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當大部分企業還在觀望AI能做什么時,紅蜻蜓已經用AI拿到了結果:
- 過去通用AI出圖的打樣命中率只有5%,現在他們用專屬大模型直接拉升到了10%-20%;
- 產品營銷團隊現在一個人配合AI拍照設備,一天就能設計/上架200個品,單日產出效率飆升。
在紅蜻蜓這里,AI已經實現了產能和效率的提升。背后這套能力則來自紅蜻蜓孵化的獨立公司「惠利瑪」,紅蜻蜓既是它的母體,也是它驗證AI提效場景的“頭號標桿客戶”。在跑通了設計、生產、營銷的全鏈路后,惠利瑪開始將這套“十倍提效”的能力向整個鞋服行業輸出。
但在這場AI效率革命中,惠利瑪事業合伙人李文彬發現了一個極其真實、甚至有些扎心的困境:AI落地最大的阻力不是技術,而是人。AI工具再牛,如果組織激勵和分配機制沒跟上,員工根本不愿意釋放這10倍的產能。技術已經準備好了,組織卻未必準備好。
在和見實的這次對話中,李文彬詳細拆解了他們幫助紅蜻蜓在AI設計、營銷、供應鏈端拿到的提效數據,以及在面對“產能釋放”時,摸索出的真實破局解法。對了,在4月15日,見實還將和會員,深入一線感受和學習AI實踐,歡迎你文末一起報名參與。
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惠利瑪事業合伙人李文彬
01
設計端提效
打樣命中率翻2倍
見實: 你們幫紅蜻蜓最早用AI切入哪個業務環節?拿到了哪些具體數據結果?
李文彬:我們介入最深、效果最直觀的是AI設計。
雖然通用大模型如Stable Diffusion也能設計鞋,但紅蜻蜓喜歡的鞋跟其他品牌肯定不一樣,每個品牌有自己的調性和文化。所以我們給AI“投喂”了紅蜻蜓大量的歷史爆款數據、顏色、結構、各區域銷售數據,訓練了專屬的品牌大模型。
以前通用AI出圖,設計稿能被選中去打樣生產的準確率大概只有5%,現在我們能做到10%—20%。我們做過簡單測算,現在用了這個模型,一個人一周就能完成以前一個設計團隊一個月的工作量,而且輸出品質能達到一個4年經驗設計師的水準。
以前一款鞋的設計成本,含人工算下來大概是2000到5000元不等。現在把AI和人工全部算進去,大概是600到1000元左右。
見實: 這個效率提升,落實到具體的業務轉化上是怎樣的?
李文彬:以前鞋服設計的難點在前期探索,一個系列往往要嘗試很多方向,設計師需要不斷出圖、調整、評估,再進入打樣環節,整個過程投入很大。
現在AI最大的價值在于,能在前期快速生成大量參考方向,把原本需要花很多時間完成的探索過程大幅壓縮。
團隊可以先基于AI生成的方案做多輪篩選和討論,再把更有潛力的款式交給設計師深度優化,這樣能把真正值得打樣的款式范圍收得更小,從而提高整體開發效率,也節省了鞋的樣品成本。
見實:目前在設計環節,還需要人去做什么?
李文彬:以前設計一款鞋,從草圖到樣品,每一步都要人工推進,現在AI可以快速生成大量接近設計師需求的初稿,人的工作變成了選擇、判斷和二次精修,而不是從零開始畫。
但AI仍然只是輔助。方向判斷要靠人,商業級的精修要靠人,最后的技術轉化——比如把2D設計轉成3D鞋底模型,還是要人來做。AI解放的是那些重復性的、機械性的出圖工作。
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02
營銷端提效
樣品上新效率更高
見實: 在離轉化最近的營銷端,AI幫助品牌實現了怎樣的產能爆發?
李文彬:最直觀的是樣品上新。
以前遇到訂貨會,幾千個品突然要上架,傳統的平面團隊根本干不過來,而且需要一個完整的拍攝團隊配合(攝影師、道具、美工等5個人)。
現在用惠利瑪自研的自動拍照機,一個人操作,就可以自動拍照、摳圖、精修、生成詳情頁、搭配模特圖,甚至關聯后臺自動上架。現在通過AI一天至少能上新200款產品,效率飆升。
見實:你們服務的大部分品牌,AI還在營銷端的哪些方面有提效?
