幫醫(yī)生管理患者、幫患者更懂病，這家醫(yī)院的皮膚科來(lái)了位機(jī)器人“醫(yī)生”

“你好小智，請(qǐng)問(wèn)什么是特應(yīng)性皮炎？”“你好小智，請(qǐng)問(wèn)我過(guò)敏了應(yīng)該怎么辦？”……

2026年4月11日，在中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院皮膚科，前來(lái)就診的患者們正圍著機(jī)器人“小智”提問(wèn)，瀟湘晨報(bào)記者了解到，這位“智愈新膚”平臺(tái)的專(zhuān)屬AI伙伴，不僅能引導(dǎo)患者自主完成預(yù)問(wèn)診和量表填寫(xiě)，還能自動(dòng)生成可視化的健康報(bào)告，并在醫(yī)生端一鍵調(diào)取病案信息表，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，醫(yī)生少費(fèi)嘴”成為可能。一名春季過(guò)敏的患者與“小智”互動(dòng)后驚喜地對(duì)記者表示，“太新奇了！科技真的在改變我們的生活。”

當(dāng)天下午，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院皮膚科還迎來(lái)了一批特殊的“參訪(fǎng)者”——參加“2026瀟湘炎癥皮膚病診療創(chuàng)新研討會(huì)”的全國(guó)皮膚科專(zhuān)家代表團(tuán)。作為本次研討會(huì)的重要環(huán)節(jié)之一，專(zhuān)家們走進(jìn)臨床一線(xiàn)，實(shí)地考察由湘雅二院牽頭建設(shè)的“智愈新膚”全程管理開(kāi)放平臺(tái)，并與專(zhuān)病AI助手“小智”進(jìn)行了親密互動(dòng)。

專(zhuān)病AI助手“小智”亮相，醫(yī)患兩端獲智能賦能

參訪(fǎng)活動(dòng)在湘雅二院皮膚科門(mén)診區(qū)域拉開(kāi)帷幕。首先映入專(zhuān)家眼簾的是診間立牌上醒目的二維碼和一臺(tái)親切可人的互動(dòng)機(jī)器人——“小智”。作為“智愈新膚”平臺(tái)的專(zhuān)屬AI伙伴，“小智”以“中南大學(xué)湘雅二院”的身份向各位專(zhuān)家做了自我介紹：“您好，我是小智，來(lái)自中南大學(xué)湘雅二院的AI智能助手。我的工作就是幫醫(yī)生管理患者、幫患者更懂病，讓大家在炎癥皮膚病的管理路上，少一點(diǎn)麻煩，多一點(diǎn)安心。”

現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)家們紛紛掃碼體驗(yàn)。“小智”不僅能夠引導(dǎo)患者完成預(yù)問(wèn)診、填寫(xiě)量表（如蕁麻疹UAS7、特應(yīng)性皮炎SCORAD等），還能自動(dòng)生成可視化的健康報(bào)告，并在醫(yī)生端一鍵呈現(xiàn)病案信息表，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，醫(yī)生少費(fèi)口”。

蕁麻疹與AD雙專(zhuān)病管理，打造科研協(xié)作閉環(huán)

參訪(fǎng)過(guò)程中，中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院皮膚科主任、博士生導(dǎo)師梁云生教授向代表團(tuán)詳細(xì)介紹了“智愈新膚”平臺(tái)的建設(shè)背景與核心機(jī)制。他指出，平臺(tái)以“數(shù)據(jù)共享、科研協(xié)作、平臺(tái)共建”為三大支柱，已覆蓋蕁麻疹、特應(yīng)性皮炎（AD）等多個(gè)炎癥性皮膚病，目標(biāo)是打破診療孤島，推動(dòng)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)型。

負(fù)責(zé)蕁麻疹專(zhuān)病板塊的羅雙艷醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)演示了“南方蕁麻疹專(zhuān)病聯(lián)盟”的后臺(tái)系統(tǒng)：醫(yī)生可以自定義隨訪(fǎng)計(jì)劃，一鍵導(dǎo)出脫敏結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用于真實(shí)世界研究，聯(lián)盟內(nèi)已積累近千例高質(zhì)量病案，多中心倫理審查已率先在湘雅二院、湘雅醫(yī)院、湖南省人民醫(yī)院等單位完成。

負(fù)責(zé)特應(yīng)性皮炎板塊的廖潔月醫(yī)師則重點(diǎn)展示了“AD小智”模塊。作為專(zhuān)為AD患者設(shè)計(jì)的智能助手，“AD小智”不僅提供24小時(shí)疾病科普和用藥提醒，還能根據(jù)患者填寫(xiě)的量表自動(dòng)生成“病情趨勢(shì)圖”和“生活建議報(bào)告”。廖老師強(qiáng)調(diào)：“AD需要長(zhǎng)期管理，小智就是患者身邊永不掉線(xiàn)的健康管家。”

從“診間”到“指尖”，患者獲得感顯著提升

為了讓專(zhuān)家們更直觀地感受患者端的體驗(yàn)，工作人員引導(dǎo)大家以“患者”身份掃碼綁定了虛擬醫(yī)生賬號(hào)。隨后，“小智”立刻推送了初診問(wèn)卷和皮損拍照指引。幾分鐘后，醫(yī)生端便生成了完整的病案信息表，包括病史、評(píng)分變化、用藥依從性提示等。

“以前患者回去后就像斷了線(xiàn)的風(fēng)箏，現(xiàn)在有了小智，隨訪(fǎng)提醒、復(fù)診通知、健康報(bào)告自動(dòng)送達(dá)，患者依從性明顯提高了。”梁云生教授介紹道，“數(shù)據(jù)顯示，使用平臺(tái)的患者復(fù)診率和癥狀控制率均優(yōu)于傳統(tǒng)管理方式。”

開(kāi)放共贏，共建炎癥皮膚病管理新生態(tài)

參訪(fǎng)活動(dòng)在熱烈的交流中落下帷幕。多位專(zhuān)家表示，湘雅二院打造的“智愈新膚”平臺(tái)和“小智”AI助手，真正將“以患者為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)”的理念落到了實(shí)處，為全國(guó)皮膚科專(zhuān)科建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的“湘雅樣本”。

梁云生教授最后總結(jié)道：“我們歡迎全國(guó)各級(jí)醫(yī)院加入‘智愈新膚’開(kāi)放平臺(tái)，無(wú)論是二級(jí)醫(yī)院的云端版快速上線(xiàn)，還是三級(jí)醫(yī)院的本地化私有部署，我們都提供靈活支持。讓我們攜手，用AI的溫度與科技的力量，讓每一位炎癥皮膚病患者都能享有‘無(wú)癢、無(wú)痕、無(wú)憂(yōu)’的生活。”

瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者劉暢

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