河南
為深入踐行新時代“楓橋經驗”，堅持源頭預防、前端化解，切實把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態，全力維護轄區內和諧安定的居住環境，4月10日，鞏義市杜甫路街道安康社區開展矛盾糾紛排查活動，以主動作為、精準排查的務實舉措，筑牢社區平安穩定“第一道防線”。
此次排查工作中，安康社區充分發揮網格化管理優勢，組織網格員深入轄區各個樓院、居民小區，開展全覆蓋、無死角的走訪排查。網格員們化身矛盾糾紛“排查員”與“調解員”，采取入戶走訪、面對面交流、實地查看、民情收集等方式，重點圍繞鄰里關系、物業糾紛、家庭矛盾、環境衛生、民生保障等居民日常易出現矛盾糾紛的領域，耐心傾聽居民訴求，細致排查各類潛在矛盾隱患，認真記錄問題線索，對排查出的小矛盾、小糾紛現場進行溝通疏導、勸解調和。居民們對社區主動上門排查、化解矛盾的行為表示認可，進一步拉近了社區與居民之間的距離。
通過本次矛盾糾紛專項排查，社區全面摸清了轄區內矛盾糾紛底數，有效避免了小問題演變成大糾紛，切實提升了居民的安全感、幸福感和滿意度。下一步，安康社區將持續開展矛盾糾紛排查活動，發揮網格員基層治理前沿作用，暢通居民訴求反饋渠道，做到矛盾糾紛早發現、早介入、早化解，以精細化、人性化的社區服務，全力營造鄰里和睦、秩序井然、平安和諧的社區居住氛圍。
作者：程曉麗
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