市場監管總局開出35.97億元“幽靈外賣”罰單，拼多多被罰超15億居首

來源：中國能源網

拼多多被罰超15億

4月17日，國家市場監督管理總局對7家電商平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰決定，處以罰沒款共計35.97億元。其中，拼多多（上海尋夢信息技術有限公司）一家就被罰沒15.2193億元，成為此次處罰中金額最高的平臺。

違規店鋪數量最多，非法轉單侵害消費者權益

從通報情況中可知，拼多多平臺內裱花蛋糕經營者中，4522家未上傳食品經營許可證；4941家上傳的食品經營許可證的許可范圍不含裱花蛋糕。拼多多未依法對上述9463家食品經營者履行資質審查義務，致使其進入平臺開展食品經營活動，涉案交易額約9708.93萬元，違法所得584.16萬元。

與此同時，拼多多授權轉單平臺訂單信息查詢、物流發貨、批量數據解密等權限，使其可通過API接口調用訂單數據，幫助商家實現“一鍵轉單”功能——即允許商家將消費者訂單轉交其他食品經營者加工制作。《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》明確規定“入網餐飲服務提供者加工制作餐飲食品，不得委托其他食品經營者加工制作”，而拼多多的轉單店鋪在未告知消費者的情況下違規轉單，嚴重侵害了消費者的知情權等合法權益。

違法行為與對抗態度疊加導致頂格處罰

據處罰決定書披露，除了列明拼多多未依法對9463家食品經營者履行資質審查義務、授權轉單平臺允許商家未告知消費者一鍵轉單等違法行為外，還披露了一個細節。在案件調查過程中，市場監管總局多次出具《限期提供材料通知書》《責令改正通知書》，但拼多多多次出現無正當理由拒絕提供有關材料、信息，或提供虛假材料、信息等行為，甚至采用暴力、軟對抗等手段阻礙監管執法。

基于拼多多違法行為的事實、性質、情節、社會危害程度等因素，市場監管總局對其采取了處罰：

沒收違法所得585.22萬元；對當事人未依法履行資質審查義務的行為罰款15.14億元；對當事人對平臺內經營者侵害消費者合法權益未采取必要措施的行為罰款200萬 元；罰沒合計：15.22億元。并暫停新增非預包裝蛋糕店鋪9個月。拼多多法定代表人也因違法行為性質惡劣，被罰款693.73萬元。

此次處罰不僅創下了電商平臺食品安全領域的處罰新高，更向所有企業發出了明確信號：面對監管調查，配合是法定義務，對抗只會導致更嚴厲的處罰。拼多多的案例表明，企業在追求商業利益的同時，必須守住合規底線，任何試圖阻礙監管執法的行為都將受到法律的嚴懲