報道,在約3.6萬名受訪者中,89.9% 的人表示“不喜歡”或“非常不喜歡”隨機周邊。然而,幾乎所有人都承認自己購買過這類商品。不出意料,消費者反感隨機周邊的首要原因是“可能抽不到想要的款式”(98.5%),其次是“比普通周邊花費更多”(91.6%)。隨機周邊本身并不更貴,后者所指的應該是為抽到心儀款式而多次購買產(chǎn)生的額外開銷。更不用說,多達63.3% 的人最終選擇從轉售商那里購買想要的款式,而價格往往高于零售價。
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雖然隨機周邊是商家提高銷量、防止冷門款式積壓的便利策略,但調查顯示,這種做法甚至可能對IP形象產(chǎn)生負面影響。85.2% 的受訪者表示,因為隨機周邊銷售,他們對相關IP的印象變差了。此外,89.7% 的人表示,如果可以自選款式,他們愿意支付更高的價格。
有趣的是,本次調查是對萬代南夢宮旗下玩具事業(yè)部“Bandai Spirits”今年3月發(fā)布的一項類似研究的回應。盡管主題基本相同,但Bandai Spirits的報告在社交媒體上遭到強烈批評,日本網(wǎng)友認為其過度偏袒隨機周邊。該報告主要聚焦于正面感受(如“碰運氣的刺激感”和“抽到心儀款式的喜悅”),并強調消費者購買隨機周邊的頻率,許多人認為這扭曲了真實的消費者情緒。
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