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文丨顧小白編輯丨百進
來源丨新商悟
(本文約為1000字)
2026年4月8日,一張華為終端BG董事長余承東的朋友圈截圖在科技圈刷屏。“我最近多次猛烈批評團隊有些零售設計沒做好,核心原因出在審美上了。”他要求全員加快提升審美鑒賞水平,打造真正具備“高級感”的高端品牌。在余承東的定義中,未來的華為要堅持極致、簡約、純凈的設計語言,實現品牌的高端化、時尚化與年輕化。
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值得注意的是,他還轉發了一篇《純主觀|有錢就有審美了嗎?》的推文,這一細節不僅暗示了審美與財力無必然聯系,更折射出他對團隊“重金投入卻呈現低端感”的深層不滿。
這并非余承東首次因審美問題震怒。早在2025年6月,他在視察尊界線下展廳時,就被一張地毯、一套黑桌子、一堵黑Logo墻所激怒——這些在他看來“低級”的布置,與百萬級豪車的品牌定位嚴重不符。
他在工作群中怒斥相關工作人員:這并非單純的能力不足,而是嚴重的責任心缺失。他說:“我因做事嚴重責任心不足,導致低級問題而非常氣憤!”在他看來,華為轉型消費者業務已有十幾年,零售部門卻在眼皮底下拿出劣質方案且未嚴格評審,這是態度問題。
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余承東對高級感的強調,本質上是對科技消費行業競爭邏輯變化的本能反應,具體可以濃縮為六個字:“極致、簡約、純凈”。這一標準覆蓋了從工業設計到零售呈現,從線下空間營造到線上品牌露出的全鏈路。換言之,高端品牌的所有觸點,都應統一遵循具有高級感的審美標準。
這一判斷有著深刻的商業邏輯。在技術同質化日益嚴重的今天,當硬件參數逐漸拉不開差距,品牌競爭最終會回歸到感性層面——也就是美學。華為過去可以憑借技術長板迅速占領市場,但未來要真正與蘋果、奔馳等全球頂級品牌比肩,必須在美學層面建立起同樣堅固的護城河。用余承東自己的話說:“審美不是點綴,而是品牌價值傳遞的基礎語言。”
更深一層看,余承東將審美問題拔高到“責任心缺失”“要馬上淘汰”層面,暴露了華為在高端化轉型過程中的組織痛點。華為不缺高水平的工業設計師,也不缺對用戶體驗的洞察力。
問題在于,這些審美積累能否被系統性地、不打折扣地復制到數千家線下門店和數以萬計的用戶觸點上?
正經社分析師認為,從商業戰略的角度看,余承東的審美焦慮恰逢華為終端業務的關鍵轉折期。手機業務在經歷外部制裁后的恢復性增長已進入平臺期,問界、尊界等汽車業務需要快速建立高端心智,而線下渠道的復蘇又要求門店體驗必須匹配產品溢價。在這個節骨眼上,任何審美上的低級錯誤都可能被消費者放大,從而拖累整個品牌向上的勢能。
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余承東的激烈反應,與其說是個人審美偏好的一次宣泄,不如說是華為高端化戰略進入深水區后必然經歷的陣痛。【《新商悟》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責編|唐衛平·編輯|杜海·百進·編務|安安·校對|然然
聲明:文中觀點僅供參考,勿作投資建議。投資有風險,入市需謹慎
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