被AI擠掉工作的打工人

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銀河敘事pro

專注非虛構(gòu)人物故事與社會現(xiàn)象觀察，堅持深度原創(chuàng)。以理性視角剖析現(xiàn)實，記錄時代印記。

陳鏘

側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)生活觀察，以風趣幽默的筆觸解讀網(wǎng)絡(luò)熱點、商業(yè)人物，揭示主流敘事之外的“次要生活”價值。

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過去兩周，“一口氣裁掉16個專業(yè)”和“暴力裁員1.6萬”成為了不少人關(guān)注討論的話題重點。一個圍繞著剛剛畢業(yè)和正在面臨擇選專業(yè)的普通大學生，另一個則集中在了已經(jīng)工作的社會打工人身上。有媒體稱，這是一場在AI時代下，不得不進行的人才“大換血”與人才戰(zhàn)略重組。

“從培養(yǎng)體系到操作應(yīng)用都是顛覆級別的。”李昆提到，“幾乎沒有人能逃過，都在適應(yīng)。只是對于很多普通人來說，有點殘酷罷了。”

01

消失的時間

“以前干這活兒，要兩個月。但現(xiàn)在，也就幾個小時的事。”電腦前，李昆看著屏幕上一段段正在自動生成的代碼有點恍惚。“怎么講這種心情呢？有點興奮但又有點緊張。”

李昆的公司成立于2010年前后，這是一家專注于生產(chǎn)開發(fā)普通APP和小程序的應(yīng)用公司，經(jīng)營十幾年，“沒有經(jīng)歷過暴漲，但也沒有跌入谷底，就是正常穩(wěn)穩(wěn)的狀態(tài)。”李昆反復(fù)強調(diào)著這種穩(wěn)定，“雖然沒有掙大錢，但我們靠提出產(chǎn)品構(gòu)思然后找外包開發(fā)，最后上線運營，一直是平穩(wěn)循環(huán)的運行。”

只是此前的穩(wěn)定如今在AI面前，第一次有了一些變化。“我們砍掉了所有和外包團隊的合作，現(xiàn)在生成應(yīng)用開發(fā)這一步，直接內(nèi)部就可以完成。”

在李昆的講述里，此前一個應(yīng)用的開發(fā)周期，大約需要一個半月到兩個月。這是早先移動互聯(lián)網(wǎng)時代小微公司的標準節(jié)奏。“團隊合作全靠打磨和手搓。”雖然時間成本略高，但也意味著這是個有“門檻”的生意，“畢竟不是所有人手里都能整合到資源，所以如果你有想法，還能組織團隊、承擔周期，那你就能在這個市場里有立足之地。”

但今年，一切都被打亂了。李昆開始回憶，“去年我們也試過用AI輔助開發(fā)，想做個產(chǎn)品出來，但說實話，跟人的區(qū)別還很大，那時候它像個玩具，就算基礎(chǔ)搭建湊合能用，但一旦涉及到修改或細節(jié)打磨，就沒眼看了。”轉(zhuǎn)折發(fā)生在今年。“也就最近一兩個月，再試的時候發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是玩具了。”他說，“它是工具。”

而工具的意義，則在于替代。

▲圖源|機器人總動員

新的時間和管理模式正在生成，曾經(jīng)占據(jù)最大成本與時間的研發(fā)環(huán)節(jié)，幾乎消失。“我當時的感覺就是，這怎么斗的過啊，人再干已經(jīng)完全沒意義了啊。”這句話并不夸張。在技術(shù)史上，工具替代人的節(jié)點往往是漸進的，但這一次，在很多人的體感里，一切就像是“突然發(fā)生的”。

盡管李昆提到，自己公司尚未出現(xiàn)明顯的裁員現(xiàn)象，但“早先和我們合作的外包公司，目前我們已經(jīng)不用了。不僅我們不需要了，我和那邊的負責人聊，他們流失了很多單子，項目團隊都是整塊整塊的裁。”也證明了一些正在發(fā)生的事實。

過去，公司每個月都要為產(chǎn)品開發(fā)支付一筆不小的外包費用，“這在曾經(jīng)的成本里幾乎是最大頭的。”但現(xiàn)在，這筆支出幾乎完全抹去。取而代之的，是AI模型的調(diào)用成本，“不過平攤到我們開發(fā)的成本里，其實很低很低，低到幾乎可以忽略，且開發(fā)效率還有數(shù)十倍的提升”。

當然，看似“快捷”的開發(fā)周期也引來了新的變動，“效率提升，并沒有帶來輕松。相反，競爭變得更激烈了。”這或許是AI帶來的第二重沖擊。“它不僅提升了你的效率，也同時提升了所有人的效率。”原本看似有門檻有條件的行業(yè)被拉伸到了更大的場域，“跟人人都能做自媒體一樣，人人都只要想做，就能變成一個簡單的程序員。”

