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作者 | 陳振
來(lái)源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:繼“雞排哥”爆火后,又一市井小店火了。
沒(méi)有一只雞可以逃出廣東,這話不假。
從白切、鹽焗、桑拿到燜煲,廣東人能把一只雞的吃法做到了極致。
不夸張地說(shuō),廣東吃雞,天下第一。
而最近,廣東的雞更是火上了熱搜,“佛山走地雞”憑實(shí)力徹底出圈了。
老板一句“別拍了,太火了我做不過(guò)來(lái)”,讓一身反骨的年輕人逆流而上,非要去嘗個(gè)究竟。
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這家店沒(méi)有精致的裝修、沒(méi)有刻意的營(yíng)銷,甚至沒(méi)有一張笑臉迎客的老板。
有的只是墻上那句耿直到令人發(fā)笑的提示:“在本店飲湯后,可能會(huì)出現(xiàn)上廁所現(xiàn)象,此屬正常。”
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但就是這樣一家店,火了,而且火得一塌糊涂。
無(wú)數(shù)人驅(qū)車幾十上百公里,排隊(duì)三五個(gè)小時(shí),就為一口正宗的佛山走地雞,老板勸退都攔不住。
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當(dāng)全網(wǎng)都在追逐流量、制造爆款時(shí),這家店卻活得像個(gè)“異類”,老板的拼命勸退,非但沒(méi)澆滅食客的熱情,反而成了比任何廣告都管用的“金字招牌”。
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全網(wǎng)最“拽”老板,瘋狂趕客
3月底,擁有近千萬(wàn)粉絲的美食博主劉雨鑫發(fā)布了一條探店視頻。
那時(shí)候的劉雨鑫估計(jì)都想不到,普普通通的一次探店經(jīng)歷,竟然能把老板干趴了。
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短短幾天,老板備了半年的土雞、泡了五年的牛大力藥酒被搶空。
這位美食博主來(lái)到了廣東佛山順德陳村鎮(zhèn)的“莫氏雞煲”,鏡頭里,老板莫叔看到拍攝設(shè)備后的第一反應(yīng)不是歡迎,而是“勸阻”,全身上下都充滿了抗拒。
“回頭你搞得太好,生意太忙,我做不了啊。你沒(méi)有吃飯,我給你搞點(diǎn)吃。但你那個(gè)視頻不要吹牛什么的。”
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這句樸素又接地氣的大實(shí)話,配上店內(nèi)那張“飲湯后可能上廁所”的溫馨提示,瞬間擊中了網(wǎng)友的笑點(diǎn)和好奇心。
視頻迅速爆火,點(diǎn)贊量近百萬(wàn)。大家從未見(jiàn)過(guò)如此“不想紅”的商家,簡(jiǎn)直是餐飲界的“一股清流”。
于是,流量如潮水般涌來(lái)。4月2日,記者探店時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)等位超過(guò)200桌,排隊(duì)需要三四個(gè)小時(shí)。
有人專門從外地驅(qū)車一小時(shí)趕來(lái),甚至凌晨在車?yán)锼X(jué)過(guò)夜,就為嘗一口這“全網(wǎng)最不想火”的雞煲。
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然而,與食客們的熱情形成鮮明對(duì)比的,是老板莫叔的“痛苦面具”。
面對(duì)突如其來(lái)的爆火,他不僅沒(méi)有欣喜,反而滿臉愁容。
他在采訪中直言:“辛苦啊,有命賺沒(méi)命花,早上六點(diǎn)鐘起床,中午沒(méi)得休息,搞好衛(wèi)生次日凌晨?jī)牲c(diǎn)。”
甚至對(duì)前來(lái)打卡的食客喊話:“你們不要來(lái)了!”
