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      兩萬打工人的桌面,被一只“賽博小貓”強占了

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      出品|虎嗅科技組

      作者|韋雯

      編輯|苗正卿

      頭圖|ropet提供

      “AI原生100”是虎嗅科技組推出針對AI原生創新欄目,這是本系列的第「50」篇文章。

      去年2025年在CES展上一炮而紅的AI機器寵物ropet,今年已經悄悄賣出了近2萬臺。

      ropet價格2000元,安于桌面,鎖定的是那些養不了寵物,但又想要情緒陪伴的用戶。

      萌友智能聯合創始人兼CEO何嘉斌向虎嗅表示,公司跑通小規模市場驗證后,順利完成新一輪融資。今日,萌友智能宣布完成超千萬美金A輪融資,投資方先后有北京市人工智能產業投資基金、峰瑞資本、英諾天使基金、國泰海通。資本用真金白銀表達了對確定性回報的偏好。

      如果放眼過去整個AI陪伴市場,賣得更多的依然是語音對話類產品。但今年,風向正在發生微妙的變化。更多主打情緒陪伴、強調“生命感”的公司和產品開始密集進入市場,獲得強烈市場反饋。今年初,日本Yukai Engineering的品牌Mirumi在今年CES上備受矚目,而后登陸海外眾籌成績斬獲49.6萬美元;青心意創、二白智能等多家初創公司在第一季度也拿到了熱錢。

      相比去年這條賽道的國內廠商僅有ropet獨自探路,今年更多理念相似的產品正攜熱錢入場。方向更集中了,真正的pk才剛剛開始,各路玩家們進入了更拼內功、拼交付質量、用戶留存的較量。


      從項目難產到跑出商業化

      ropet是這家創業公司2022年成立以來的第二個硬件項目。前一個項目的融資要艱難許多。

      何嘉斌向虎嗅解釋,當時第一個產品比較復雜,類似具身機器人,那個方向本身并不算錯,但高昂的研發成本和過長的回報周期,讓資本市場猶豫不決,融資并不如ropet這么順利。于是在2024年的6月,何嘉斌出任CEO,帶領團隊轉向做更輕量化的桌面機器人。

      他將產品戰略做了一次重大調整。第一步就是做減法。

      新的項目砍掉了行走能力,大幅減少了具身機器人相關的研發投入。這一決策不僅簡化了技術、產品結構、降低了BOM成本(制造一個產品所需成本),也讓ropet得以切入一個更為精準的價格帶:2000元。

      華鑫證券一篇研報中拆解道,憑借國內成熟的硬件供應鏈,AI陪伴玩具硬件(芯片+玩具外殼)毛利估計超過60%,若多了屏幕可能會增加幾十元,且價格到達千元的AI玩具毛利會更高。換句話說,即便扣除銷售渠道費用,在2000元的價格帶,萌友智能仍能保持可觀的利潤空間。

      同時,這也是一個高端禮品市場的消費者心理價位。它避開了幾百塊價位段“通用大模型+基礎傳感器+IP外殼”的同質化混戰,闖入一個相對空白的藍海地帶。

      “我們當時組織換了、戰略也更換。4個月的時間,將demo原型機做好了。”也因為這個demo產品,何嘉斌得到了由老股東真知創投、聯想至像一起湊起來的1000萬元Pre-A輪融資。

      這筆救急錢,何嘉斌將它掰成了三部分花。

      第一部分,參展2025年初的CES,也是ropet首次線下產品亮相。這個決定風險極高,但回報豐富。ropet在CES上一炮而紅,成為2025年AI陪伴機器人的風向標;第二部分是參加了兩次眾籌,分別在2024年底登陸北美眾籌平臺Kickstarter,以及2025年登陸日本的Makuake進行了兩次眾籌,共獲得4063名支持者、籌款565萬元;最后,靠著這筆融資外加眾籌金,硬生生地走到了產品量產,也就是去年的9月份。


      ropet用戶圖

      AI硬件AI硬件有一個繞不開的困局:入局的人越多,生意越容易做成“一錘子買賣”。畢竟在中國,硬件被復制的速度太快,門檻也太低。想走得遠,就得在硬件之外,筑一道別人搬不走的墻。

      ropet商業化背后的護城河,藏在三個關鍵數字中:

