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“身穿工作服,進門前展示了一下方形工牌,隨后簡單進行自我介紹就奔著窗戶去了……”去年12月甘井子區營城子街道山海逸景小區進行燃氣改造,每天都有施工隊在場。12月16日上午,居民尹女士聽到有人敲門,一名男子上門稱她家落地玻璃無法打孔會影響通氣,現場測量后收取450元更換玻璃的費用。可年后小區遲遲未恢復燃氣施工,玻璃也沒換。尹女士就此事聯系燃氣施工單位,對方卻回復“沒有這個員工”。
燃氣改造施工,男子身著工裝上門量玻璃
去年12月,甘井子區營城子街道山海逸景小區正進行燃氣改造,每日都有施工隊在場。尹女士從樓上俯瞰,經常能夠看見大批身著工服的工人往來作業。
12月16日上午,一陣敲門聲響起。尹女士開門,見一名男子身穿與樓下施工隊相同的工裝。“他穿著工裝,戴著工牌,沖我亮了一下,自稱是燃氣公司的。”尹女士回憶道,男子進門后簡單地做了自我介紹,便徑直走向廚房查看。隨后,他告訴尹女士,她家是落地窗,這種玻璃無法打圓孔,需要更換。
尹女士想著年后就該通氣了,便聽從建議,同意換玻璃。“他量了尺寸,說要收450元。我當時沒多想,覺得燃氣改造是正規工程,怕耽誤年后通氣,就掃碼付了錢。”尹女士說道。
索要發票無果,投訴后施工隊竟稱“沒這人”
記者查看尹女士的轉賬記錄,發現450元付給了一個名為“AA(天盛系統門窗)13xxxxxx77”的賬號。
尹女士本以為年后燃氣會繼續施工,卻遲遲不見動靜,窗戶玻璃至今也未更換。她撥通轉賬記錄中的電話,向那名上門男子索要發票作為憑證,但對方始終未予出具。
尹女士對男子的身份產生懷疑,向周邊住戶詢問,大家說確有男子上門,但都拒絕了換窗方案。“我記得他當時跟我說小區不少人都同意換玻璃了,還給我展示了一長串‘客戶名單’。”尹女士表示,小區入住率并不高,她仔細回想后覺得男子的身份有問題,于是聯系燃氣施工單位核實,卻收到回復稱,此人不是單位員工,也從沒有安排員工上門更換玻璃并收取費用。
尹女士說,見對方身著工裝,便一直默認他是燃氣施工的工作人員。如今她已不想再換玻璃,可聯系對方要求退費,對方卻沒有同意。更讓她糾結的是,她事后了解到換玻璃本非必要,若日后真換了,萬一出現安全隱患,又該由誰來負責?
回應
從未自稱燃氣公司的人,因窗戶已定制無法退款
4月13日,記者根據尹女士提供的聯系方式,聯系到了那名上門男子。
男子告訴記者,換燃氣時,需要先給玻璃打孔,燃氣管才能入戶。他上門時已表明自己身份是玻璃廠的員工,整個過程出于住戶自愿。“她要求退款,但玻璃是定制的,現在已經做好了,沒法退。”他進一步解釋,尹女士家使用的是中空玻璃,無法打孔,因此才建議更換。他表示,大概5月1日前后會過去給尹女士安裝,且自己當時已向對方說明身份,并堅稱從未說過自己與燃氣單位有關。
半島晨報、39度視頻記者劉宣州禾
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