更絕的是,為了勸退顧客,莫叔不惜“自黑”。他拿著雞對(duì)鏡頭說(shuō)“你發(fā)抖音告訴客人,這是冰凍雞,不是新鮮殺的,我們的雞不好吃,以后不要過(guò)來(lái)吃了。”
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火了之后生意太忙沒(méi)得休息,莫叔直接愁得在鏡頭前打起“廣告”。
“不要個(gè)個(gè)都到莫氏雞煲,莫氏雞煲一個(gè)人發(fā)了財(cái)也沒(méi)用啊,其實(shí)周邊那些飯店美食也都很好吃的,大家都發(fā)財(cái)才好。”
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這種“趕客”的凡爾賽式“反向營(yíng)銷”,讓網(wǎng)友們哭笑不得:“求求你別說(shuō)了,越說(shuō)我越想去。”“第一次見(jiàn)這么有‘格局’的老板,但他越這樣我越好奇。”
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店門口揮春上的“客似云來(lái)”祝福,此刻仿佛成了神預(yù)言。
有網(wǎng)友翻出了老板娘兩年前的視頻,畫面里她一邊捯飭雞窩一邊喊出,“生活很苦,干活很累,但是我一定要堅(jiān)持,因?yàn)槲腋F啊。”
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如今再看這段心聲,網(wǎng)友打趣道,馬上就不窮了,就是有點(diǎn)累,記得多養(yǎng)點(diǎn)雞!
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預(yù)制菜盛行
煙火氣回歸
實(shí)際上,莫氏雞煲能爆火,除了老板本人的性格魅力外,還在于那一條最樸素的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):做好產(chǎn)品,真誠(chéng)待人。
老板有自己的養(yǎng)雞場(chǎng),堅(jiān)持用現(xiàn)宰的走地雞。湯底中加入野生藥材,按季節(jié)為顧客調(diào)理身體。
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38元一斤的現(xiàn)宰走地雞,搭配藥材湯底,實(shí)在、地道、夠鍋氣,沒(méi)有花哨營(yíng)銷,全靠味道說(shuō)話。真是越樸素,越動(dòng)人。
即便老板本人說(shuō)“味道一般,不要跟風(fēng)”,但是他似乎低估了廣東人對(duì)“新鮮雞+祛濕”的執(zhí)著本能,這兩個(gè)詞足以讓老廣們DNA一動(dòng)。
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老板從以前佛系的每天最多十幾桌到現(xiàn)在一天出了幾百桌,尤其是莫老板的女兒面色紅潤(rùn)出來(lái)幫忙的時(shí)候,網(wǎng)友們愈發(fā)覺(jué)得這個(gè)雞煲的“祛濕”效果名不虛傳,更加激起了網(wǎng)友們的好奇心。
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這種對(duì)食材的堅(jiān)持,在預(yù)制菜、料理包泛濫的今天顯得尤為珍貴。
老板不懂什么是“供應(yīng)鏈優(yōu)化”,只知道雞要現(xiàn)殺,湯要慢燉,食材要地道,味道才能對(duì)得起街坊鄰居。
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這幾年,“煙火氣”成為了高頻詞,本質(zhì)上是大家對(duì)純粹、本真生活的追求。莫氏雞煲沒(méi)有精致的擺盤,沒(méi)有復(fù)雜的工序,只有現(xiàn)宰現(xiàn)燜的雞肉、老火慢燉的湯底、樸實(shí)無(wú)華的門店。
這份純粹的市井煙火氣,恰恰是很多網(wǎng)紅店缺失的東西。
太多餐廳追求“顏值”與“噱頭”,卻忘記了餐飲的本質(zhì):讓人吃得安心、吃得舒服。
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流量可以讓一家店一夜爆紅,但只有守住煙火氣、守住味道、守住誠(chéng)信,才能讓一家店長(zhǎng)久立足。
雖然網(wǎng)紅的流量會(huì)淡去,但品質(zhì)永遠(yuǎn)是最大的“留量”。
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而對(duì)于莫氏雞煲來(lái)說(shuō),如何在保持品質(zhì)的前提下應(yīng)對(duì)暴增的客流?如何在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)不失去自己的生活?
