“以前上來就貼罰單,這次先喊話提醒。”
這話不是我編的。
是岳陽大道西一個(gè)夜宵燒烤店老板,看了4月5號晚上交警執(zhí)法后,親口跟記者說的。
老板還補(bǔ)了一句:“既有力度又有溫度,真讓人佩服!”
——這話分量重,因?yàn)槔习迨蔷謨?nèi)人,天天看執(zhí)法也看罵娘,不是客套,是見證者說變遷。
說實(shí)話,我看了這個(gè)新聞,第一反應(yīng)也是:
這次岳陽交警,干得確實(shí)不一樣。
在岳陽開過車的人都有體會。以前有些路段,交警貼單那叫一個(gè)干脆。
車一停,人去買個(gè)水,出來單子已經(jīng)貼上了。兩百塊,沒商量。
車主心里不舒服,交警也挺委屈——我也是按規(guī)矩辦事啊。
但4月5號晚上那場行動,確實(shí)讓人眼前一亮。
金得路口到污水處理廠那段,雙向六車道,夜宵店、學(xué)校扎堆。
假期車多,路兩邊停滿了。
交警三大隊(duì)文和生、孫強(qiáng)帶隊(duì),冒雨從晚上7點(diǎn)干到10點(diǎn)。
沒急著貼條。警車?yán)认群埃和B愤叺膸煾担闊┡惨幌萝嚒?/strong>
喊了沒人應(yīng)的,挨個(gè)打電話聯(lián)系。
一個(gè)陜西來的游客,不熟路,臨時(shí)靠邊停了。
外地牌照,擱以前可能就是一張罰單。
但這次,交警耐心指路,把人引導(dǎo)到旅游停車場,全程沒罰款。
游客感動了,說岳陽風(fēng)景美,人更暖。
3個(gè)小時(shí),那條路上的違停車,全部清完。
你細(xì)品——從貼罰單到喊話提醒,表面是方式變了,背后是治理邏輯變了:
以前是“我管你聽話”,現(xiàn)在是“我服務(wù)你配合”;
以前規(guī)則至上、一罰了之,現(xiàn)在規(guī)則要守、人情也顧;
以前把外地車當(dāng)潛在違規(guī)者,現(xiàn)在當(dāng)來岳陽的客人。
這不光是交警三大隊(duì)的變化。
清明假期岳陽旅游火了,164萬人次,10個(gè)億。人來了,車也來了。
柔性執(zhí)法不是在放水,是在養(yǎng)魚——
養(yǎng)口碑、養(yǎng)人心、養(yǎng)這座城市對外來者的善意。
這筆賬,岳陽交警算明白了。
這事干得確實(shí)漂亮。該點(diǎn)贊。
但我心里也冒出一個(gè)小念頭——不是挑刺啊,就是瞎琢磨——
這次是清明假期,是“特殊時(shí)期”。那平時(shí)呢?
外地游客來了,我們溫柔以待。
本地車主平時(shí)在小區(qū)門口、學(xué)校邊上臨時(shí)停一下,是不是也能先接到一個(gè)提醒電話,而不是直接一張單子?
夜宵老板說“以前上來就貼罰單”,說明大家心里都記著那個(gè)“以前”。
我當(dāng)然知道,交警也不容易。
柔性執(zhí)法需要成本,這個(gè)誰都懂。
但這次行動說明了一件事:先提醒、后處罰,這條路是走得通的。
陜西游客一提醒就走了,那些接到電話的車主大部分也配合挪車了。真正拒不配合的,畢竟是少數(shù)。
那么,這種“先喊話、后貼單”的做法,能不能不只是“節(jié)日限定”?
不是說平時(shí)也要每個(gè)違停都打電話——那不現(xiàn)實(shí)。
而是說,執(zhí)法的順序可以調(diào)一調(diào):能提醒的先提醒,提醒沒用再罰。
順序一變,味道就變了。
老百姓不是不講理。你好好說,大部分人都會聽。你上來就一張單子,人家嘴上不說,心里也不服。
夜宵老板那句話,我越琢磨越有道理:“既有力度又有溫度”。
軟的是態(tài)度,硬的是執(zhí)行力。
力度,是3小時(shí)清完所有違停車,路通了;溫度,是一個(gè)電話、一次指路、不罰款。
兩樣都有,才叫本事。
這次岳陽交警做到了。希望以后,還能經(jīng)常看到。
要是以后都這樣,我舉雙手贊成。
你呢?
【聊聊看】
你在岳陽遇到過“先提醒后貼單”嗎?
還是說,直接被貼過?評論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷。
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