李文彬:剛說的是平面圖,還有短視頻和數字人直播方面的提效。
我們會幫品牌去克隆老板/董事長的數字人,并打造成品牌IP。邏輯很簡單——老板時間非常有限,不可能每天坐那拍短視頻,但品牌又需要高頻的曝光。
現在用數字人克隆技術,只需一次采集,后續內容團隊直接用文本驅動。我們現在每個月能高質量輸出幾十、上百條老板口播的短視頻,徹底打破了真人的時間精力限制。
以前要做一個老板級別的IP團隊,一年的配置成本可能是幾十萬到上百萬。現在整個成本大概10萬到20萬左右,而且效率更高,不用等來等去。
除了短視頻、數字人直播,我們還會做老板智能體,可以24小時在線給導購做培訓,或者給B端代理商講品牌文化,把核心IP的業務價值放大了無數倍。
見實:數字人直播現在在哪些平臺跑?效果怎么樣?
李文彬:效果最好的是天貓,其次是京東,然后是視頻號。抖音官方目前明確不允許數字人直播,我們不做。
我們全部走官方白名單接口,進入平臺官方后臺綁定,不用第三方推流。合規性非常重要,因為我們服務的很多是大品牌,他們都是幾十萬、幾百萬粉絲的賬號,不能去冒險。另外目前各大平臺對數字人直播還有流量扶持政策,這是個窗口期。
我們服務過很多頭部一線品牌,做出來的數字人直播間效果能超過他們原有的真人直播間。背后是技術加一個有超過10年短視頻經驗的運營團隊——分鏡怎么設計、話術怎么寫、特寫鏡頭怎么打光,這些都是專業積累,不是AI能直接替代的。
另外,商業化對細節的要求極其苛刻。你用便宜的軟件做,鞋子的細節、奢侈品的logo稍微變一點形,客戶買回去貨不對板,直接就是客訴災難。我們能做到4K級輸出,且保證產品細節絕對不變,這是商用級的底線。
03
供應鏈提效
柔性生產有了可能
見實:設計端和營銷端之外,供應鏈這塊AI介入之后有什么變化?
李文彬:我們還未完全實現柔性生產,這個命題太大了,但我們正在越來越靠近它。
柔性生產為什么難做?核心矛盾在于:客戶的需求是動態的、個性化的,但企業的生產是計劃性的、標準化的。如果完全跟著客戶需求走,就變成了全定制,成本高得離譜;如果完全按計劃生產,等市場反饋回來再調整,周期又太長。
見實:以前這個反饋周期有多長?
李文彬:至少三個月,通常是半年。舉個例子,我們春夏的訂貨會,可能在去年六七月份就開完了。但時尚一直在變,訂貨會結束之后,市場上可能又出了新的IP、新的爆點,以前根本來不及響應,只能等到下一個季節再說。
而且整個反饋鏈路非常長——銷售數據要先匯報給銷售人員,銷售再反饋給市場部,市場部再反饋給設計師,設計師再修改,再一層層返回去。等這個信息傳到設計端,黃花菜都涼了。
見實:AI介入之后,這個周期怎么變的?
李文彬:現在,我們的設計大模型直接關聯了全網電商數據和自身的實時銷售數據。前端市場喜歡什么元素、什么款式,AI能實時、動態地抓取反饋,并立刻優化下一批的設計鏈路。系統學習和處理數據的頻次變得極高,這就讓“小批量、快速反應”的業務模式成為了現實。
現在我們以一個月為大節點、半個月為小節點,做精細化的數據學習和款式調整。從以前的半年壓到了一個月,這個變化是很實質性的,我們能實時根據市場反饋調整款式風格、生產數量和時間。
而且我們還加了一個預測模型——不光看過去幾年的歷史趨勢,還把未來兩三年的整體趨勢數據“喂進去”,讓模型給出更精準的設計方向判斷。這樣在設計階段就能輸出更符合市場的產品,而不是等賣完一季再復盤。
見實: 為追求極致的響應速度,在業務動作上還有哪些突破?
李文彬:為了把業務鏈路縮到最短,我們甚至跨過了傳統的“調研”環節,直接把AI設計軟件定向開放給C端消費者。
你想要什么樣的鞋面、什么結構,可以自己用AI參與設計。當操作足夠簡便時,用戶的參與意愿非常高,而且對自己設計的鞋子認購率極高。
這樣一來,消費者和設計師直接出款,后端立刻跟進生產,再迅速賣到消費者手里。前端需求的精準捕捉與后端生產的極速響應完美咬合,整個商品流轉效率實現了質的飛躍。
當然這個目前還是定向發放,還在驗證階段。但方向是對的——真正的柔性,不只是生產端的柔性,設計端和銷售端如果不柔,供應鏈是柔不起來的。
04
AI落地最大的坑
不是技術,是激勵機制
見實:你們在幫品牌推進AI落地的過程中,遇到過哪些沒想到的阻力?
