山東
4月8日，據(jù)“淘天速遞”微信公眾號消息，淘寶天貓調整發(fā)貨管理規(guī)范、物流時效管理規(guī)范相關要求。
變更要點：在“缺貨-賣家/商家自主承認缺貨”違規(guī)情形中，賣家/商家承諾發(fā)貨時間大于48小時，針對賣家/商家在承諾發(fā)貨時效內自主承認缺貨的（即：商家主動服務消費者，明確告知缺貨原因，與消費者協(xié)商達成一致后，并通過平臺工具向消費者進行賠付），賠付比例由15%調整為10%。此次變更于4月2日公示，將于4月9日逐步生效。
來源：界面新聞
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