大家好,我是寶馬銷售,今天和大家聊聊3系。
銷量如何?賣得最多的是什么配置和顏色?
目前我們當(dāng)?shù)赜?家同品牌店。最近平均每天客流15-20組。10個里面有3-4個是看3系的。
上個月店里一共賣了差不多60臺,其中這車20臺左右,我交了5臺。單車提成跨度比較大,綜合500-1500,主要差異在于分期方案的不同。
現(xiàn)在倉庫還有不到20臺現(xiàn)車,最多的是325Li運動,顏色最多的是白色,10個里得有6個。
誰在看這個車?買車用戶都是什么樣的?
客群很廣泛,特征并不明顯,就是主流的消費群體。最近接觸比較多的就是城市里的小兩口,公務(wù)員大哥,還有又颯又酷的小姐姐。比較共同的點,就是都是買的第一臺車。
之前有個A哥,走路靜悄悄的,余光瞥見一個人影到我面前,差點嚇一跳。衣著樸素、表情平靜,打了招呼也不怎么搭理人,我心想又是個隨便逛逛的,就站在一邊待命了。
過了好幾分鐘,看他對車還挺有興趣,遞了瓶水湊了上去。聊了幾句才知道,他是衛(wèi)生口的干事,三十出頭,上有老下有小,預(yù)算30-35萬。因為經(jīng)常帶老人孩子出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以希望空間不能太小,同時對品牌和配置要求也不低。
我聽了后直接推薦了店里那臺頂配的爹——330LixDrive耀夜(現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn))。我就隨便那么一推,A哥也是認(rèn)真起來了,看了覺得不錯,問能不能試駕一下,完了后話匣子也打開了,就跟喝了兩杯似的,越聊越上頭,不一會兒價格都談完準(zhǔn)備刷卡了。
那臺車在庫房里停很久,已經(jīng)很厚的一層灰了,訂完車經(jīng)理很驚訝,再三確認(rèn)“就這么賣出去了?”。交車的時候,吩咐幾個同事和我把那車一頓好洗,锃光瓦亮、嘎嘎干凈,還搞了束花。A哥來提車,又恢復(fù)了靦腆,直夸我儀式感給得足。
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上個月有個小哥,看著也就二十出頭,應(yīng)該是剛畢業(yè),家里條件還不錯。到店里二話不說,就奔著3系去,說要買個車跑山。我還在想著需求分析,講車一條龍呢,他倒直接開口了,問330i曜夜什么價。說是跑了多少家了,合適就提。
我一看這哥們是真心想要,談吐之間也像是馬上能刷卡的節(jié)奏,直接給他申請了個實在價,還順手推了幾個跑山的車友給他。小哥眼睛都亮了,含淚說終于遇到懂他的知音了,二話沒說就定了。
因為上了新款,指導(dǎo)價降了很多。現(xiàn)在的行情是貸款優(yōu)惠5.3W左右,算是最近這段時間優(yōu)惠算最高的了。有置換的話差不多23萬多就能下來了。
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對比最多的是哪款車型?
主要還是BBA的另外兩家,10個里面能占到6個。和新能源對比的也比之前多了一點,10個里面有3個,主要是Model3、SU7和極氪001,剩下10%就是其他所有的車型。
前幾天來了個小姐姐,那叫一個颯。短發(fā)墨鏡,更要命的是身上的香水,直接讓我香著了,我心里一個美,想著這單好好接待,應(yīng)該又穩(wěn)了。
她邊上帶了個閨蜜,有點高冷一直沒怎么說話,我也沒太當(dāng)回事,心想把尊貴的客戶小姐姐服侍好就行,帶著她們激情試駕了一圈,算了算價格,小姐姐挺滿意的,加了微信就說回去考慮考慮。
結(jié)果回頭刷朋友圈,人家提了輛大C。我趕緊發(fā)消息,問啥情況,不是3系看得好好的嘛。美女也直白,說閨蜜開的就是C,還說“C更懂美女,美女惜美女”。這下我捶胸頓足了,早知道多和這個閨蜜聊聊了,當(dāng)時光顧著聞香水(狗頭),還是沒把身邊能影響客戶的人弄明白。
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大家都是選擇哪種配置和購車方式?
現(xiàn)在賣得最多的就是最低配的325i運動,另一個就是325Li運動。很多人想上個寶馬,但是預(yù)算稍微差點,就入手最低配置了,之前還有320i,現(xiàn)在取消了。之前那個A哥能提大頂配是非常少見的。
賣最多的是白色325Li運動,10個里面能有5個。目前26款賣得還行,相對難賣的就是頂配,青色的,也能優(yōu)惠一萬多,基本上兩個月能賣上一臺。主要就是因為價格,再加點就直接上5系了。
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貸款60期,做個預(yù)算:
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再算個全款:
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買車后客戶會有哪些抱怨?保養(yǎng)費用多少?
主要抱怨有幾點,一個有客戶說低速有點頓挫,還有無線充電容易發(fā)熱,另外還有抱怨自動啟停很頻繁怕容易壞的。還有個客戶買了標(biāo)軸,說空間還是太小了。
小保養(yǎng)是1萬公里,更換機油、機濾+全車檢查。現(xiàn)在有保養(yǎng)套餐,4次總共4800-5200元。
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最近買車還要注意哪些事情?
公戶2臺以上,可以有3%的現(xiàn)金折讓,公務(wù)員享受1.5%的現(xiàn)金優(yōu)惠。
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