李文彬:很多。這三四年下來,我們發現很多企業都經歷過同一個路徑:剛開始覺得很好,后來沒做好,最后不用了。
原因主要有三個。第一,傳統企業沒有專門的AI崗位,你讓一個傳統銷售人員或者設計師去學AI,他本職工作就很忙,心理上是抵觸的,專業上也學不明白。第二,AI迭代太快,Stable Diffusion剛搞明白,ChatGPT又出來了,現在每周都在更新,很多人追著追著就放棄了。
第三個才是最根本的原因——激勵機制沒跟上。員工學了AI,一個人干了5個人的活,公司沒給任何獎勵。以前5個人的工作量,現在一個人用AI搞定了,公司不但沒給加薪,反而派了更多工作。那員工為什么要學?就用傳統工作方式,至少不會出錯,節奏也穩,還不用冒險。
這是一個非常真實的困境。AI賦能,省的是老板的錢,多干的是員工的活。如果這個分配問題沒有想清楚,員工從根本上就沒有動力去學。
見實: 確實,很多人調侃,用了AI不僅工作沒輕松,反而比之前更累。怎么破局?
李文彬:這就是AI提效最核心的痛點,分配機制必須重構,經濟基礎決定上層建筑。
員工的底層邏輯很簡單:我努力自學了AI,一個人干了以前5個人的活,創造了巨大的業務增量。但我拿到的錢一分沒多,干完活老板還會給我派新活,那我為什么要學。
因此,企業只要把多產生的價值分配一部分給員工,員工的主動性就會爆發。如果員工用AI一個人干了5個人的活,你能不能給他發1.5個人的工資?或者他一上午干完了活,下午能不能讓他去休息、去玩?
無非就是給他物質獎勵或者時間獎勵。
見實:你們給客戶的解決方案還有什么?
李文彬:我們的核心邏輯叫“先幫你拿到結果,再談培訓”。AI落地的最大阻力,其實是員工的心態。
很多企業說,你的軟件我用不出來想要的東西。沒關系,我不急著讓你自己學,我先幫你做出來。
比如數字人直播,我們告訴客戶:你只需要給我你的店鋪名字和產品鏈接,剩下的主播選角、直播間搭建、話術撰寫、特寫鏡頭設計、常規回復——全部我來搞定,10天之內幫你上線。
老板看到24小時直播真能賣貨,員工看到這玩意真能極速出圖,有了結果,他們才有動力去學。先給結果,再教工具。而不是說我把軟件賣給你,你自己去證明效果。我幫你證明了效果,剩下的才是培訓和內化的問題。
05
行業組織變化
新增幾類AI崗位
見實:AI介入之后,你們觀察到鞋服企業的組織結構有哪些變化?新增了哪些崗位?
李文彬:有幾個新崗位在出現。一個是智能體訓練師,專門負責把歷史數據分類整理、投喂給AI;一個是數據架構專員,負責數據的收集和分類;一個是AI制作師,不管是平面內容還是鞋款設計,都需要專門的人來操作AI工具;以及AI輔導培訓師,負責把新工具推廣到全員。
見實: 從你們的實操來看,是應該讓懂業務的人去學AI,還是讓懂AI的人來深入業務?
李文彬:絕對是懂業務的人去學AI更靠譜。
你要學懂一個行業,沒有三、五年是不行的。沒有行業沉淀,根本無法判斷AI輸出的結果到底能不能用。而一個懂業務的人,腦子里有體系性思維,他去學AI工具的使用,最多只要1個月就能熟練。
見實:接下來一兩年,AI對鞋服行業最大的影響會在哪里?
李文彬:我覺得底層邏輯是不變的,一雙鞋怎么設計好看,一件衣服怎么賣出去,這些專業積累不會因為AI而消失。
AI目前的角色是一個“天才兒童”,你不把十幾年沉淀的專業知識“喂”給它,它永遠成不了好助手。我們應該去做AI的“導師”,把專業知識教給它,讓它給我們打輔助。
對企業來說,可以先選最容易用AI見到結果的兩個口子:設計端和營銷端。設計端能快速看到成本節省,營銷端能快速看到轉化變化。先把一件事做透,比如先把海報這件事用AI做到極致,把你所有的字體、顏色偏好、模板風格全部訓練進去,能做出你想要的東西,這就已經很了不起。
最后我想說一句:目前市面上太多割韭菜的了,幾百塊的課、幾千塊的軟件滿地都是。企業在這件事上要理性,一定要先看落地案例,看真實結果,再決定要不要用。別把組織搞亂了,還費了一堆錢,那就得不償失了。
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