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【信源】運三公司
【編輯】倪煒
春日
( 2026 )
踏青
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賞櫻正當時·
服務添活力
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春風送暖,上海大學校園櫻花盛放,吸引大批市民游客前來賞櫻,周末上海大學地鐵站迎來客流小高峰。上海大學地鐵站員工立足崗位做好服務保障,同時聯合大學生自管站組織志愿者周末到站協助,攜手護航賞櫻乘客出行。
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站廳區域,站廳站務員認真履職,貼心為賞櫻乘客提供服務。耐心指導老年乘客、外地游客操作自助售票機,高效完成購票取票;在客服中心,細致指引校園出口方向,及時疏導出站人流,避免通道擁堵,保障客流有序通行。
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站臺區域,站臺站務員堅守崗位,全力保障行車安全。實時關注站臺客流動態,提醒乘客文明候車、注意安全間隙,配合列車運行維護站臺秩序,確保列車平穩停靠、安全發車。
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上海大學學生自管站安排志愿者周末駐守站點,配合開展服務工作。志愿者們分布在購票處、出站口等點位,主動協助乘客買票、引導有序出站,耐心解答乘客的問題,以熱忱服務分擔站點工作壓力,成為春日里一道暖心的青春風景。
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櫻花爛漫,服務相伴。地鐵工作人員與學生志愿者攜手配合,用細致貼心的服務應對賞櫻客流,為市民游客的春日賞櫻之旅提供便捷保障,讓出行更順暢、更溫馨。
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