另一些隨之出現(xiàn)地現(xiàn)象是，“上架變慢了。”李昆觀察到。當開發(fā)門檻消失，大量AI生成的APP開始涌入平臺，于是，連審核也開始排隊。一個不得不承認的殘酷現(xiàn)實是，供給側(cè)突然爆炸，需求端卻沒有同步增長。“以前你能做，別人不能做，這是優(yōu)勢。但現(xiàn)在AI讓所有人都能做。那你憑什么活下來？”

“大家會有壓力，只是不說。”當被問及“哪些崗位最危險”時，他并沒有只是單純指向程序員。“所有線上崗位，都有很高的可替代性。”寫代碼文案，做設(shè)計運營，那些只要是有可能“被標準化輸出”的工作，都在AI能力覆蓋范圍內(nèi)。

“未來完全不受AI影響的崗位，我覺得是沒有的。”這是一個極端判斷，但它又實實在在的反映了一個普通從業(yè)者的真實情緒。“未來可能沒有APP了，只有AI。”按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，如果用戶直接通過智能體完成需求，那么應(yīng)用入口也將消失，“整個行業(yè)基礎(chǔ)可能都會動搖。”

“很多人還沒有意識到，但這一波失業(yè)潮已經(jīng)開始了。”

02

不確定的肯定

孫建業(yè)也感受到了這種不安的情緒，盡管電話那頭，他篤定的提到“我敢保證，現(xiàn)在AI配的，還是沒我好。”但緊接著，他又略帶不安的補了一句：“但它太便宜了。”

孫建業(yè)做配音主持近20多年了。在傳統(tǒng)配音行業(yè)，一條商業(yè)配音的價格，往往以“分鐘”為單位計價。尤其對于像他這類在業(yè)內(nèi)做得早，且已經(jīng)有一點實力名氣的人來說，“以前配一條，十分鐘2000。”這價格，此前是他習以為常的市場行情。

但AI出現(xiàn)之后，連計價邏輯也被徹底改寫了。“有些配音軟件，一年會員也就不到兩百塊錢，24小時不停給你配。那你是客戶，你選哪個？”

價格的坍塌，先從最底層開始。孫建業(yè)提到，過去那些分布在各個城市，為企業(yè)宣傳片、政務(wù)視頻提供“網(wǎng)絡(luò)配音”的公司，曾經(jīng)多依靠低價走量“活得還算不錯。”就算沒有太大的單，但“一條2、3百的普通商業(yè)單，缺口很大，廣告促銷啊，稍微講究點的還是愿意請個專業(yè)公司弄。”

孫建業(yè)記得自己剛開始接觸行業(yè)時，“大概2009年，進了一家配音公司。公司在好幾個城市都有分布，人數(shù)多時上百人，不過團隊里有七八十個業(yè)務(wù)員，他們是主力，日常工作就是在網(wǎng)上‘撈單’。那時候單量大，業(yè)務(wù)也多。”但現(xiàn)在，“聽說走了百分之七八十的人，基本快團滅了。”

▲圖源|機器人總動員

思前想后，“團滅”的原因很簡單，“它們本就處在價格最低端。”而AI，恰好是更容易替代他們，且價格更便宜的存在。如果沒有自己足夠的核心競爭力，只靠低價的話，那“人類幾乎沒有勝算。”

幸運的是，孫建業(yè)并不是最后一刻才離開的人。早在2020年，疫情初，線下主持和配音業(yè)務(wù)都驟停得時候，孫建業(yè)就有了離開錄音棚的想法。他在北京，一個同行拉他去拍短視頻廣告。那是他第一次離開錄音，站到鏡頭前。“不過當時不是因為AI，是因為沒活兒。”

回頭看，這次被動轉(zhuǎn)向，反而成了一次提前的成功逃離。

如今，他在武漢拍微短劇，演一些像是霸道總裁人物似的“中年角色”，像醫(yī)生、律師、老師那類，能講一口標志的好聽的普通話的成功人士。市場里年輕演員太多，而他這個年齡，如今反而成了現(xiàn)有的“稀缺資源”。但他也會感慨，“我算是跳得早。”

當然，這種幸運，也帶著明顯的時間窗口屬性。因為就連他當前所在的短視頻行業(yè)，也正在被AI步步緊逼。傳統(tǒng)的一條商業(yè)短視頻，制作流程長，人員需要也多，演員、導(dǎo)演、攝影、燈光、編劇，一整套班底，成本從幾萬到十幾萬不等。但現(xiàn)在，AI的報價，是幾千塊。“你是老板，你選哪個？”他又一次重復(fù)了那個問題。

在這場沖擊中，孫建業(yè)一直在提的是，AI只能替代低端，替代不了高端。“真正高端的配音，比如紀錄片、品牌廣告，還是要人。你跟我說情緒怎么走，我能理解，AI不行。”但問題在于，高端的位置，從來就不屬于大多數(shù)人。“你說中國有一萬個配音演員，頂端就那么幾個。”他說，“你再努力，也不可能人人都到頂端。”

