浙江
一是織密排查網(wǎng)絡(luò),精準(zhǔn)摸清信訪(fǎng)底數(shù)。堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”,依托村調(diào)解員、網(wǎng)格員開(kāi)展鋪網(wǎng)式摸排,對(duì)排查信息登記造冊(cè)、動(dòng)態(tài)更新;聚焦“六失一偏”、精神障礙患者等重點(diǎn)群體,以及“12345”不滿(mǎn)意件、農(nóng)村建房審批爭(zhēng)議等重點(diǎn)事件開(kāi)展針對(duì)性排查,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。目前,已經(jīng)排查“六失一偏”人員35名,精神障礙患者120名,在冊(cè)社區(qū)矯正對(duì)象3個(gè)。
二是凝聚調(diào)處合力,高效化解信訪(fǎng)矛盾。嚴(yán)格落實(shí)“責(zé)任到人、限時(shí)調(diào)處”原則,對(duì)矛盾糾紛提前分析研判、制定化解方案。整合綜治、信訪(fǎng)、司法、派出所等部門(mén)力量,同步發(fā)動(dòng)各村老黨員、社會(huì)賢達(dá)加入調(diào)解隊(duì)伍,形成多元協(xié)同調(diào)處格局,成功化解多起重信重訪(fǎng)矛盾糾紛。截止目前,共計(jì)調(diào)解矛盾糾紛25起,調(diào)處成功22起,調(diào)解成功率88%。
三是抓實(shí)常態(tài)回訪(fǎng),鞏固信訪(fǎng)化解成效。以矛盾糾紛100%排查、100%穩(wěn)控為目標(biāo),按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)入戶(hù)等方式,對(duì)已調(diào)處矛盾糾紛開(kāi)展常態(tài)化回訪(fǎng),跟蹤掌握后續(xù)情況,確保矛盾糾紛件件有落實(shí)、事事有回音,從根本上杜絕問(wèn)題反彈。
四是深化普法宣傳,筑牢信訪(fǎng)思想防線(xiàn)。采取“正向引導(dǎo)+反面警示”模式,在干部周例會(huì)上通報(bào)重大案事件強(qiáng)化警示教育;依托福地翔云微公號(hào)發(fā)布調(diào)解案例以案釋法,組織工作人員深入村居、田間地頭開(kāi)展法治宣講,推動(dòng)法治宣傳教育深入人心,營(yíng)造鄰里和睦、遇事找法的良好氛圍,從源頭減少信訪(fǎng)矛盾隱患。
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