      4%的退貨率。對比同行業30%的退貨率來說,這是一個亮眼的數字;

      90天超過80%的留存率。也就是說,買了ropet的用戶,其中多半連續三個月每天都有開機;

      70%-80%的配件復購率。大部分用戶買了ropet后還會繼續買這家公司的其他產品,比如一個近200元的毛絨套,或者一個140-160元的面具;

      這三組數據拼在一起指向一個結論,ropet完成商業閉環。都說21天能養成一個習慣,那么這部分用戶和ropet的長期關系已經建立起來。當一個硬件產品能夠長時間在用戶身邊,并且建立了信任和親密關系。低退貨率和高復購,是水到渠成的事情。


      慢養成的市場錯位

      ropet做到這一點,與其獨特的產品定位密不可分。

      首先,是硬件層面,一切設計圍繞一個點展開,那就是更像寵物。量產前的漫長打磨、迭代,全部聚焦于這一點,目的是提高用戶開機率。

      但為了這些“執念”,ropet團隊付出了不小的代價。眾籌平臺Kickstarter上承諾的交付時間是2025年4月,實際分了三批發貨,直到9月才全部交付完畢。何嘉斌解釋,那段時間幾乎每周都在平臺上發公告,團隊把精力花在了許多創業公司認為“不重要”的地方:為了讓眼睛的追蹤更透亮、及時,軟件的體驗優化與功耗優化反復做了兩三次;為了減少噪音,硬件結構也改了兩三次。

      Kickstarter上的用戶還會反問為什么不增加對話。何嘉斌認為,產品的定位需要收斂和聚焦。對話的確能給產品增加賣點,變得好賣,但它會影響ropet的核心用戶畫像的精準程度以及產品長期價值。所以,一切寵物邏輯之外的功能,都被戰略性忽略了。


      硬件之外,更重要的是交互邏輯的設計。

      陪伴產品到底要怎么做?這是行業的核心問題。何嘉斌的答案是,負擔要低、情緒給夠。比如,ropet的傳感器會模擬貓狗的反應,“如果它喜歡你,會盯著你看;摸它會積累親密度;時間長了能通過人臉識別記住你,并用不同的音調回應。”

      這套邏輯的目的只有一個,讓人愿意為它花時間。感情這件事沒有捷徑,投入得足夠多,羈絆才會長出來。這是何嘉斌看來,一個“生命體”得以在用戶的生活中持續出現、活下來的底層邏輯。

      這條路方向沒錯,但并不好走。何嘉斌也坦言,短時間沖銷量、鋪渠道不是ropet的過去的第一目標。第一目標是能夠論證,真的能有一部分用戶選擇ropet,建立了親密關系,商業模式的閉環就成立了。

      不過,筆者也注意到,ropet目前還存在一些延遲,些許“笨拙”。比如摸它的時候并不會很快“睡過去”。和它的一些交互,偶爾也會出現延遲反應。ropet如果想要進入更多的家庭、搶占用戶的桌面空間,還需要解決這些更細節的交互體驗。

      跳出ropet產品,我們粗略梳理今年的賽道融資消息發現,AI陪伴機器人的賽道共識已經從純粹的對話模式,走向ropet為代表的情緒陪伴。ropet除卻線上京東、淘寶和國外獨立站渠道外,線下已經入駐了Zpilgt黑科技、機器時代、Inno100等科技體驗店。“我們是賽道里商業化走的最快的。”何嘉斌向虎嗅表示。渠道和生態建設,這將會是今年這家初創公司的關鍵賽點。


      補充QA

      虎嗅:你們所說的“反共識”,其實說的是反當下市場的“AI玩具就是毛絨玩具+LLM大語言模型”共識。

      何嘉斌:很多用戶一上來問ropet能不能對話,能不能教孩子學英語、講故事。會認為它是一個陪伴孩子的產品,上對話功能會更好。一旦上這種功能,用戶會期待ropet會不會是一個更聰明的天貓精靈、小愛同學,他們希望能夠通過對話的方式解決很多問題。這突破了我們“弱陪伴”的定位,與ropet產品長期價值偏離。

      虎嗅:你們是先有用戶洞察,還是先想出了做什么產品?

