賣假煙的美宜佳

文丨楚絳

美編丨李成蹊

出品丨牛刀財經(jīng)（niudaocaijing）

這年頭，連便利店都開始搞“煙草特供”了。

4月9號，美宜佳發(fā)了個通報，說自己排查了一遍，發(fā)現(xiàn)有606家門店賣假煙賣得太離譜，已經(jīng)跟這些加盟商“解除合作關系”了。

606家是什么概念？

全國美宜佳門店超過3萬家，606家聽著不多，但你要是知道這些店都是拿著煙草專賣許可證在賣假煙，這個數(shù)字就有點嚇人了。

這就好比你去考駕照，考官親自幫你作弊：不是不會，是太會了。

假煙這門生意，是怎么做成“規(guī)模效應”的？

牛刀有個朋友，以前抽煙只認某個牌子，后來戒了。

問他為啥戒，他說：“樓下美宜佳買的，抽著抽著發(fā)現(xiàn)味道不對，一查是假的。一氣之下，把煙戒了?！?/p>

你看，美宜佳的假煙，還能幫人家戒煙。

但這事細想挺可怕的。美宜佳是什么？是中國最大的便利店連鎖，號稱“國民便利店”。

你在三線小城深夜想吃個泡面，可能只有美宜佳還開著。

就是這種“最后一公里”的信任，讓假煙有了最好的銷售渠道。

消費者想的是：“大牌子，總不會賣假貨吧？”

加盟商想的是：“煙草利潤高，真假摻著賣，誰知道？”

美宜佳總部想的是：“3萬多家店，我哪管得過來？”

三方一合計，假煙就這么賣成了“加盟特色”。

“依法依約解除合作”，翻譯翻譯什么叫驚喜？

通報里說，對這606家門店，公司“依法依約解除合作關系”。

牛刀給大家翻譯一下：

“依法” = 煙草專賣局已經(jīng)查過了，證據(jù)確鑿，我不切割都不行。

“依約” = 加盟合同里寫了不能賣假煙，現(xiàn)在你們違約了，我清退你們是按合同辦事。

“解除合作關系” = 不是開除，不是處罰，是“解除合作”，聽起來像是和平分手，大家好聚好散。

但牛刀想問：這些店賣假煙賣了多久？賣了多少錢？有沒有消費者投訴過？美宜佳之前知道嗎？

如果早就知道，為什么等到現(xiàn)在才“解除合作”？

如果剛知道，那3萬家店的日常監(jiān)管是怎么做的？

別問，問就是“全面自查”。

加盟模式的鍋，到底該誰背？

美宜佳是加盟模式，這誰都知道。

加盟模式的精髓是什么？總部收加盟費、管理費，門店自負盈虧。

好處是擴張快，壞處是管不住。

但管不住不是理由。你收人家加盟費的時候，怎么不說管不?。磕阕屓思覓烀酪思颜信频臅r候，怎么不說管不?。?/p>

現(xiàn)在出事了，606家門店說切割就切割，輕飄飄一句“不符合繼續(xù)合作條件”，就想把自己摘干凈？

牛刀想起一個段子：

某連鎖餐廳被曝光用過期食材，總部回應：“這是個別加盟商的個人行為，不代表公司立場?！?/strong>

消費者問：“那你們收加盟費的時候，代表的是公司立場嗎？”

加盟不是免責金牌，品牌方掙了錢，就得擔責。

煙草這門生意，水有多深？

606家門店涉煙經(jīng)營異常，這個數(shù)字背后，是煙草零售的暴利誘惑。

牛刀查了一下，一包煙的零售利潤一般在10%-15%，但如果是假煙，利潤率能翻幾倍。

這就是為什么有人鋌而走險。

但問題是，美宜佳的加盟商是怎么拿到煙草專賣許可證的？是怎么從正規(guī)渠道進到假煙的？這些假煙的供應鏈在哪里？

通報里沒說，牛刀也不敢亂猜。

但有一個道理是明擺著的：能在一個連鎖體系里，讓606家店同時“經(jīng)營異常”，這絕不是幾個加盟商的個人行為。

背后有沒有更復雜的利益鏈條？有沒有“內(nèi)部人”配合？煙草專賣主管部門的“核實確認”會查出什么？

美宜佳說“絕不姑息”，牛刀等著看戲。

牛刀小結

606家美宜佳，賣的不只是假煙，賣的是消費者對“便利”的信任。

你去便利店，圖的是方便，是放心。

如果連便利店都開始賣假煙，消費者還能相信什么？

美宜佳的通報寫得挺漂亮：“第一時間依規(guī)處置”、“絕不姑息”。

但牛刀想說：

真正的“絕不姑息”，是在606家店出問題之前就管住它們，而不是等出事了再“解除合作”。

真正的“依規(guī)處置”，是把背后的利益鏈條挖出來，而不是切割幾個加盟商了事。

現(xiàn)在，606家店被清退了，美宜佳的招牌還在。

但牛刀想問一句：下次你去美宜佳買煙，還敢抽嗎？