河南虞城一美容店被指無證注射生長因子致顧客面部變形

“我花了錢想變美，結果臉變成了一個不斷發酵的面團。”

這不是夸張，是河南虞城一位消費者的真實遭遇。近日，315誠搜網接到多名女性投訴，稱在虞城縣一家名為“程芳斑疤痘敏店”的門店，接受面部注射服務后，出現面部腫塊、結節、左右不對稱等問題。而門店負責人被指沒有任何醫療資質，事發后不僅轉移了針劑和注射器，還矢口否認曾為她們注射。

涉事商家門店招牌上注明“一站式護膚美療”幾個字。消費者供圖

投訴人王女士說，從2019年到2024年10月，她在這家店多次接受面部注射。負責人程某當時告訴她，注射的是“干細胞”。直到后來，王女士的面部開始出現腫塊、結節，左右臉明顯不對稱，她才停止注射。

起初，程某答應幫她解決，還表示愿意承擔醫療費用。可當王女士真的去找醫療機構治療時，程某卻把保存在店內的注射器和生長因子針劑全部轉移。之后，程某徹底翻臉，否認曾為王女士進行過任何注射，也不再提解決問題的事。

王女士每次去店里討說法，對方就撥打報警電話，說她們干擾正常經營。矛盾就這樣一步步升級。

同樣遭遇的還有盧女士和李女士。三人向程某索要行醫資質，對方回答“正在辦理”。她們這才意識到，這家店很可能一直在無證行醫。

4月16日，消費者再去查看發現，商家門頭招牌上的“一站式護膚美療”幾個字已經被去掉。消費者供圖

315誠搜網于4月7日上午撥打程某的電話，無人接聽，添加微信也未獲通過。值得注意的是，在315誠搜網對此事進行關注之后，涉事門店悄悄把門頭招牌中的“一站式護膚美療”幾個字去掉了，但至今仍對投訴人的實名舉報置之不理。

生長因子是國家明令禁止用于注射美容的物質。早在2019年，國家藥監局就發布過相關警示：生長因子類產品外用于皮膚修復，但不得用于注射。違規注射可能導致組織異常增生、結節、畸形等不可逆后果。

315誠搜網提醒消費者，凡是需要刺破皮膚的美容項目，包括注射、填充、線雕等，都屬于醫療美容范疇，必須在具有《醫療機構執業許可證》的正規機構、由具備醫師資質的專業人員操作。在美容院、生活館、工作室等非醫療機構接受注射服務，風險極高。一旦出現問題，輕則“變丑”，重則感染、毀容甚至危及生命。

目前，三名投訴人仍在維權路上，并表示屬地相關監管部門涉嫌不作為，315誠搜網將持續關注此事進展。

來源 | 315誠搜網