      何嘉斌:我們希望產品價值是給想養寵物但是覺得養寵物負擔比較高的人群一個解決方案。所以我們自己的定位是未來寵物公司,希望給用戶低負擔、高情緒價值反饋的親密關系解決方案。我們認為它可以一直在用戶身邊,建立信任和親密關系。

      虎嗅:為什么選擇是桌面AI寵物?

      何嘉斌:它是一個專屬陪伴你的寵物,需要離用戶很近,呆在用戶長時間出現的地方。基于這個推理,它大概率是在你的桌子上。我們很多的用戶是設計師、媒體從業者長期會伏案工作,注意力在工作上,長時間會疲勞也需要情緒治愈。所以很多辦公族會在桌面上放綠植、小玩偶或者一個泡泡瑪特拉布布,這些都是作為“弱陪伴”能在工作過程提供的情緒價值。

      基于這個場景,我們設計了ropet,它不明顯,一個手掌可以摸到它的頭,臉的寬度是成年貓的寬度,包括眼睛、鼻子的位置我們也在模仿貓的比例。我們還放大了眼睛,做了藝術處理,這樣可以放大ropet的觀察,讓它眼中只有你的體驗。

      虎嗅:ropet主機定價在2000元,這是出于什么考慮?

      何嘉斌:2000元定價參考高端禮品市場的消費者心理價位,也為渠道留出了利潤空間。但對比養育一只寵物而言,已經十分性價比。養一只新寵物,在日本的東京、大阪平均養寵用戶一年要花費100-120萬日元(六萬到七萬人民幣),在北美人均每年要投入1500美金左右(約合一萬元人民幣)。

      虎嗅:ropet的產品距離未來寵物還有多遠的距離?

      何嘉斌:如果有100分,我們可能達到了20分。我們還可以去迭代,比如反饋更豐富、長期記憶表達、更有想法的日記等等。這是第一代,我們可能還會推出在地上跑的,能和用戶一起出門的便捷寵物,甚至擺在電視機前陪你看電視的寵物。我們需要不同的寵物品種,當這些慢慢做好之后,才能讓大眾認識到,我們的未來寵物品牌概念。在這個過程中,我們會反復去調強大眼睛+毛絨的IP視覺形象,在外觀上保持家族化體系的延續和統一,每一款寵物都會留給用戶DIY空間。

      虎嗅:你們對未來AI產品構想是什么?

      何嘉斌:ropet的下一步是搭建一套“寵物大腦決策模型”。這不是一個簡單的端側模型,而是一套讓AI自己學習“人寵關系”的系統。以前團隊要人工寫上百條交互邏輯,比如ropet什么情況下應該高興、什么情況下應該撒嬌、什么情況下應該安靜。現在,他們打算讓大模型去看YouTube上的寵物視頻,理解人和寵物之間的互動模式,然后自動生成、自動測試、自動迭代這些邏輯。以前可能花一年迭代10個版本,加上open claw的輔助,現在一個月可能就能出10個版本。進化速度會快很多。

      這套系統一旦跑通,ropet就不再是一個“被設計出來的玩具”,而是一個“會自己成長的寵物”。未來某一天,你把它抱出去,每一個場景它都在訓練和學習。時間長了,它可能完全能夠理解“主人”這個概念,理解各種情緒和關系,完全由真實場景數據驅動它的行為。

      本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4849087.html?f=wyxwapp

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