近日,中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部三部門聯(lián)合發(fā)布消息,計(jì)劃于2026年全面啟動(dòng)個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。這是一次覆蓋多個(gè)民生領(lǐng)域的集中整治,重點(diǎn)針對(duì)泄露公民個(gè)人信息的內(nèi)部人員和違規(guī)企業(yè)。
一、三部門重點(diǎn)打擊的“內(nèi)鬼”指的是誰?
所謂“內(nèi)鬼”,是指在各個(gè)行業(yè)中,利用職務(wù)之便,擅自泄露或倒賣個(gè)人信息的內(nèi)部工作人員。這些人通常掌握著大量用戶資料,例如銀行職員、快遞員、醫(yī)護(hù)人員、學(xué)校教師,以及各類APP和互聯(lián)網(wǎng)公司的員工。他們?yōu)榱藗€(gè)人利益,違背職業(yè)操守,將用戶的隱私信息當(dāng)作商品出售。
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這些“內(nèi)鬼”是信息泄露的主要源頭,往往與外部黑色產(chǎn)業(yè)鏈勾結(jié),形成“竊取—倒賣—詐騙”的鏈條。很多電信詐騙和精準(zhǔn)騷擾電話的背后,正是這些內(nèi)部人員的行為所致。例如,有人剛買完房就收到裝修公司的推銷,有人剛生完孩子就有月子中心主動(dòng)聯(lián)系,這些情況的背后,十有八九與“內(nèi)鬼”有關(guān)。
此次三部門明確表示,將對(duì)這類行為依法從重處理,堅(jiān)決打擊,力求從根源上遏制信息泄露問題。
二、七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⒔邮苋媾挪?/strong>
此次專項(xiàng)行動(dòng)聚焦以下七個(gè)領(lǐng)域,覆蓋日常生活的方方面面:
第一,APP和SDK。即手機(jī)中安裝的各類軟件及其內(nèi)置的廣告插件。部分APP在未明確告知用戶的情況下,強(qiáng)制索取權(quán)限、獲取位置信息,甚至無法注銷賬號(hào)。還有一些軟件會(huì)偷偷訪問相冊(cè)或讀取通訊錄,這些行為都將被重點(diǎn)檢查。
第二,互聯(lián)網(wǎng)廣告。整治廣告平臺(tái)過度收集用戶信息的問題。很多用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),剛搜索過某個(gè)商品,其他APP就立刻推送相關(guān)廣告。這是因?yàn)橛脩粜畔⒈挥糜诶L制“用戶畫像”。今后,廣告平臺(tái)必須明確告知用戶相關(guān)信息,并提供關(guān)閉個(gè)性化推薦的選項(xiàng)。
第三,教育領(lǐng)域。重點(diǎn)檢查學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意收集未成年人信息、過度索取家長資料、濫用面部識(shí)別、泄露學(xué)生數(shù)據(jù)等問題,切實(shí)保護(hù)孩子的隱私安全。
第四,交通領(lǐng)域。包括鐵路、航空、快遞服務(wù)以及路邊停車掃碼繳費(fèi)等場(chǎng)景。部分停車場(chǎng)要求用戶必須注冊(cè)登錄甚至填寫手機(jī)號(hào)才能完成繳費(fèi),這種做法將受到嚴(yán)格審查。針對(duì)快遞、票務(wù)、停車平臺(tái),將重點(diǎn)查處強(qiáng)制注冊(cè)、泄露行程和住址信息,以及在無關(guān)場(chǎng)景中索取位置和通訊錄權(quán)限的行為。
第五,衛(wèi)生健康領(lǐng)域。醫(yī)院和診所是重點(diǎn)檢查對(duì)象。將整治超出合理范圍收集患者信息、隨意查閱他人病歷、未經(jīng)同意公開患者資料、濫用面部識(shí)別,以及身份驗(yàn)證措施形同虛設(shè)等問題。
第六,金融領(lǐng)域。銀行、保險(xiǎn)、證券、網(wǎng)貸平臺(tái)等機(jī)構(gòu),以風(fēng)險(xiǎn)控制為名過度索取通訊錄和短信記錄、未經(jīng)用戶同意將信息提供給第三方、濫用面部識(shí)別、內(nèi)部管理不嚴(yán)導(dǎo)致信息泄露等行為,都將受到查處。
第七,專門打擊“內(nèi)鬼”及違法犯罪行為。重點(diǎn)聚焦公共服務(wù)、金融、醫(yī)療、出行等行業(yè),深挖信息泄露和倒賣鏈條,徹底清除內(nèi)部泄密人員和黑產(chǎn)團(tuán)伙。
三、普通人如何保護(hù)個(gè)人信息?四點(diǎn)建議請(qǐng)收好
這次專項(xiàng)行動(dòng)與每個(gè)人的生活密切相關(guān),以下幾點(diǎn)值得注意:
第一,保護(hù)好自己和孩子的信息。尤其是有不滿14歲孩子的家庭,在學(xué)校或培訓(xùn)班要求簽署信息收集同意書時(shí),要仔細(xì)閱讀內(nèi)容,并主動(dòng)詢問信息的使用方式和安全保障措施。
第二,謹(jǐn)慎授予APP權(quán)限。當(dāng)APP或小程序請(qǐng)求權(quán)限時(shí),與功能無關(guān)的請(qǐng)求應(yīng)堅(jiān)決拒絕。例如,一個(gè)手電筒應(yīng)用要求讀取通訊錄,或一款小游戲要求獲取定位,都可以直接拒絕。用不到的功能權(quán)限應(yīng)盡量關(guān)閉,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)APP無法注銷賬號(hào),可以及時(shí)舉報(bào)。
第三,在公共場(chǎng)所掃碼時(shí)多留心。停車?yán)U費(fèi)、掃碼點(diǎn)餐、取快遞等場(chǎng)景中,能直接支付的盡量直接操作,只提供必要信息。遇到強(qiáng)制要求注冊(cè)登錄或關(guān)注公眾號(hào)的情況,盡量選擇拒絕或?qū)ふ姨娲绞健?/p>
第四,遇到問題及時(shí)投訴。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露,或者頻繁接到騷擾電話,遇到過度收集信息、信息泄露、騷擾詐騙等情況,應(yīng)保留相關(guān)證據(jù),向網(wǎng)信、工信、公安等部門舉報(bào),積極配合整治行動(dòng),維護(hù)自身合法權(quán)益。
三部門此次聯(lián)合行動(dòng),旨在筑牢個(gè)人信息安全防線,讓內(nèi)部泄密人員無處藏身,使隱私不再輕易外泄。不過,僅靠監(jiān)管還不夠,每個(gè)人也應(yīng)當(dāng)提高防范意識(shí),妥善保護(hù)好自己的個(gè)人信息。建議將這篇文章轉(zhuǎn)給身邊的家人和朋友,提醒大家共同關(guān)注個(gè)人信息安全。
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