他舉了一個極端的例子：“說相聲，你再努力，你說得過郭德綱嗎？”而這個邏輯，同樣適用于配音、表演、寫作，甚至幾乎所有行業(yè)。

一個幾乎所有人的共識是，AI不是在“消滅頂端”，而是在擠壓中間和底部。但恰恰是這部分人，構(gòu)成了行業(yè)的主體。

在孫建業(yè)的觀察中，AI的接受者，正在形成一個隱秘的分層。以配音為例，“我們能聽出來，但我爸媽那一代聽不出來。”五六十歲的用戶，在各類互聯(lián)網(wǎng)平臺上，已經(jīng)成為了AI內(nèi)容的重要受眾。他們不在意真假，只在意“要不要錢”。

這也意味著，市場并不會等待技術(shù)完美。只要“夠用”，就會被大規(guī)模采用。而當技術(shù)進化到某個節(jié)點，“比如真的再過五年十年，可能確實也就分不出來了。”

03

藝術(shù)的“降價時代”

在另一條看似更“遠離技術(shù)”的賽道上，類似的變化也在發(fā)生。

27歲的阿瑜，是一名自由插畫師。她的客戶此前主要來自品牌合作、出版插圖和個人委托。過去幾年，她依靠穩(wěn)定的畫風和社交媒體積累，月收入可以可以維持在一到兩萬元。但從去年開始，她明顯感覺到訂單在減少。

“最直接的變化是，客戶開始問，你這個東西AI能不能做”。一些原本需要插畫師完成的工作，比如封面草圖概念設(shè)計、簡單視覺圖等，都在被AI圖像生成工具快速替代。“有的客戶會直接拿著AI出的圖，讓我模仿或精修，還說我沒有AI懂需求，做得好。你找我誰說理去？”

更讓她不安的是，連原本自身獨有的設(shè)計繪圖“風格”本身好似也變得不再稀缺。“以前你花很多年形成自己的風格，現(xiàn)在別人用AI輸入幾個關(guān)鍵詞，把你的圖往上隨便貼一貼，就能生成類似的東西。”只要口令給全，細節(jié)縫補好，“那你的獨特性在哪里？”

▲圖源|機器人總動員

沒辦法，意識到現(xiàn)實殘酷的她，只得開始嘗試做一些更難被替代的內(nèi)容，比如線下展覽或手繪原作，但這些“收入極不穩(wěn)定，也更依賴個人品牌。而且越做也越會懷疑自己，很怕我做過的別人已經(jīng)做過，又或者AI直接就把我抄了，我做的東西又火速沒有了價值。”

“好像所有人都在往‘更不可替代’的方向跑，但那個地方很擠。”

04

無一幸免的普通人

三個人的經(jīng)歷，盡管分別來自技術(shù)、聲音和視覺領(lǐng)域，但他們描述的變化卻驚人地一致，工作雖然沒有消失，但價值在不斷被貶低或下降。

AI雖然目前并沒有簡單地“取代人”，但卻已經(jīng)早早改變了勞動的結(jié)構(gòu)。李昆形容這種變化是“水位下降后，石頭就露出來了。”以前大家都在水里，差距沒那么明顯。“但現(xiàn)在水退了，你就知道誰站得高，誰站得低。”

在更宏觀的敘事里，AI被描述為“新一輪技術(shù)革命”，但在個體的生活中，這種變化更像是一種緩慢的侵蝕。更多的人們不得不面對收入減少、崗位消失以及自己手中的技能被迫貶值，盡管這些并不總是以“失業(yè)”的形式出現(xiàn)，但卻都在以更隱蔽、更持續(xù)的方式發(fā)生。

孫建業(yè)也有點悲觀。當行業(yè)被侵蝕，一個看似合理的建議是轉(zhuǎn)行。“但，哪兒有那么多新賽道？”“就像司機。”他說，中國有數(shù)以千萬計的司機。一旦自動駕駛被徹底普及，這些人將同時面臨轉(zhuǎn)型壓力。“你說哪有那么多行業(yè)，能一下子接住這么多人？新行業(yè)的增長速度，很可能追不上舊崗位消失的速度。”但他又緩了緩神“走心的東西，AI替代不了。”

▲圖源|2001太空漫游

人與人之間的交流，現(xiàn)場的表演，復(fù)雜情緒的理解，“這些仍然是機器難以觸及的領(lǐng)域。”雖然這些不可替代的部分，正在不斷被壓縮。不過他也相信，某種“調(diào)節(jié)”終會到來，“像是政策、法規(guī)，或者新的分配機制。”

掛斷電話前，他說“你寫的時候，能不能幫我們呼吁一下。”他說的“我們”，并不只是配音演員。而是所有，在技術(shù)浪潮邊緣，卻還來不及找到下一個出口的普通人。

■應(yīng)要求，文內(nèi)部分人物為化名

本文創(chuàng)作團隊

撰文| 湯加

圖片| 影視截圖