這些問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但老板莫叔的選擇已經(jīng)給出了方向:寧可少賺,也要保證品質(zhì);寧可休息,也要保住健康。
他的選擇,看似是“撤退”,實(shí)則是“本心”的堅(jiān)守。畢竟守住一鍋雞煲的初心,比接住一時(shí)的流量,更需要智慧和勇氣。
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市井餐館異軍突起
從去年開(kāi)始,全國(guó)各地的市井小店開(kāi)始爆火。
網(wǎng)友簡(jiǎn)直在以“不放過(guò)任何一個(gè)樸素好老板”的心態(tài),頻頻捧紅那種自帶煙火氣的小店、老店。
前有肥娟小吃、盒飯哥、蘇超賽場(chǎng)上的燒烤店主、小吃主理人頂流“雞排哥”,再到現(xiàn)在的莫氏雞煲。
他們往往是餐飲老板里最不會(huì)營(yíng)銷、不懂流量的一類,只懂得最樸素有時(shí)也最“吃虧”的經(jīng)營(yíng)方式。
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數(shù)十年如一日,重復(fù)著新鮮食材當(dāng)天現(xiàn)買、食物當(dāng)天現(xiàn)做的基礎(chǔ)模式。
這些市井小店,往往都是做的熟客生意,基本依靠街坊客人和本地人宴客,別看小小一家店,它們的生存的概率比市面上的網(wǎng)紅店長(zhǎng)多了,有的十幾年,甚至有幾十年的都有。
而市面上跟風(fēng)打卡的那些網(wǎng)紅店,基本活不過(guò)一年,甚至有的幾個(gè)月就關(guān)門大吉了。
在這個(gè)自媒體時(shí)代,每個(gè)人都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)輕易被單一的噱頭動(dòng)搖。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅早已祛魅。
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而如今這些市井小店頻頻被年輕人挖掘成了熱門打卡的老字號(hào)。
可見(jiàn),在餐飲界,過(guò)硬的口味、真誠(chéng)地經(jīng)營(yíng)總能穿越時(shí)間周期,獲得長(zhǎng)久口碑。
就像劉雨鑫視頻開(kāi)頭莫叔那句樸拙的大實(shí)話,“你沒(méi)吃飯我就給你做。”
沒(méi)有套路,沒(méi)有算計(jì),只有最本能的反應(yīng):你來(lái)了,我就做給你吃。做得好吃,你下次再來(lái);做得一般,你也別勉強(qiáng)。
人間煙火氣,最撫凡人心。
在一切都追求效率與數(shù)據(jù)的時(shí)代,這一句樸素不加任何修飾的語(yǔ)言,就這么直戳人心。
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如今,莫氏雞煲開(kāi)始限號(hào)了,門店將實(shí)行每日限量接待、現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)的客流接待機(jī)制。
每日分兩個(gè)時(shí)段發(fā)放用餐號(hào),午市、晚市各限量100個(gè)號(hào),采取現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、先到先得的方式,號(hào)滿即止,不接受提前預(yù)約。
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很顯然,對(duì)于莫叔來(lái)說(shuō),他知道自己和這個(gè)小店的產(chǎn)能極限在哪里,拒絕被流量綁架著超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)槟菢幼罱K損害的是產(chǎn)品品質(zhì)和顧客體驗(yàn)。
我們生活在一個(gè)被流量裹挾的時(shí)代。算法推薦、熱點(diǎn)追逐、爆款制造……每個(gè)人都活在被關(guān)注、被認(rèn)可的焦慮中。
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商家焦慮如何獲取流量,消費(fèi)者焦慮如何避免踩雷,大家都在這個(gè)旋渦里打轉(zhuǎn)。
莫叔的出現(xiàn),像是一股清流。他不懂流量,不追熱點(diǎn),不玩抖音,甚至抗拒關(guān)注。但他用最樸素的方式告訴我們:做好該做的事,該來(lái)的自然會(huì)來(lái)。
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