當前,全球貿易格局持續深度調整,中國跨境電商行業正告別流量紅利期,邁入品質與品牌雙升級的發展新階段。作為中國外貿增長的核心新引擎,跨境電商的長期發展前景依舊明朗,在數字化技術的賦能下,中國品牌出海的步伐持續加快。其中歐洲市場憑借政策環境穩定、消費能力強勁、電商基礎設施完善的綜合優勢,成為中國品牌出海的核心布局陣地,而德國作為歐洲經濟核心,電商市場成熟度高、消費需求穩健,更是眾多中國品牌布局歐洲的首要選擇。在此背景下,如何挑選適配的跨國電商平臺,以此突破本土化運營壁壘、解決物流合規難題、實現海外市場深耕,成為中國品牌出海德國乃至歐洲的核心課題。
當下海外電商平臺數量眾多,但同時兼具本土市場高認可度、全鏈條服務能力、精準的高價值用戶群體,且能針對中國商家需求提供定制化運營支持的平臺并不多見。而從德國本土成長起來的OTTO集團,歷經七十余年發展形成了國際化、多元化的成熟業務布局,其綜合實力與完善的服務體系,恰好精準契合中國品牌高品質出海歐洲的核心需求。
1949年,OTTO集團以一本鞋履郵購目錄手冊起步,歷經數十年深耕,已從本土郵購企業成長為全球領先的零售及零售相關服務集團,業務覆蓋歐洲、北美、南美及亞洲30多個國家和地區,擁有約43000名全球員工,年銷售額超1300億人民幣,成功躋身世界最大在線零售集團之列。發展過程中,OTTO集團始終緊跟行業趨勢,1986年將可持續發展與生態環境保護納入企業使命,1990年代中期率先布局電子商務,2019年開放德國本土第三方合作模式。
如今的OTTO集團,已構建起多渠道零售、金融服務、多元服務三大核心業務模塊,形成了覆蓋零售全產業鏈的服務能力:多渠道零售業務打通郵購、線上、線下全銷售渠道,品類涵蓋時尚、家居、電子、運動、母嬰玩具等多個領域,旗下擁有SportScheck、myToys等多個知名品牌,深度覆蓋德國零售市場;金融服務板塊由EOS集團提供專業支持,為商家與消費者提供零售相關的客戶信用、流動性管理、支付管理等國際化金融服務;多元服務則以Hermes物流為核心,作為德國、英國、法國頂尖的物流配送企業,Hermes在22個國家布局13個物流中心,擁有超12000名員工,年交貨能力達5.8億個物件,能為跨境商家高效解決物流配送的核心難題。
為助力更多中國優質品牌揚帆出海,OTTO China于2020年正式成立,中國成為繼德國之后集團第二個開放第三方商家合作的國家,OTTO堅持采用邀請制入駐模式,通過嚴格的篩選機制精選優質商家,這一舉措既保障了平臺的產品與服務品質,也為入駐商家規避了惡性價格競爭,營造了良性的市場發展環境。
當下,中國品牌出海正從過去的“單點突圍”,轉向“多市場布局、多能力比拼”的新階段,本土化運營、品牌化建設已成為跨境出海的核心要求。德國作為歐洲經濟的核心,其成熟的消費市場、嚴苛的品質標準,既是中國品牌出海的挑戰,更是品牌實現國際化升級的重要機遇。而OTTO集團憑借七十余年的德國本土市場積淀、全產業鏈的服務能力、高價值的用戶群體,再加上為中國商家量身打造的入駐與運營支持體系,為中國品牌搭建起通往德國乃至歐洲市場的便捷橋梁。
未來,OTTO China將繼續秉承集團的企業責任,以專業、貼心的服務,助力更多中國優質品牌突破本土化壁壘,在歐洲市場打響中國品牌的知名度,同時推動中德跨境經貿合作向更深層次、更廣領域發展,實現互利共贏的跨境貿易新格局。
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